1. user635667 16.11.17 05:28 Сейчас в теме

Вопрос по Закрытию ФН на онлайн-кассе, хелп )

Привет. Есть тут кассовики? немогу решить одну проблемку.
Имеется кассовый аппарат РР04Ф (он же штрих-м онлайн).
Попросили на нем закрыть ФН.
В руководстве пользователя написано:
Закрытие фискального накопителя – процедура, завершающая функционирование ФН.
Для закрытия фискального накопителя выберите закладку «Состояние ФН» в окне «11.ФН» и
нажмите клавишу «Закрыть ФН».
У меня драйвер 4.14.0.612.

1. Не нашел я там такой кнопки. Как правильно произвести процедуру закрытия ФН?
2. И далее - если я хочу данный ккт зарегистрировать уже на абсолютно другую организацию, что еще мне нужно сделать, перед вставкой нового ФН, что бы почистить так сказать память ккт, что б он был как с завода???
Ответы
Сортировка: Древо
2. nike-arz 16.11.17 09:58 Сейчас в теме
Кнопка называется Закрыть фискальный режим.
user635667; +1 Ответить
3. user635667 16.11.17 11:30 Сейчас в теме
(2)спасибо, сделал. теперь надо технологическое обнуление сделать? ну что б все мозги почистились в кассе
4. nike-arz 16.11.17 11:39 Сейчас в теме
Вкладка Состояние, Сервис, Технологическое обнуление. После этого установить текущее дату и время.
6. user635667 16.11.17 11:47 Сейчас в теме
так, я закрыл фн. вышел чек. я закрыл кассу на сайте налоговой. НО, из технических проблем - в кассовом аппарате почему-то так и сидит чек о закрытии, в офд не улетает. хотя все предыдущие спокойно улетали. сталкивались с таким?
7. nike-arz 16.11.17 11:48 Сейчас в теме
(6)Нет. Не сталкивался. Еще не закрывал ФН.
8. user635667 16.11.17 11:49 Сейчас в теме
(7) хотя в кассе все настройки остались на своих местах. наверное надо в офд (такском в моем случае) звонить( блин, эти сложности с закрытием утомляют.
5. nike-arz 16.11.17 11:43 Сейчас в теме
Если хотите перерегистрировать на другую организацию то, по-моему, надо снять с учета в налоговой, чтобы потом присвоить новый РегНомер. Но лучше узнать у ЦТО-шников.
9. nike-arz 16.11.17 11:51 Сейчас в теме
Да. Попробуйте. У меня ОФД Ярус. Рекомендованное Штрихом.
10. user635667 16.11.17 12:04 Сейчас в теме
(9)очень странно, в драйвере написано что чек 1 не отправлен. позвонил в офд Такском- сказали чек получили и отправили в Налоговую. ну ладно. теперь попробую сделать Техобнуление и вставить новый фн для регистрации новой организации.
11. user635667 16.11.17 12:24 Сейчас в теме
(10)в общем в ккт так и весит 1 неотправленный чек в офд. он не дает мне сделать Технологическое обнуление- пишет "Результат: 115, Команда не поддерживается в данном режиме ". Что мне делать, как использовать кассу теперь для регистрации новой организации с новым фн???
п.с. если вытащить фн таже самая ерунда.
18. jo0506 10 16.05.18 13:42 Сейчас в теме
(10) Такая же проблема у нас. Как удалось решить?
19. independ 118 16.05.18 20:00 Сейчас в теме
(18) Делал замену ФН на Ретайл 01Ф, через утилиту FiscalMaster.exe от 19.03.2018 - закрыл архив ФН, подождал минут 10, проверил состояние обмена с ОФД - 0 к отправке, сохранил таблицы через драйвер, перепрошил актуальной прошивкой от 20.12.2017 с помощью утилиты teraterm, техобнуление прошло, выставил дату, время, восстановил таблицы, перерегистрировал ККТ с новым ФН через FiscalMaster.exe
12. nike-arz 16.11.17 12:41 Сейчас в теме
13. nike-arz 16.11.17 12:45 Сейчас в теме
Попробуй задать вопрос на горячую линию support@shtrih-m.ru. Они всегда отвечают.
14. Aftee 16.11.17 12:50 Сейчас в теме
(13) мне по PP04 отказали в поддержке. Думаю можно либо умолчать сначала о модели ККТ, если спросят, то сказать, что какая-нибудь Штрих Он-Лайн. Работают они одинаково, через один и тот же драйвер. Это так, совет на всякий случай
16. zhuntovda 16.11.17 12:58 Сейчас в теме
17. Aftee 16.11.17 13:06 Сейчас в теме
(16) сказали обращайтесь в PP-Электро. Видимо, то что они входят в группу Штриха им все равно. Хотя может сейчас все по-другому, загруженность меньше и не поленятся ответить
15. nike-arz 16.11.17 12:52 Сейчас в теме
Оставьте свое сообщение
Новые вопросы с вознаграждением
Автор темы объявил вознаграждение за найденный ответ, его получит тот, кто первый поможет автору.

Вакансии

Программист 1С
Салехард
зарплата от 80 000 руб. до 200 000 руб.
Полный день

Программист 1С
Санкт-Петербург
зарплата от 100 000 руб.
Полный день


Программист 1С
Санкт-Петербург
Полный день

Программист 1С
Санкт-Петербург
Полный день