Не устанавливаются драйвера на HP LaserJet Pro M1132
Добрый день.
Windows 10, стояли себе драйвера и всё нормально работало, не пойму уже с чего, но обновили драйвера где-то в мае, скачали последние с сайта HP - Полнофункциональное программное обеспечение и драйвер HP LaserJet Pro M1132 от 07 апреля.
В итоге установка не доходит до конца - либо вылетает с ошибкой, либо крутится бесконечно долго... Но, после такой установки, несмотря на то что она не завершилась, какое-то время МФУ работает, обычно до перезагрузки, но бывает и дольше :), потом снова не видит ни принтера, ни сканера...
Кто-то сталкивался с такой проблемой, как решили?
Windows 10, стояли себе драйвера и всё нормально работало, не пойму уже с чего, но обновили драйвера где-то в мае, скачали последние с сайта HP - Полнофункциональное программное обеспечение и драйвер HP LaserJet Pro M1132 от 07 апреля.
В итоге установка не доходит до конца - либо вылетает с ошибкой, либо крутится бесконечно долго... Но, после такой установки, несмотря на то что она не завершилась, какое-то время МФУ работает, обычно до перезагрузки, но бывает и дольше :), потом снова не видит ни принтера, ни сканера...
Кто-то сталкивался с такой проблемой, как решили?
Ответы
Не сталкив., но дело все же нужно довести до конца - установка драйверов без "вылетов с ошибкой" или "бесконечно долгой". Приложить все усилия для "чистой установки" вплоть до переустановки ОС Windows, сделать все для корректной работы драйвера.
Может мешать антивирус, особенно DrWeb. Сделайте контрольную точку, перезагрузите, отключите антивирус, удалите драйвер, перезагрузите, отключите антивирус, удалите драйвер из свойств сервера печати, перезагрузите, отключите антивирус, поставьте драйвер заново (текст ошибки, если будет, "в студию"), перезагрузите, включите антивирус, проверьте еще раз. Если не поможет - найдите и сохраните ключ антивируса, удалите антивирус, попробуйте еще раз, верните антивирус.
(4) v3rter, только на этой неделе в очередной раз переустанавливал драйвера, на этот раз полностью отключил Dr.Web, т.е. отключил все компоненты защиты - в итоге всё тоже самое - бесконечно крутится шкала установки... Радикально - удалить антивирус, еще не пробовал.
удалите все драйвера hp с компа,
остановите службу печати и удалите всё из папки C:\Windows\System32\spool\drivers
запустите службу, выключите и включите принтер
в "диспетчере устройсв" укажите откуда взять драйвер для принтера
остановите службу печати и удалите всё из папки C:\Windows\System32\spool\drivers
запустите службу, выключите и включите принтер
в "диспетчере устройсв" укажите откуда взять драйвер для принтера
Новые вопросы с вознаграждением
Автор темы объявил вознаграждение за найденный ответ, его получит тот, кто первый поможет автору.