Не работает "разобрать по копиям" 1С 8.2 + win 2008

1. Bud Sasha (Bud78) 8 02.06.12 17:24 Сейчас в теме
Доброго дня. Проблема следующая:

У одного из пользователей 1С не работает функция "разобрать по копиям", печатает что с галкой, что без нее сначала первую страницу, затем вторую и так далее.

дано: УТ 10.3.18.3 1с 8.2.15.310 win2008 SP2

Принтер HP LaaserJet

У всех пользователей кроме одного, данный принтер без проблем разбивает документ на копии при печати. Драйвер принтера пробовали перестанавливать, пробовали отправлять на другой принтер, все то же самое. У всех работает, у одного не работает. В какую сторону советуете капать?
Ответы
2. 11 22 (eoego1) 02.06.12 22:59 Сейчас в теме
Если пользователь работает в терминальном режиме попробуйте удалить профиль этого пользователя и дать ему снова войти, профиль создастся новый и все глюки исчезнут, бывает помогает.
3. Алексей Сидоров (alexstav) 3 18.07.12 09:41 Сейчас в теме
Такая же проблема в 1С Торговля + Склад 7.7, в интернете нашел много таких вопросов а ответов нет
4. Bud Sasha (Bud78) 8 18.07.12 10:07 Сейчас в теме
Проблема решилась довольна просто.
заходим в предварительный просмотр, далее в настройки печати, меняем отступы от краев и печатаем документ. В этот момент, настройки пользователя перезаписываются и печатают в стандартном режиме. При след. печати отступы можно вернуть, как и были раньше.
gayann; tda; +2 Ответить
14. user926386 (o.mordovenko) 28.02.18 17:21 Сейчас в теме
(4) РЕШЕНО!
В моем случае проблема определилась непосредственно в профиле пользователя 1С, причем глюк не в кеше, а где-то хранится в базе 1С, так как с того-же рабочего места зайдя под другим пользователем 1С печать выполняется корректно с разбором по копиям, а под глючным пользователем разбор не работает хоть убейся, не помогает ни смена драйверов принтера, ни редактирование настроек печати. (программист 1С обещал посмотреть со своей стороны в чем разница между профилями).
(4)
5. Андрей В (sp1406) 22.01.13 09:54 Сейчас в теме
6. vithak Ш (vithak) 22.01.13 10:59 Сейчас в теме
для 7.7 подобное лечил удалением ветки реестра с названием "moxel". в этой ветке хранятся все настройки печати пользователя.
7. Алексей Адамов (adamych8) 4 15.03.13 12:05 Сейчас в теме
В 7.7 на 2008х64 эта проблема помоему вообще не лечится, я уже полинтернета прочитал, решений не нашел.
8. Алексей Адамов (adamych8) 4 15.03.13 12:06 Сейчас в теме
С moxel кстати сегодня попробую, потом отпишусь.
9. Ильдар Гаянов (gayann) 21.03.13 12:17 Сейчас в теме
(8) adamych8, Как успехи, получилось ?
10. Алексей Адамов (adamych8) 4 21.03.13 12:26 Сейчас в теме
11. Николай Спириденко (nikanat) 07.05.13 02:38 Сейчас в теме
Присоединяюсь к проблеме.. Помогите советом плз.. 7.7 + винда 2008 серв р2, в терминале..
12. Николай Спириденко (nikanat) 19.08.15 14:28 Сейчас в теме
неужели так и не решена проблема для 7.7 ???
arifulina; +1 Ответить
13. Валерий (lokli) 30.12.16 15:07 Сейчас в теме
Ну что, есть еще пользователи 7.7? ))
Тоже столкнулся с тем, что при печати с 1С 7.7 в 64-битных ОС не разбирает по копиям.
Оказалось всё дело в окошке параметров печати 1С 7.7. Оно, судя по всему, что-то сбивает. Если отправлять на печать кодом, без вызова этого окна, то по копиям разбирает.
Во вложении обработка для проверки.
Всех с наступающим Новым Годом!
Прикрепленные файлы:
Печать_РазборПоКопиям.ert
Оставьте свое сообщение