Постоянно останавливается Диспетчер очереди печати

Можно в настройка службы указать чтобы она перезапускалась в случае отсановки
также там можно выбрать другое действие.

Страдали аналогичной проблемой. Пока не поставили софт triCerat ScrewDrivers. Основной минус у него только тот, что надо ставить на каждом клиенте клиентскую часть. Этот софт выступает как бы "прокладкой" между заданием на печать на сервере и драйвером принтера на клиенте. После установки и настройки проблема исчезла полностью.
Что касается диспетчера печати конкретно, согласен с предыдущим сообщением. Т.е. во всех 3 полях(Первый сбой, второй сбой и все последующие сбои) надо поставить Перезапуск службы. Кроме того, можно еще в "перезапуск службы через" поставить 0 мин.

В настройках службы указать на перезапуск и очищать папки spool где храняться нераспещатанные файлы

А у вас случаем из пропрощенных принтеров нету не "ординарных" например принтер чеков или этикеток или lpt принтера стареньго?

Я написал батник с тремя строками, который запускается через определённое время. Отваливается только один принтак HP. Причём принтак новый... USB через одного клиента подключен.
В инете ничего хорошего не пишут. Пока пользуюсь такими костылями.

Спасибо за совет, завтра попробую эту прогу поставить и настроить.
А то что необходима клиентская версия это больше "+" чем "-", так сказать критерий отбора.

здесь все подробно описано http://support.microsoft.com/kb/324757/ru , помогало неоднократно , такое иногда бывает когда устанавливаешь полные драйвера со всякими приложениями , я обычно на сервер печати иф файлы подкладываю и все , никак доп приложений не ставлю

И при таких условиях бывают проблемы, например с "кривыми" драйверами для HP 1018-1022. Либо при определенном наборе драйверов различных производителей. Я сам сначала отнесся скептически к такому варианту. Но практика показала, что это очень хороший вариант.

Отключается он не из-за того, что он работает с разными принтерами! Он же ДИСПЕТЧЕР :) Он для этого и придуман! Вариант первый, который был у меня - уберите права пользователей на управление документами. Очень помогло в свое время на canon и минолтах бизхабах. Оставьте только право на печать (одна галочка). Все остальное убрать.
Второе - посмотрите события для spooler. Может там есть ошибки запуска.

Переустанавливай операционную систему, бесполезно восстанавливать, по своему опыту знаю

Переустанавливай операционную систему, бесполезно восстанавливать,

http://infostart.ru/public/99567/

]

Это где и как, расскажите пож-та поподробней.

отключить автоматический маппинг принтеров и папок.

Сделал уже давно, не помогло, проблема осталась.

Благодарю, попробую сделать.

Была аналогичная проблема, приобрели три принтера HP 2035 (не сетевые) глюки начались при установке первого принтера. Выяснилось, что принтер работает на длине кабеля USB не более метра, и только с определённым драйверами от HP в котором есть галка - (разрешить двусторонний обмен данными), мало того, надо задать жёстко только латок номер два (в моём случае) иначе "касяки" - не может выбрать латок, и ещё, на стандартном шаблоне тоже не работает, создал свой, выставил нужные мне свойства и по умолчанию поставил его. Вообще очень "удобный" принтер ;)

ИМХО - покупайте ТОЛЬКО сетевые принтеры. USB и терминал это только в рамках единичного использования. А вообще здесь уже упоминали про ScrewDrivers. в свое время он смог мне очень помочь. у меня было 150 принтаков на USB, очень помогало.

Спасибо всем за помощь, и подсказки.
В общем я как начинающий системный администратор с, пока, достаточно ограниченным объемом знаний по данной теме, выбрал для себя вариант с

Спасибо fiv77 за помощь, уже неделя прошла, полет нормальный, все принтеры работают как часы, никаких лишних принтеров нет, диспетчер очереди печати стабилен.

Кхм!? интерсно надо попробывать, по отзывам работает! Столкнулись с такой проюлемой на Win2008RC2x64, спуллер не останавливался а просто зависал не помогало ничего кроме перезапуска руками, писали батники, ставили планировщики, помагало на неделю а потом хужее и хужее. Принтара все Canon. Опытным путем выяснено что вешали LBP3010, M4430 работает норм. Проблема в дровах. На форумах производителей про это много чего есть, кроме как исправить((.

У меня на некоторых машинах стоит "Астер", и при подключении через терминальную сессию иногда появляется 2 принтера, один - который настроен как принтер по умолчанию и второй - без названия просто в списке принтеров на сервере висит пиктограмма и все. И не пойму почему так происходит.

У нас просто написан bat-файл, которые периодически очищает стек. Проблем еще не было.

Перезапускать

Можно поставить параметр перезапускать в службе

А вообще стоит искать ошибки в системы

Проверить на вирусы

Да и вообще при терминале ScrewDriver - то что жоктор прописал, а при наличии большого количества драйверов принтеров будет вылетать

Таким образом мне удается безболезненно подключить любой (даже самый старый) принетр в котором отсутствуют драйвера под x64

если есть возможность переведите всю систему в win 2008 server, функционал работает лучше и значительно расширен в части печати, это и перенаправление и печать через rdp. Win 2003 server уже скоро 10 лет исполнится, надо идти в ногу со временем! :)

Лучше разобраться с драйверами. Ну или на худой конец tricerat screwdrivers.

иногда некорректно обрабатываются документы. я б поставил службу в перезапуск и вялотекуще начал разбирать в како именно момент служба падает, почему.. как тольк останет понятно почему - будет и решение...

Это то понятно, но вопрос в том как отследить, если у тебя 7 магазинов и все находятся в разных населенных пунктах, сидеть и просматривать каждый посыл на печать, или есть для этого какой-то софт специализированный???

Была такая же проблема с принтерами HP 1018 в терминале (windows server 2003 64-х), постоянно тупил spooler. Установка всевозможных вариантов драйвера к принтерам ни к чему не привела и другие танцы с бубном к успеху не привели. Также постоянно зависала печать. Пришлось сделать батник на перезапуск spooler`а. После этого всё нормализовалось. Такой вот костыль.

C:\WINDOWS\system32\spool удалите все из этой папки и установите заново драйвера для принтеров

скорее всего стоит антивирус вроде нод"а, фаервол егойный и рубит периодически
(сталкивался анологично)

Да действительно Нод стоит, можете дать инструкцию как его в таком случае правильно настроить, тоесть Нод

Один раз такое случилось при печати pdf-файла.
Почистил C:\WINDOWS\system32\spool\printers
очередь очистилась и все стало нормально

1. Проверить на вирусы
2. нужно удалить все установленные драйверы принтеров через стандартные средства "установки/удаления"
3. почистить все что можно в папке System32\spool\drivers и System32\spool\PRINTERS
4. вручную удалить все записи в реестре, относящиеся к принтерам(можно погуглить и найти где хранятся ветки с информацией об установленных принтерах ,а можно просто вбить в поиске, в редакторе реестра название одного из своих принтеров и в найденном месте удалить все записи о принтерах)
5. после этого можно заново установить все принтеры
должно заработать, по крайней мере на сервере так и делал, не сносить же из-за этого всю систему.

Полностью согласен, с такой же проблемой сталкивался, умирала служба и все...

Периодически может подвисать служба печати на вин 7. надо просто зайти в службы. и перегрузить данную службу.

разного рода KB - не помогут, так тчо ждем более лучших заплат.

"персональный файервол" перевести в автомат с исключениями
в настройках правила и зоны добавить разрешение

второй вариант не использовать нод, лучшее вариант дрвэб для серва

Была подобная проблема, есть два сервера на Win Server 2008 R2, на одном сетевой принтер. Если печать производилась со второго сервера, то обязательно зависал диспетчер печати. Ставил другой принтер, проблем не было. Решилось все установкой этого злополучного принтера (Koycera Taskflfa 180) на клиентскую машину под управлением Win 7.

Мне помогла только переустановка системы )

В общем, господа, поторопился я насчет слов благодарности в адрес triCerat ScrewDrivers, у меня наблюдается такое:
Сервер Win server 2003 (как терминальный сервер), 1С Предприятие 7.7 и около 20-ти пользователей.
При работе в терминальной сессии в 1С, при попытке распечатать что-либо 1С-ка просто закрывается, иногда с принтера по умолчанию самопроизвольно снимается отметка принтера по умолчанию (приходится закрывать сессию и открывать снова, помогает не всегда, но в 95% случаев), иногда в сессии появляется принтер вообще без "опознавательных знаков".
В общем я удалил все драйвера принтеров, установил по новой и буду возвращать все на стандартный windos-овский обработчик печати.

Очень давно сталкивался с подобной проблемой.
Причина была в принтере Canon.
При подключении клиента с таким принтером, как раз и отваливался спуллерю

Лично я решал подобную проблему сторонним сервером печати, ScrewDrivers кажется

ммм.. а в 2003 отсутствует роль "Сервер печати" как в 2008r2 ?

тоже была аналогичная проблема с принтером Canon
c HP не наблюдалось
вопрос решился перпедачей Кенона на переферию и заменой Хьюлетт

Служба Диспетчер очереди останавливается по моему опыту только в 2-х случаях:
1. Вирус в файле spool
2. В папке c:\windows\system32\spool\ найти темповые фалы и удалить их.

Может и поможет чем информация (реальный случай из жизни). Проблему с постоянно зависающим принтером на диспетчере печати удалось решить после всяких возможных и выше перечисленных способов БАНАЛЬНОЙ заменой шнурка (то бишь usb-кабеля).

Для более корректной работы USB-принтеров, работающих в терминале рекомендуется устанавливать группировку портов принтера в пул, объединяя порт USB (или DOT4) с любым свободным LPT-портом

У меня windows server 2008 с ним еще хуже. Та же проблема... Все дело в драйверах. Спуллер очень не стабильный, ставил разные драйвера (на клиенте и сервере один и тот же). С некоторыми принтерами справился, с остальными нет, жду обновлений драйверов. Мелкософт тоже не дремлет, в апдейтах выслали мне на 1 HP шник. Помогло. Также ставил универсальные драйверы. В общем до сих пор (полгода) некоторые принтеры работают только локально. Непускаю такие машинки в терминал, иначе положат спуллер навзничь.
Да к стати в логах много интересного :) иногда тупо останавливается перенаправитель портов терминальных сессий.

Попробуйте easy print, на клиентских машинах должен быть установлен NET 3.5, а на самом сервере не должно быть НИКАКИХ драйверов принтеров

http://ht.ua/forum/forum4/topic2176/

а вообще использовать не сетевые принтеры в работе это кошмар какойто ))

Был идиотизм похожий с принтерами HP1018 там в свойствах принтера по умолчанию включается режим то ли "дополнительные возможности" то ли "расширенная печать" в общем хрень была в чем. В случае ошибки принтера ошибку перехватывало какое там приложение из драйверов и показывало это на экране "Типа вставьте бумагу" и все такое. Но идиотизм был в том что если этот принтер был расшарен то этот идиотский драйвер пытался это выдать на удаленной машине и не хрена не мог, а может и мог тока не хрена у него не получалось окошко не выводилось а обработчик ждал нажатия там кнопки и наглухо вешался из за этого спуллер. Помогло отключением в свойствах принтера всяких доп обработчиков.

были такие же проблемы пока не поставили framework на все компы. easyprint также помогал неоднократно.

C:\WINDOWS\system32\spool\printers
Данну папку желательно чистить, после ошибок печати и прочих проблемах.
Проверить файлы Windows через sfc /scannow
установить драйверы, которые шли в комплекте на диске, как правило они менее "глючные".
для службы поставить восстановление после отказа.

Frame Work, возможно из за него

ScrewDrivers Плюс на клиенте учетная запись для принтер

http://support.microsoft.com/kb/324757/ru

http://infostart.ru/public/99567/

Что-то страдает качество у HP в бюджетных моделях последнее время.

мы решили эту проблему каждые 10 мин на терминальном сервере в заданиях висит запускать прогу spool cleaner.. прога очищает очередь печати глюки исчезли

ну можно тогда уж и просто батник в планировщик
net stop spooler
net start spooler

можно даже извратиться и в батнике проверять по условию запущена ли служба

Как вариант укажи в настройках службы перезапуск в случае остановки

99,99% что на каком-то принтере кривы дрова. подобное наблюдалосб на canon lbp810, НР 1010-22, Р2035. Отключай принтеры по одиночке и ищи виновного.

очисти папку C:\WINDOWS\system32\spool\printers

а также драйвера можно попробовать переставить на принтер.

обычно скачивал с сайта последнюю версию дров для конкретной операционки,все ставишь по умолчанию и работает.
Еще тамутилита диагностики бывает. помогает редко, но указывает путь куда копать...!

Была аналогичная проблема, приобрели три принтера HP 2035 (не сетевые) глюки начались при установке первого принтера. Выяснилось, что принтер работает на длине кабеля USB не более метра, и только с определённым драйверами от HP в котором есть галка - (разрешить двусторонний обмен данными), мало того, надо задать жёстко только латок номер два (в моём случае) иначе "касяки" - не может выбрать латок, и ещё, на стандартном шаблоне тоже не работает, создал свой, выставил нужные мне свойства и по умолчанию поставил его. Вообще очень "удобный" принтер ;)

хотя автор темы вроде нашел ответ на вопрос, но для общей пользы дела напишу ;)

пользуясь терминалкой у меня принтеры автоматически не устанавливаются при подключении сеанса. А у каждого пользователя на его компе принтер выделен в общий доступ, а на серваке каждый пользователь печатает (на свой) на установленный сетевой с точки зрения сервера принтер.
На сервере всем видны только принтеры подключенные непосредственно к сети плюс каждый видит свой, который под боком. Естественно на сервере в свойствах сервера печати подкинуты дрова для всех необходимых принтеров.

частный случай кривого драйвера на принтер :)

triCerat ScrewDrivers юзаю эту, а так винду до ней переставлял

Проверьте на вирусы ПК

Я написал cmd


cd..
cd..
cd..
cd..
c:
net stop spooler
C:\WINDOWS\system32\spool\printers
del *.* /Q
net start spooler

Можно создать командный файл:
net stop spooler
net start spooler

и добавить в планировщик задач на выполнение через каждые 15 минут, например.

1. избавит от отказа работы службы
2. решит проблему (если не серверный вариант) с более 10 подключениями к ресурсам пк. (в том числе и к принтеру)

принтера Canon зло

Мне помогло отключение мапинга, вроде работает как надо

автоматом рестарт службы + смотри в сторону поиска косячного драйвера была трабла с каким то хьюлит пакардом =)

принтер 1020, делал официальный запрос, мне ответили, что не планируют исправлять данную проблему с драйверами, так как поддержка закончена и они рассчитаны на хр

поставили софт triCerat ScrewDrivers. Основной минус у него только тот, что надо ставить на каждом клиенте клиентскую часть. Этот софт выступает как бы "прокладкой" между заданием на печать на сервере и драйвером принтера на клиенте. После установки и настройки проблема исчезла полностью.
Что касается диспетчера печати конкретно, согласен с предыдущим сообщением. Т.е. во всех 3 полях(Первый сбой, второй сбой и все последующие сбои) надо поставить Перезапуск службы. Кроме того, можно еще в "перезапуск службы через" поставить 0 мин.

была аналогичная проблема с принтерами canon на WinServer 2008 - много всего перепробывал, а печатать не хотело, пока не сделал как в: http://infostart.ru/public/99567/. Проблема исчезла, раз настроил и все работает. + бесплатность используемых программ

Первое - нужно сначала выяснить причину остановки диспетчера очереди печати. Причиной может быть вирус - поэтому проверяем на вирусы разными антивирусниками. Сначала AVZ, только AVZ.exe переименуйте перед запуском.
Далее можно воспользоваться касперским, который бесплатный.
После в папке windows\system32\spool\PRINTERS удалить все файлы. Далее запустить службу печати, перезагрузить сервер, проверить - запущена ли служба печати.
Если пользуетесь triCerat ScrewDrivers, то удалите фантомы принтеров в папке принтеров.
Если не помогло, то нужно выяснить, из какого сеанса происходит падение службы печати. И далее разбираться по обстоятельствам.

Вирусы это имхо ищи...

1. Проверить на вирусы.
2. Обновить драйвера от Hewlett Packard. Кстати, они со временем все кривее и кривее. Индусы уж совсем кодить разучились.
3. В свойствах службы поставь перезапуск службы.

неоднократно делал следующее (взято с микрософта, ссылку не помню, данный совет хранится всегда со мной - для работы у клиентов):

Для решения проблемы выполните следующие действия:
1. Если имеется установленный принтер Lexmark, перейдите к действию 2, в противном случае перейдите к действию 4.
2. Если на компьютере установлена служба печати Lexmark, выключите службу сервера LexBce. Для этого выполните следующие действия:
a. Нажмите кнопку Пуск, щелкните Мой компьютер правой кнопкой мыши и выберите Управление.
b. Разверните узел Службы и приложения и выберите элемент Службы.
c. В области сведений щелкните правой кнопкой мыши параметр Сервер LexBce и выберите пункт Свойства.
d. На вкладке Общие в списке Тип запуска выберите значение Отключено.
e. В списке Состояние выберите команду Остановка и нажмите кнопку ОК.
f. Щелкните правой кнопкой мыши службу Очередь печати принтера и выберите команду Запустить (если она была выключена).
g. Закройте окно управления компьютером.
3. Проверьте, устранена ли неполадка. Если проблема не возникает повторно, пропустите последующие действия: Если неполадка не устранена, перейдите к действию 4, а затем выполните оставшиеся действия.
4. Запустите компьютер в безопасном режиме. Для этого выполните описанные ниже действия.
. Перезапустите компьютер и нажмите клавишу F8. На компьютере, настроенном для загрузки нескольких операционных систем, клавишу F8 можно нажать при появлении меню Загрузка.
a. В Меню дополнительных вариантов загрузки Windows выберите соответствующий пункт и нажмите клавишу ВВОД.
b. Когда повторно появится меню Загрузка, а внизу экрана - строка синего цвета со словами "Безопасный режим", выберите операционную систему и нажмите клавишу ВВОД.

Примечание. Дополнительные сведения о загрузке компьютера в безопасном режиме можно получить, если нажать кнопку Пуск, выбрать команду Справка и поддержка, а затем в поле Поиск ввести слова безопасный режим, нажать клавишу ВВОД и выбрать раздел Запуск Windows в безопасном режиме.
5. Запустите проводник Microsoft Windows и удалите все файлы и папки в следующих двух папках (где C: соответствует диску, на который установлен Windows XP):
o C:\Windows\System32\Spool\Printers
o C:\Windows\System32\Spool\Drivers\w32x86
6. Запустите редактор реестра. Для этого выполните следующие действия: Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, в поле Открыть введите команду regedit и нажмите кнопку ОК.
7. Найдите и разверните следующий раздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\En­vironments\Windows NT x86
Просмотрите список подразделов. Там должны находиться только следующие подразделы:
o Drivers
o Print Processors
8. Если в данном разделе присутствуют другие подразделы, помимо представленных на шаге 6, выполните следующие действия:
. В меню Файл выберите команду Экспорт.
a. В поле Имя файла введите имя для данного раздела, например WindowsNTx86regkey, и нажмите кнопку Сохранить.

Резервную копию раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\En­vironments\Windows NT x86 можно применить для восстановления этого раздела при возникновении неполадок после выполнения описанных действий.
b. Удалите все подразделы, отличные от подразделов, представленных на шаге 6. Для этого щелкните каждый подраздел правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить. Нажмите кнопку Да, чтобы подтвердить удаление.
9. Найдите и разверните следующий раздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\En­vironments\Windows NT x86\Drivers
Записи реестра для драйверов принтера, установленных на компьютере, хранятся в подразделе Версия-x или подразделах, где x — это число (обычно 2 или 3).
10. Экспортируйте подраздел или подразделы Version-x. Для этого выполните описанные ниже действия.
. В меню Файл выберите команду Экспорт.
a. В поле Имя файла введите имя для данного раздела, например print driver, затем нажмите кнопку Сохранить.
11. Разверните подраздел или подразделы Версия-x и удалите записи для драйвера принтера. Для этого щелкните правой кнопкой мыши каждую запись о драйвере принтера и выберите команду Удалить. Нажмите кнопку Да, чтобы подтвердить удаление.
12. Найдите и разверните следующий раздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Mo­nitors
Просмотрите список подразделов. Там должны находиться только следующие подразделы для заданных по умолчанию мониторов печати.
o BJ Language Monitor
o Local Port
o PJL Language Monitor
o Standard TCP/IP Port
o USB Monitor
13. Если в данном разделе присутствуют другие подразделы, помимо перечисленных в действии 12, выполните указанные ниже действия.
. В меню Файл выберите команду Экспорт.
a. В поле Имя файла введите имя для данного раздела, например MonitorsRegkey, затем нажмите кнопку Сохранить.

Резервную копию раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Mo­nitors можно применить для восстановления этого раздела при возникновении неполадок после выполнения описанных действий.
b. Удалите все подразделы, отличные от подразделов, представленных на шаге 10. Для этого щелкните каждый подраздел правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить. Нажмите кнопку Да, чтобы подтвердить удаление.
14. Если подключен принтер, отключите кабель этого принтера от компьютера и перезагрузите компьютер.
15. Убедитесь, что запущена служба диспетчера печати. Для этого выполните следующие действия:
. Нажмите кнопку Пуск, щелкните Мой компьютер правой кнопкой мыши и выберите Управление.
a. Разверните узел Службы и приложения и выберите элемент Службы.
b. В области сведений щелкните правой кнопкой мыши службу Очередь печати принтера и выберите команду Запустить (если она была выключена).
c. Закройте окно управления компьютером.
Примечание. Если возникают трудности с запуском службы очереди печати принтера, выполните действия, описанные в следующей статье базы знаний Майкрософт:
919750 Возникают проблемы при печати, просмотре ярлыков принтера, добавлении принтеров, служба диспетчера очереди печати работает некорректно, и на компьютере, работающем под управлением Windows XP, возникают сообщения об ошибке.
16. Если подключен локальный принтер, снова подключите кабель этого принтера к компьютеру, добавьте требуемый принтер и попытайтесь напечатать тестовую страницу. Для добавления принтера выполните следующие действия:
. Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Принтеры и факсы.
a. Нажмите кнопку Установка принтера.

Будет запущен мастер установки принтера.
b. Чтобы установить требуемый принтер, следуйте инструкциям мастера установки принтера.

"" Для решения проблемы выполните следующие действия:
1. Если имеется установленный принтер Lexmark, перейдите к действию 2, в противном случае перейдите к действию 4.
2. Если на компьютере установлена служба печати Lexmark, выключите службу сервера LexBce. Для этого выполните следующие действия:
a. Нажмите кнопку Пуск, щелкните Мой компьютер правой кнопкой мыши и выберите Управление.
b. Разверните узел Службы и приложения и выберите элемент Службы.
c. В области сведений щелкните правой кнопкой мыши параметр Сервер LexBce и выберите пункт Свойства.
d. На вкладке Общие в списке Тип запуска выберите значение Отключено.
e. В списке Состояние выберите команду Остановка и нажмите кнопку ОК.
f. Щелкните правой кнопкой мыши службу Очередь печати принтера и выберите команду Запустить (если она была выключена).
g. Закройте окно управления компьютером.
3. Проверьте, устранена ли неполадка. Если проблема не возникает повторно, пропустите последующие действия: Если неполадка не устранена, перейдите к действию 4, а затем выполните оставшиеся действия.
4. Запустите компьютер в безопасном режиме. Для этого выполните описанные ниже действия.
. Перезапустите компьютер и нажмите клавишу F8. На компьютере, настроенном для загрузки нескольких операционных систем, клавишу F8 можно нажать при появлении меню Загрузка.
a. В Меню дополнительных вариантов загрузки Windows выберите соответствующий пункт и нажмите клавишу ВВОД.
b. Когда повторно появится меню Загрузка, а внизу экрана - строка синего цвета со словами "Безопасный режим", выберите операционную систему и нажмите клавишу ВВОД.

Примечание. Дополнительные сведения о загрузке компьютера в безопасном режиме можно получить, если нажать кнопку Пуск, выбрать команду Справка и поддержка, а затем в поле Поиск ввести слова безопасный режим, нажать клавишу ВВОД и выбрать раздел Запуск Windows в безопасном режиме.
5. Запустите проводник Microsoft Windows и удалите все файлы и папки в следующих двух папках (где C: соответствует диску, на который установлен Windows XP):
o C:\Windows\System32\Spool\Printers
o C:\Windows\System32\Spool\Drivers\w32x86
6. Запустите редактор реестра. Для этого выполните следующие действия: Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, в поле Открыть введите команду regedit и нажмите кнопку ОК.
7. Найдите и разверните следующий раздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\En­vironments\Windows NT x86
Просмотрите список подразделов. Там должны находиться только следующие подразделы:
o Drivers
o Print Processors
8. Если в данном разделе присутствуют другие подразделы, помимо представленных на шаге 6, выполните следующие действия:
. В меню Файл выберите команду Экспорт.
a. В поле Имя файла введите имя для данного раздела, например WindowsNTx86regkey, и нажмите кнопку Сохранить.

Резервную копию раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\En­vironments\Windows NT x86 можно применить для восстановления этого раздела при возникновении неполадок после выполнения описанных действий.
b. Удалите все подразделы, отличные от подразделов, представленных на шаге 6. Для этого щелкните каждый подраздел правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить. Нажмите кнопку Да, чтобы подтвердить удаление.
9. Найдите и разверните следующий раздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\En­vironments\Windows NT x86\Drivers
Записи реестра для драйверов принтера, установленных на компьютере, хранятся в подразделе Версия-x или подразделах, где x — это число (обычно 2 или 3).
10. Экспортируйте подраздел или подразделы Version-x. Для этого выполните описанные ниже действия.
. В меню Файл выберите команду Экспорт.
a. В поле Имя файла введите имя для данного раздела, например print driver, затем нажмите кнопку Сохранить.
11. Разверните подраздел или подразделы Версия-x и удалите записи для драйвера принтера. Для этого щелкните правой кнопкой мыши каждую запись о драйвере принтера и выберите команду Удалить. Нажмите кнопку Да, чтобы подтвердить удаление.
12. Найдите и разверните следующий раздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Mo­nitors
Просмотрите список подразделов. Там должны находиться только следующие подразделы для заданных по умолчанию мониторов печати.
o BJ Language Monitor
o Local Port
o PJL Language Monitor
o Standard TCP/IP Port
o USB Monitor
13. Если в данном разделе присутствуют другие подразделы, помимо перечисленных в действии 12, выполните указанные ниже действия.
. В меню Файл выберите команду Экспорт.
a. В поле Имя файла введите имя для данного раздела, например MonitorsRegkey, затем нажмите кнопку Сохранить.

Резервную копию раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Mo­nitors можно применить для восстановления этого раздела при возникновении неполадок после выполнения описанных действий.
b. Удалите все подразделы, отличные от подразделов, представленных на шаге 10. Для этого щелкните каждый подраздел правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить. Нажмите кнопку Да, чтобы подтвердить удаление.
14. Если подключен принтер, отключите кабель этого принтера от компьютера и перезагрузите компьютер.
15. Убедитесь, что запущена служба диспетчера печати. Для этого выполните следующие действия:
. Нажмите кнопку Пуск, щелкните Мой компьютер правой кнопкой мыши и выберите Управление.
a. Разверните узел Службы и приложения и выберите элемент Службы.
b. В области сведений щелкните правой кнопкой мыши службу Очередь печати принтера и выберите команду Запустить (если она была выключена).
c. Закройте окно управления компьютером.
Примечание. Если возникают трудности с запуском службы очереди печати принтера, выполните действия, описанные в следующей статье базы знаний Майкрософт:
919750 Возникают проблемы при печати, просмотре ярлыков принтера, добавлении принтеров, служба диспетчера очереди печати работает некорректно, и на компьютере, работающем под управлением Windows XP, возникают сообщения об ошибке.
16. Если подключен локальный принтер, снова подключите кабель этого принтера к компьютеру, добавьте требуемый принтер и попытайтесь напечатать тестовую страницу. Для добавления принтера выполните следующие действия:
. Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Принтеры и факсы.
a. Нажмите кнопку Установка принтера.

Будет запущен мастер установки принтера.
b. Чтобы установить требуемый принтер, следуйте инструкциям мастера установки принтера. ""

За такую подробность отдельное и огромное спасибо, с такой инструкцией и дурак почувствует себя сисадмином!!!

Необходимо запустить проводник и удалить все файлы и папки в следующей C:\Windows\System32\Spool\Printers. Если файлы не удаляются, то необходимо перезагрузить комп и повторно их попытаться удальть. Также не помешает перезапустить службу Диспетчер очереди печати.

а тупо переставить?

ScrewDrivers. Ставим всем клиентскую часть. После установки и настройки проблема с принтерами полностью решена.
В службах для диспетчера печати ставим(Первый сбой, второй сбой и все последующие сбои)Перезапуск службы. Кроме того, можно еще в "перезапуск службы через" прописать 0.