1. cryopsy 24.08.16 08:51 Сейчас в теме

Не печатает принтер из 1С

Добрый день есть терминальная сессия 2008 R2 на терминальном сервере крутится 1С БП 3.0 из 1С не печатает принтер т.е. при нажатии на кнопку печать или файл-печать, предварительный просмотр ничего не происходит. При попытке открыть параметры страницы возникает ошибка: "Ошибка при получении характеристик принтера" MS Office печатает из терминальной сессии. Подскажите пожалуйста что может быть?
Ответы
Сортировка: Древо
2. KontoraB 24.08.16 09:34 Сейчас в теме
А принтер хоть какой ? - название модель
3. cryopsy 24.08.16 09:38 Сейчас в теме
(2) KontoraB, HP P1005 проброшен в терминал через ScrewDrivers
4. cryopsy 24.08.16 11:20 Сейчас в теме
(3) cryopsy, Вопрос закрыт переустановка платформы избавила от данной проблемы
5. v3rter 24.08.16 11:59 Сейчас в теме
Скорее всего избавила от проблемы очистка кэша, произошедшая от переустановки платформы.

Чаще всего 1С не печатает из рдп так как пытается печатать на последний использованный этим документом принтер, то есть запоминает связку "документ - принтер - настройки принтера", а при первой печати документа попытка печати идёт на принтер по умолчанию.
6. eGORG 20.10.16 15:13 Сейчас в теме
А мне кажется проблема была в кривых дровах для HP P1005 ибо сам с ним частенько мучился - то кабель ему не нравится, то не тот USB-порт.
7. imax26 46 30.10.16 15:07 Сейчас в теме
Чистите кэш 1с, он в AppData у пользователя.
8. v3rter 01.11.16 09:19 Сейчас в теме
Больше похоже на нехватку прав. Или на сервере неправильно или не установлен драйвер этого принтера.

З.Ы. Чуть не забыл - некоторые принтеры не печатают из RDP через "Принтер в сеансе ()", но печатают, если создать этот же принтер на сервере, некоторые вообще не печатают из RDP без установки сторонних программ.
9. Artios 06.05.17 09:29 Сейчас в теме
Была такая ситуация. Оказалось, что вся проблема из-за того, что не был выбран принтер по умолчанию. В результате чего не открывалось окно "Устройства и принтеры" и не работало никакое взаимодействие с принтерами в 1С. Но тем не менее из программ вроде Блокнота или MS Word печать работала.

В CMD можно проверить, выбран ли принтер по умолчанию следующей командой.

wmic printer get name,default


Получаем что-то вроде этого:


Если в первом столбце все значение FALSE значит нет принтера по умолчанию. Решается следующей командой:
wmic printer where name='printername' call setdefaultprinter
НатальяАлекс; remez73; v3rter; user727130; +4 Ответить
12. v3rter 10.05.17 10:15 Сейчас в теме
(9)
wmic printer get name,default

только принтер по умолчанию
wmic printer get name,default | find "TRUE"
10. Probot1c 06.05.17 12:52 Сейчас в теме
С принтерами частенько проблемы возникают, особенно если используются разные ОС. Как вариант (если принтер не локальный, а сетевой расшариный), можно установить драйера от него локально, а в его свойствах добавить локальный порт с адресом на его физическое местоположение (\\192.168.0.х\ИмяПринтера). Ну или переустановить ОС...и папку spool почистить
11. sergoqwe 06.05.17 15:27 Сейчас в теме
только вот как бороться с затупливание печати в терминале... когда помогает только ручной перезапуск служб диспетчера печати.
13. user877516 09.12.17 21:10 Сейчас в теме
Добрый вечер! После установки 1с не печатает принтер,ни с ворда ни с блокнота! Выравнивание печатных головок печатает! Что может быть!
С уважением Влад!
14. johnnyshut23 09.12.17 22:21 Сейчас в теме
Дело в администрировании сервера, он явно не создает нормально виртуальные принтера, для проброса
15. user989735 03.06.18 23:31 Сейчас в теме
Ну, как правило, проблемы всегда с дровами. Правильно заметили, что УСБ порт не нравится. Если с ними все в порядке и проблема с "мозгом", то программисты в помощь ( напр. 1cp-msk.ru). Еще можно попытаться перезапустить компьютер в безопасном режиме, смешно, но мне раз помогло;)
Оставьте свое сообщение
Новые вопросы с вознаграждением
Автор темы объявил вознаграждение за найденный ответ, его получит тот, кто первый поможет автору.

Вакансии

Удаленный консультант-разработчик 1С
Краснодар
зарплата от 60 000 руб. до 60 000 руб.
Полный день



Ведущий программист 1С
Москва
зарплата от 150 000 руб. до 180 000 руб.
Полный день

Руководитель проектов 1С
Москва
Полный день