Добрый день есть терминальная сессия 2008 R2 на терминальном сервере крутится 1С БП 3.0 из 1С не печатает принтер т.е. при нажатии на кнопку печать или файл-печать, предварительный просмотр ничего не происходит. При попытке открыть параметры страницы возникает ошибка: "Ошибка при получении характеристик принтера" MS Office печатает из терминальной сессии. Подскажите пожалуйста что может быть?
По теме из базы знаний
- Внешняя компонента печати этикеток для 4 моделей принтеров
- Эмулятор фискального регистратора с печатью на принтер чеков
- Печать на сервере 1с. DLL для 1С, способная печатать картинки и pdf файлы в серверном контексте (например, при работе веб-сервиса)
- Внешняя компонента печати PDF (Native Win 32/64)
- Печать на стороне сервера при помощи Ghostscript
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
Скорее всего избавила от проблемы очистка кэша, произошедшая от переустановки платформы.
Чаще всего 1С не печатает из рдп так как пытается печатать на последний использованный этим документом принтер, то есть запоминает связку "документ - принтер - настройки принтера", а при первой печати документа попытка печати идёт на принтер по умолчанию.
Чаще всего 1С не печатает из рдп так как пытается печатать на последний использованный этим документом принтер, то есть запоминает связку "документ - принтер - настройки принтера", а при первой печати документа попытка печати идёт на принтер по умолчанию.
Больше похоже на нехватку прав. Или на сервере неправильно или не установлен драйвер этого принтера.
З.Ы. Чуть не забыл - некоторые принтеры не печатают из RDP через "Принтер в сеансе ()", но печатают, если создать этот же принтер на сервере, некоторые вообще не печатают из RDP без установки сторонних программ.
З.Ы. Чуть не забыл - некоторые принтеры не печатают из RDP через "Принтер в сеансе ()", но печатают, если создать этот же принтер на сервере, некоторые вообще не печатают из RDP без установки сторонних программ.
Была такая ситуация. Оказалось, что вся проблема из-за того, что не был выбран принтер по умолчанию. В результате чего не открывалось окно "Устройства и принтеры" и не работало никакое взаимодействие с принтерами в 1С. Но тем не менее из программ вроде Блокнота или MS Word печать работала.
В CMD можно проверить, выбран ли принтер по умолчанию следующей командой.
Если в первом столбце все значение FALSE значит нет принтера по умолчанию. Решается следующей командой:
В CMD можно проверить, выбран ли принтер по умолчанию следующей командой.
wmic printer get name,defaultПолучаем что-то вроде этого: |
|---|
c:\>wmic printer get name,default
Default Name
FALSE Send To OneNote 2010
FALSE Eng_Printer_1stFloor
FALSE HR_printer_2ndFloor
TRUE HP_COLOR_PRINTER
FALSE Microsoft XPS Document Writer
FALSE Fax |
Если в первом столбце все значение FALSE значит нет принтера по умолчанию. Решается следующей командой:
wmic printer where name='printername' call setdefaultprinter
С принтерами частенько проблемы возникают, особенно если используются разные ОС. Как вариант (если принтер не локальный, а сетевой расшариный), можно установить драйера от него локально, а в его свойствах добавить локальный порт с адресом на его физическое местоположение (\\192.168.0.х\ИмяПринтера). Ну или переустановить ОС...и папку spool почистить
Ну, как правило, проблемы всегда с дровами. Правильно заметили, что УСБ порт не нравится. Если с ними все в порядке и проблема с "мозгом", то программисты в помощь ( напр. 1cp-msk.ru). Еще можно попытаться перезапустить компьютер в безопасном режиме, смешно, но мне раз помогло;)
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот