Коллеги, подскажите, кто чем пользовался.
Нужно ПО для удаленной поддержки 100+ ПК. С не быстрым интернетом.
Из того что пробовали всё равно лучше всех работает TW. Скорость работы, удобство, копирование файлов, раскладка, буфер обмена.
Ammy, работает медленнее, нет списка клиентов, да и в целом какой-то не особо дружелюбный.
VNC, тупит, требует настройки, криво работает языковая раскладка и буфер обмена.
Radmin, по скорости работы вроде самое быстрое что видел, но опять же буфер обмена сделан через Ж.
Принципиально, что ПО не должна гонять трафик через свои сервера, именно по этому TeamViewer не подходит.(
Будет поднят VPN, по этому в поисках подходящего ПО, было бы круто еслибы кроме собственно захвата экрана была бы возможность установки программ и копирования файлов.
(14) stvorl, так и работали одно время, через ярылки. Но с раскладкой там жесть, в работе ужасно бесит. Файлы кидает, но неудобно, буфер обмена работает кривовато. Да и вообще оно тормозит, относительно аналогов. От того что она бесплатная легче не становиться.
В TightVNC сейчас вроде как проблем нет с раскладкой.
Тормозит, разумеется, как и любой VNC. А если трафик порезать, то цвета бьются.
RDP-то конечно лучше, но он есть не везде.
Каких-либо иных серьезных технологий кроме VNC и RDP, да еще чтобы бесплатно, и трафик директно шел, - ИМХО нет. Что есть - либо денег стоит (Teamviewer) и ходит через сторонние сервера, либо обертки для VNC. LiteManager кстати платный, с менеджером соединений, но умеет работать локально.
В конце концов, управлялку соединениями VNC и мониторинг включенности можно написать на том же 1С :-)
У нас сложилась примерно следующая система: прозрачный IP-левонет через систему VPN, на клиентских компьютерах стоят TightVNC на случай местных инцидентов. Клиенты через RDP работают на терминальном сервере с 1С. На терминальном сервере можно получить непосредственный доступ к учетке для целей администрирования/разработки, а можно перехватить сеанс конкретного пользователя из под своего сеанса через механизм удаленного управлением сеансами.
В принципе, закрывает все задачи, связанные с 1С. А общим администрированием обычно занимаются штатные админы, которым TightVNC вполне хватает.
(17) stvorl, бесплатность решения не принципиальна. Хотелось бы просто ПО аналогичное по юзабилити TW. Но видимо это мечты...
А нет случайно под руокй нормального манула по полноценной настройке TightVNC?
Что касается TightVNC, то никаких мануалов. На винду - устанавливаете, сервер, как службу. Через иконку в трее вводите пароль администрирования. Прописываете исключение в файрвол (для 5900 UDP, или приложения), если таковой есть. Все, забыли.
На другой комп ставите клиент (его можно использовать как portable). Можно настраивать параметры соединения (цветность, сжатие) через GUI, можно передать через командную строку или файл. Можно подсоединиться и сохранить vnc-файл с параметрами, который открывать кликом (если клиент устанавливался, то должен был ассоциироваться с vnc-файлами).
(6) alex-l19041,
Если клиентские компьютеры работают под управлением MS Windows и являются членами домена Active Directory. Если вы не используете AD - это будет неудобно.
(22) Не совсем, но работает на той же основе. Доступ к экрану, мыше и клавиатуре клиента.
(10) Если есть кому заплатить за него и настроить его, хорошая вещь для поддержания инфраструктуры в нормальном состоянии. Особенно если учесть, что вместе с ним в нагрузку получите еще и SCOM :)
"С не быстрым интернетом" и использовать VPN ?
мой вам совет ставьте свой repeater и используете ChunkVNC или intermix есть вопросы пишите раскажу подробнее
так как у вас всё ровно будет vpn то посмотрите в сторону http://italc.sourceforge.net/ он конечно рассчитан на учебный класс, но то что вам надо он умеет
Мы используем LiteManager. Бесплатная версия имеет ограничение на количество компьютеров, которыми можно управлять, не более 30. Все основные функции в бесплатной версии доступны. Есть функция подключения не по ip адресу, а по id, но с возможностью использовать свой собственный сервер, выдающий id. Это даст возможность подключаться к компьютерам за NAT'ом и при этом не гнать трафик через чужие сервера, как и требует ваша служба СБ.