Добрый день.
У меня каждый раз возникает проблема с тем, что сотрудники, которые ведут документацию, связанную с заказом, приходят с одним и тем же запросом: "удалите из заказа позиции, которые мы не будем продавать".
Возникает такой запрос после следующих манипуляций:
Создается заказ покупателя, в котором есть перечень товаров, заказанных клиентом.
Затем создается на основании расходная накладная, в которой абсолютно такой же пул товаров.
Затем, вероятно, клиент передумывает заказывать что-то или выявляются какие-то проблемы спустя несколько месяцев с товаров, сотрудники создают корректировку реализации, которая либо добавляет какие-то товары, либо убирает (в основном убирают по вышеперечисленным причинам). Корректировка по согласованию сторон.
И еще снимают резерв с убираемых товаров документом резервирование запасов.
И все бы ничего, реализация откорректирована. Однако заказ покупателя числится не полностью отгруженным, что влияет на отчетность (он ведь полностью отгружен, так как клиент согласовал то, что не будет брать товар, который убрали из реализации корректировкой). И чтобы заказ числился отгруженным, просят убрать/добавить товар в заказ, чтобы он сходится с реализацией.
В итоге убрать ничего не получается из заказа, потому как он конфликтует по наполнению с реализацией - то есть если нет такого товара в реализации, УНФ выдает ошибку: "Ошибка:
Оформлено больше, чем указано в заказе покупателя". Но это убрано корректировкой. И даже если корректировка проведена, до проведения реализации с уже отредактированным заказом покупателя, это не помогает.
Я не могу понять, настоятельно рекомендовать эти изменения вносить до того, как будет создана реализация. Либо это корректировка каким-то образом работает некорректно? Попытка изменить в корректировке реализации на исправление в первичных документах не помогло. То есть по сути она не идет в учет в заказе покупателя - заказ покупателя не видит, что реализация в купе с корректировкой сейчас такая же как в заказе покупателя.
Если есть у кого-то такой опыт, можете прояснить?
У меня каждый раз возникает проблема с тем, что сотрудники, которые ведут документацию, связанную с заказом, приходят с одним и тем же запросом: "удалите из заказа позиции, которые мы не будем продавать".
Возникает такой запрос после следующих манипуляций:
Создается заказ покупателя, в котором есть перечень товаров, заказанных клиентом.
Затем создается на основании расходная накладная, в которой абсолютно такой же пул товаров.
Затем, вероятно, клиент передумывает заказывать что-то или выявляются какие-то проблемы спустя несколько месяцев с товаров, сотрудники создают корректировку реализации, которая либо добавляет какие-то товары, либо убирает (в основном убирают по вышеперечисленным причинам). Корректировка по согласованию сторон.
И еще снимают резерв с убираемых товаров документом резервирование запасов.
И все бы ничего, реализация откорректирована. Однако заказ покупателя числится не полностью отгруженным, что влияет на отчетность (он ведь полностью отгружен, так как клиент согласовал то, что не будет брать товар, который убрали из реализации корректировкой). И чтобы заказ числился отгруженным, просят убрать/добавить товар в заказ, чтобы он сходится с реализацией.
В итоге убрать ничего не получается из заказа, потому как он конфликтует по наполнению с реализацией - то есть если нет такого товара в реализации, УНФ выдает ошибку: "Ошибка:
Оформлено больше, чем указано в заказе покупателя". Но это убрано корректировкой. И даже если корректировка проведена, до проведения реализации с уже отредактированным заказом покупателя, это не помогает.
Я не могу понять, настоятельно рекомендовать эти изменения вносить до того, как будет создана реализация. Либо это корректировка каким-то образом работает некорректно? Попытка изменить в корректировке реализации на исправление в первичных документах не помогло. То есть по сути она не идет в учет в заказе покупателя - заказ покупателя не видит, что реализация в купе с корректировкой сейчас такая же как в заказе покупателя.
Если есть у кого-то такой опыт, можете прояснить?
По теме из базы знаний
Найденные решения
Остальные ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот