Ожидайте получение квитанции проведен егаис

1. FB_1299819787080606 21.05.21 14:44 Сейчас в теме
Добрый день.
Исходящая ТТН застряла в статусе "ожидайте получение квитанции проведен егаис".
Как можно изменить статус?
Были у кого нибудь похожие кейсы?
По теме из базы знаний
Найденные решения
2. RocKeR_13 1339 21.05.21 14:51 Сейчас в теме
(1) Проверить по check1.fsrar.ru и дальше:
1) Поменять вручную в регистре сведений "Статусы документов ЕГАИС"
2) Из личного кабинета ЕГАИС запросить акт подтверждения на документ и после того, как он придет в УТМ - загрузить в 1С
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. RocKeR_13 1339 21.05.21 14:51 Сейчас в теме
(1) Проверить по check1.fsrar.ru и дальше:
1) Поменять вручную в регистре сведений "Статусы документов ЕГАИС"
2) Из личного кабинета ЕГАИС запросить акт подтверждения на документ и после того, как он придет в УТМ - загрузить в 1С
3. FB_1299819787080606 21.05.21 14:53 Сейчас в теме
(2)
Я не могу этого сделать т.к. Этой ТТН не присвоен индификатор егаис.
4. FB_1299819787080606 21.05.21 15:04 Сейчас в теме
вот так это выглядит
Прикрепленные файлы:
5. RocKeR_13 1339 21.05.21 15:06 Сейчас в теме
(4) А протокол обмена сохранился?
6. RocKeR_13 1339 21.05.21 15:07 Сейчас в теме
(4) Справки 2 заполнены в табличной части? Запросите историю движений по справке 2 - вроде там будут номера ТТН
7. FB_1299819787080606 21.05.21 15:09 Сейчас в теме
(5)
А протокол обмена сохранился?


(6)
ижений по справке 2

да.
сейчас посмотрю
Прикрепленные файлы:
8. FB_1299819787080606 21.05.21 15:13 Сейчас в теме
(6)
не нашел там тоже номера ТТН
10. RocKeR_13 1339 21.05.21 15:16 Сейчас в теме
(8) а на стороне получателя ТТН загрузилась?
11. FB_1299819787080606 21.05.21 15:17 Сейчас в теме
(10)
нет.

Это ТТН делалась для перемещения товара между магазинами.
До этого таких проблем не было.
И сегодня отправляли другие ТТН в тот же магазин и все проходило успешно.
12. RocKeR_13 1339 21.05.21 15:20 Сейчас в теме
(11) А можете выложить текст XML из протокола?
13. FB_1299819787080606 21.05.21 15:31 Сейчас в теме
(12)
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<ns:Documents xmlns:ns="http://fsrar.ru/WEGAIS/WB_DOC_SINGLE_01"
xmlns:oref="http://fsrar.ru/WEGAIS/ClientRef_v2"
xmlns:pref="http://fsrar.ru/WEGAIS/ProductRef_v2"
xmlns:wbr="http://fsrar.ru/WEGAIS/TTNInformF2Reg"
xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
<ns:Owner>
<ns:FSRAR_ID>3463047</ns:FSRAR_ID>
</ns:Owner>
<ns:Document>
<ns:TTNInformF2Reg>
<wbr:Header>
<wbr:Identity>ecb49e58-b6f3-11eb-a569-001a7dda7115</wbr:Identity>
<wbr:WBRegId>TTN-0465631020</wbr:WBRegId>
<wbr:EGAISFixNumber>WBF-202100437787749</wbr:EGAISFixNumber>
<wbr:EGAISFixDate>2021-05-17</wbr:EGAISFixDate>
<wbr:WBNUMBER>000005</wbr:WBNUMBER>
<wbr:WBDate>2021-05-17</wbr:WBDate>
<wbr:Shipper>


убрал личные данные организаций


</wbr:Consignee>
</wbr:Header>
<wbr:Content>
<wbr:Position>
<wbr:Identity>1</wbr:Identity>
<wbr:InformF2RegId>FB-000003954402229</wbr:InformF2RegId>
<wbr:BottlingDate>2021-04-15</wbr:BottlingDate>
</wbr:Position>
<wbr:Position>
<wbr:Identity>2</wbr:Identity>
<wbr:InformF2RegId>FB-000003954402231</wbr:InformF2RegId>
<wbr:BottlingDate>2020-11-12</wbr:BottlingDate>
</wbr:Position>
<wbr:Position>
<wbr:Identity>3</wbr:Identity>
<wbr:InformF2RegId>FB-000003954402238</wbr:InformF2RegId>
<wbr:BottlingDate>2021-04-16</wbr:BottlingDate>
</wbr:Position>
</wbr:Content>
</ns:TTNInformF2Reg>
</ns:Document>
</ns:Documents>
15. RocKeR_13 1339 21.05.21 15:49 Сейчас в теме
(13)
TTN-0465631020

Так вот же идентификатор)
16. FB_1299819787080606 21.05.21 15:50 Сейчас в теме
(15)
почему у меня он по поиску не искал((

сейчас сделаю, как вы написали ранее
17. FB_1299819787080606 21.05.21 15:56 Сейчас в теме
(15)
1) Проверить по check1.fsrar.ru и дальше: нашел, написано статус отказано. 17.05.21 в 15-25

1) Поменять вручную в регистре сведений "Статусы документов ЕГАИС"
где это сделать?
18. RocKeR_13 1339 21.05.21 16:07 Сейчас в теме
(17)
Поменять вручную в регистре сведений "Статусы документов ЕГАИС"

Через "Функции для технического специалиста" (ранее - "Все функции")
19. FB_1299819787080606 21.05.21 16:11 Сейчас в теме
(18)
Спасибо за ваши ответы!
Но чем мы дальше, тем мне страшнее...
Смотрите, что получилось выяснить.
Отправили две одинаковые ТТН одна дошла, от нее отказались, все хорошо.
И отправили вторую ТТН точно такую, на основание того же документы, вот с которой и началась наша с вами переписка.
У них №ТТН одинаковый.
Поэтому мне на сайте и написали, что все хорошо накладная отменена.
А вот со второй, что делать...
это жуть какая-то.
20. RocKeR_13 1339 21.05.21 16:28 Сейчас в теме
(19) странная ситуация какая-то... А идентификаторы пакетов у этих ТТН разный? Если уточнить у тех.поддержки ЕГАИС информацию по идентифкатору пакета второй, ошибочной ТТН?
14. FB_1299819787080606 21.05.21 15:31 Сейчас в теме
(12)
сообщение на проверки у модератора
9. FB_1299819787080606 21.05.21 15:16 Сейчас в теме
пытался по id пакета найти эту ТТН
пишет документов не найдено(
21. FB_1299819787080606 21.05.21 16:49 Сейчас в теме
Это ттн, которая успешно прошла


Скрытый текст
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот