Добрый день. Исходящая ТТН застряла в статусе "ожидайте получение квитанции проведен егаис". Как можно изменить статус? Были у кого нибудь похожие кейсы?

Ожидайте получение квитанции проведен егаис

2. RocKeR_13 1366 21.05.21 14:51 Сейчас в теме

(1) Проверить по check1.fsrar.ru и дальше:
1) Поменять вручную в регистре сведений "Статусы документов ЕГАИС"
2) Из личного кабинета ЕГАИС запросить акт подтверждения на документ и после того, как он придет в УТМ - загрузить в 1С

2. RocKeR_13 1366 21.05.21 14:51 Сейчас в теме

(1) Проверить по check1.fsrar.ru и дальше:
1) Поменять вручную в регистре сведений "Статусы документов ЕГАИС"
2) Из личного кабинета ЕГАИС запросить акт подтверждения на документ и после того, как он придет в УТМ - загрузить в 1С

3. FB_1299819787080606 21.05.21 14:53 Сейчас в теме

(2)
Я не могу этого сделать т.к. Этой ТТН не присвоен индификатор егаис.

4. FB_1299819787080606 21.05.21 15:04 Сейчас в теме

вот так это выглядит

Прикрепленные файлы:

5. RocKeR_13 1366 21.05.21 15:06 Сейчас в теме

(4) А протокол обмена сохранился?

6. RocKeR_13 1366 21.05.21 15:07 Сейчас в теме

(4) Справки 2 заполнены в табличной части? Запросите историю движений по справке 2 - вроде там будут номера ТТН

7. FB_1299819787080606 21.05.21 15:09 Сейчас в теме

(5)

А протокол обмена сохранился?

(6)

ижений по справке 2

да.
сейчас посмотрю

Прикрепленные файлы:

8. FB_1299819787080606 21.05.21 15:13 Сейчас в теме

(6)
не нашел там тоже номера ТТН

10. RocKeR_13 1366 21.05.21 15:16 Сейчас в теме

(8) а на стороне получателя ТТН загрузилась?

11. FB_1299819787080606 21.05.21 15:17 Сейчас в теме

(10)
нет.

Это ТТН делалась для перемещения товара между магазинами.
До этого таких проблем не было.
И сегодня отправляли другие ТТН в тот же магазин и все проходило успешно.

12. RocKeR_13 1366 21.05.21 15:20 Сейчас в теме

(11) А можете выложить текст XML из протокола?

13. FB_1299819787080606 21.05.21 15:31 Сейчас в теме

(12)
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<ns:Documents xmlns:ns="http://fsrar.ru/WEGAIS/WB_DOC_SINGLE_01"
xmlns:oref="http://fsrar.ru/WEGAIS/ClientRef_v2"
xmlns:pref="http://fsrar.ru/WEGAIS/ProductRef_v2"
xmlns:wbr="http://fsrar.ru/WEGAIS/TTNInformF2Reg"
xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
<ns:Owner>
<ns:FSRAR_ID>3463047</ns:FSRAR_ID>
</ns:Owner>
<ns:Document>
<ns:TTNInformF2Reg>
<wbr:Header>
<wbr:Identity>ecb49e58-b6f3-11eb-a569-001a7dda7115</wbr:Identity>
<wbr:WBRegId>TTN-0465631020</wbr:WBRegId>
<wbr:EGAISFixNumber>WBF-202100437787749</wbr:EGAISFixNumber>
<wbr:EGAISFixDate>2021-05-17</wbr:EGAISFixDate>
<wbr:WBNUMBER>000005</wbr:WBNUMBER>
<wbr:WBDate>2021-05-17</wbr:WBDate>
<wbr:Shipper>

убрал личные данные организаций

</wbr:Consignee>
</wbr:Header>
<wbr:Content>
<wbr:Position>
<wbr:Identity>1</wbr:Identity>
<wbr:InformF2RegId>FB-000003954402229</wbr:InformF2RegId>
<wbr:BottlingDate>2021-04-15</wbr:BottlingDate>
</wbr:Position>
<wbr:Position>
<wbr:Identity>2</wbr:Identity>
<wbr:InformF2RegId>FB-000003954402231</wbr:InformF2RegId>
<wbr:BottlingDate>2020-11-12</wbr:BottlingDate>
</wbr:Position>
<wbr:Position>
<wbr:Identity>3</wbr:Identity>
<wbr:InformF2RegId>FB-000003954402238</wbr:InformF2RegId>
<wbr:BottlingDate>2021-04-16</wbr:BottlingDate>
</wbr:Position>
</wbr:Content>
</ns:TTNInformF2Reg>
</ns:Document>
</ns:Documents>

15. RocKeR_13 1366 21.05.21 15:49 Сейчас в теме

(13)

TTN-0465631020

Так вот же идентификатор)

16. FB_1299819787080606 21.05.21 15:50 Сейчас в теме

(15)
почему у меня он по поиску не искал((

сейчас сделаю, как вы написали ранее

17. FB_1299819787080606 21.05.21 15:56 Сейчас в теме

(15)
1) Проверить по check1.fsrar.ru и дальше: нашел, написано статус отказано. 17.05.21 в 15-25

1) Поменять вручную в регистре сведений "Статусы документов ЕГАИС"
где это сделать?

18. RocKeR_13 1366 21.05.21 16:07 Сейчас в теме

(17)

Поменять вручную в регистре сведений "Статусы документов ЕГАИС"

Через "Функции для технического специалиста" (ранее - "Все функции")

19. FB_1299819787080606 21.05.21 16:11 Сейчас в теме

(18)
Спасибо за ваши ответы!
Но чем мы дальше, тем мне страшнее...
Смотрите, что получилось выяснить.
Отправили две одинаковые ТТН одна дошла, от нее отказались, все хорошо.
И отправили вторую ТТН точно такую, на основание того же документы, вот с которой и началась наша с вами переписка.
У них №ТТН одинаковый.
Поэтому мне на сайте и написали, что все хорошо накладная отменена.
А вот со второй, что делать...
это жуть какая-то.

20. RocKeR_13 1366 21.05.21 16:28 Сейчас в теме

(19) странная ситуация какая-то... А идентификаторы пакетов у этих ТТН разный? Если уточнить у тех.поддержки ЕГАИС информацию по идентифкатору пакета второй, ошибочной ТТН?

14. FB_1299819787080606 21.05.21 15:31 Сейчас в теме

(12)
сообщение на проверки у модератора

9. FB_1299819787080606 21.05.21 15:16 Сейчас в теме

пытался по id пакета найти эту ТТН
пишет документов не найдено(

21. FB_1299819787080606 21.05.21 16:49 Сейчас в теме

Это ттн, которая успешно прошла

Скрытый текст
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <ns:Documents xmlns:ce="http://fsrar.ru/WEGAIS/CommonV3" xmlns:ns="http://fsrar.ru/WEGAIS/WB_DOC_SINGLE_01" xmlns:oref="http://fsrar.ru/WEGAIS/ClientRef_v2" xmlns:pref="http://fsrar.ru/WEGAIS/ProductRef_v2" xmlns:unqualified_element="http://fsrar.ru/WEGAIS/CommonEnum" xmlns:wb="http://fsrar.ru/WEGAIS/TTNSingle_v3" xmlns:xs="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"> <ns:Owner> <ns:FSRAR_ID>030000566531</ns:FSRAR_ID> </ns:Owner> <ns:Document> <ns:WayBill_v3> <wb:Identity>4ef26939-b707-11eb-a569-001a7dda7115</wb:Identity> <wb:Header> <wb:Type>WBInvoiceFromMe</wb:Type> <wb:NUMBER>000006</wb:NUMBER> <wb:Date>2021-05-17</wb:Date> <wb:ShippingDate>2021-05-17</wb:ShippingDate> <wb:Transport/> <wb:Shipper> <oref:UL> </oref:UL> </wb:Shipper> <wb:Consignee> <oref:UL> </oref:UL> </wb:Consignee> </wb:Header> <wb:Content> <wb:Position> <wb:Product> <pref:UnitType>Packed</pref:UnitType> <pref:Type>АП</pref:Type> <pref:FullName>Пиво ячменное фильтрованное светлое крепкое «Айингер Майбок»</pref:FullName> <pref:ShortName>Пиво ячменное фильтрованное светлое крепкое «Айингер Майбок»</pref:ShortName> <pref:AlcCode>0000000000026640777</pref:AlcCode> <pref:Capacity>0.5</pref:Capacity> <pref:AlcVolume>6.9</pref:AlcVolume> <pref:Producer> <oref:FO> <oref:ClientRegId>050000030215</oref:ClientRegId> <oref:FullName>Brauerei Aying, Franz Inselkammer KG</oref:FullName> <oref:ShortName>Brauerei Aying</oref:ShortName> <oref:address> <oref:Country>276</oref:Country> <oref:description>Muchener Strasse 21, 85653 Aying, Deutschland, Germany</oref:description> </oref:address> </oref:FO> </pref:Producer> <pref:ProductVCode>500</pref:ProductVCode> </wb:Product> <wb:Quantity>10</wb:Quantity> <wb:Price>199</wb:Price> <wb:Identity>1</wb:Identity> <wb:FARegId>FA-000000046478086</wb:FARegId> <wb:InformF2> <ce:F2RegId>FB-000003904677299</ce:F2RegId> </wb:InformF2> </wb:Position> <wb:Position> <wb:Product> <pref:UnitType>Packed</pref:UnitType> <pref:Type>АП</pref:Type> <pref:FullName>Пиво светлое "Парадокс крепкий эль" непастеризованное нефильтрованное неосветленное</pref:FullName> <pref:ShortName>Пиво светлое "Парадокс крепкий эль" непастеризованное нефильтров</pref:ShortName> <pref:AlcCode>0000000000038362965</pref:AlcCode> <pref:Capacity>0.5</pref:Capacity> <pref:AlcVolume>8</pref:AlcVolume> <pref:Producer> <oref:UL> <oref:ClientRegId>030000389355</oref:ClientRegId> <oref:FullName>ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БРЮМЕН"</oref:FullName> <oref:ShortName>ООО "БРЮМЕН"</oref:ShortName> <oref:INN>5321188603</oref:INN> <oref:KPP>532101001</oref:KPP> <oref:address> <oref:Country>643</oref:Country> <oref:RegionCode>53</oref:RegionCode> <oref:description>Россия, 173003, НОВГОРОДСКАЯ ОБЛАСТЬ, БОЛЬШАЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКАЯ УЛИЦА, ВЕЛИКИЙ НОВГОРОД ГОРОД, ДОМ 64 , ПОМЕЩЕНИЕ 12</oref:description> </oref:address> </oref:UL> </pref:Producer> <pref:ProductVCode>500</pref:ProductVCode> </wb:Product> <wb:Quantity>8</wb:Quantity> <wb:Price>180</wb:Price> <wb:Identity>2</wb:Identity> <wb:FARegId>FA-000000045616367</wb:FARegId> <wb:InformF2> <ce:F2RegId>FB-000003891714494</ce:F2RegId> </wb:InformF2> </wb:Position> <wb:Position> <wb:Product> <pref:UnitType>Packed</pref:UnitType> <pref:Type>АП</pref:Type> <pref:FullName>Пиво непастеризованное нефильтрованное неосветленное «Парадокс Гальванайз» светлое</pref:FullName> <pref:ShortName>Пиво непастеризованное нефильтрованное неосветленное «Парадокс Г</pref:ShortName> <pref:AlcCode>0000000000037836438</pref:AlcCode> <pref:Capacity>0.5</pref:Capacity> <pref:AlcVolume>7.8</pref:AlcVolume> <pref:Producer> <oref:UL> <oref:ClientRegId>030000389355</oref:ClientRegId> <oref:FullName>ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БРЮМЕН"</oref:FullName> <oref:ShortName>ООО "БРЮМЕН"</oref:ShortName> <oref:INN>5321188603</oref:INN> <oref:KPP>532101001</oref:KPP> <oref:address> <oref:Country>643</oref:Country> <oref:RegionCode>53</oref:RegionCode> <oref:description>Россия, 173003, НОВГОРОДСКАЯ ОБЛАСТЬ, БОЛЬШАЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКАЯ УЛИЦА, ВЕЛИКИЙ НОВГОРОД ГОРОД, ДОМ 64 , ПОМЕЩЕНИЕ 12</oref:description> </oref:address> </oref:UL> </pref:Producer> <pref:ProductVCode>500</pref:ProductVCode> </wb:Product> <wb:Quantity>8</wb:Quantity> <wb:Price>190</wb:Price> <wb:Identity>3</wb:Identity> <wb:FARegId>FA-000000046478296</wb:FARegId> <wb:InformF2> <ce:F2RegId>FB-000003891714493</ce:F2RegId> </wb:InformF2> </wb:Position> </wb:Content> </ns:WayBill_v3> </ns:Document> </ns:Documents>

Скрытый текст

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<ns:Documents xmlns:ce="http://fsrar.ru/WEGAIS/CommonV3"
xmlns:ns="http://fsrar.ru/WEGAIS/WB_DOC_SINGLE_01"
xmlns:oref="http://fsrar.ru/WEGAIS/ClientRef_v2"
xmlns:pref="http://fsrar.ru/WEGAIS/ProductRef_v2"
xmlns:unqualified_element="http://fsrar.ru/WEGAIS/CommonEnum"
xmlns:wb="http://fsrar.ru/WEGAIS/TTNSingle_v3"
xmlns:xs="http://www.w3.org/2001/XMLSchema"
xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
<ns:Owner>
<ns:FSRAR_ID>030000566531</ns:FSRAR_ID>
</ns:Owner>
<ns:Document>
<ns:WayBill_v3>
<wb:Identity>4ef26939-b707-11eb-a569-001a7dda7115</wb:Identity>
<wb:Header>
<wb:Type>WBInvoiceFromMe</wb:Type>
<wb:NUMBER>000006</wb:NUMBER>
<wb:Date>2021-05-17</wb:Date>
<wb:ShippingDate>2021-05-17</wb:ShippingDate>
<wb:Transport/>
<wb:Shipper>
<oref:UL>

</oref:UL>
</wb:Shipper>
<wb:Consignee>
<oref:UL>

</oref:UL>
</wb:Consignee>
</wb:Header>
<wb:Content>
<wb:Position>
<wb:Product>
<pref:UnitType>Packed</pref:UnitType>
<pref:Type>АП</pref:Type>
<pref:FullName>Пиво ячменное фильтрованное светлое крепкое «Айингер Майбок»</pref:FullName>
<pref:ShortName>Пиво ячменное фильтрованное светлое крепкое «Айингер Майбок»</pref:ShortName>
<pref:AlcCode>0000000000026640777</pref:AlcCode>
<pref:Capacity>0.5</pref:Capacity>
<pref:AlcVolume>6.9</pref:AlcVolume>
<pref:Producer>
<oref:FO>
<oref:ClientRegId>050000030215</oref:ClientRegId>
<oref:FullName>Brauerei Aying, Franz Inselkammer KG</oref:FullName>
<oref:ShortName>Brauerei Aying</oref:ShortName>
<oref:address>
<oref:Country>276</oref:Country>
<oref:description>Muchener Strasse 21, 85653 Aying, Deutschland, Germany</oref:description>
</oref:address>
</oref:FO>
</pref:Producer>
<pref:ProductVCode>500</pref:ProductVCode>
</wb:Product>
<wb:Quantity>10</wb:Quantity>
<wb:Price>199</wb:Price>
<wb:Identity>1</wb:Identity>
<wb:FARegId>FA-000000046478086</wb:FARegId>
<wb:InformF2>
<ce:F2RegId>FB-000003904677299</ce:F2RegId>
</wb:InformF2>
</wb:Position>
<wb:Position>
<wb:Product>
<pref:UnitType>Packed</pref:UnitType>
<pref:Type>АП</pref:Type>
<pref:FullName>Пиво светлое "Парадокс крепкий эль" непастеризованное нефильтрованное неосветленное</pref:FullName>
<pref:ShortName>Пиво светлое "Парадокс крепкий эль" непастеризованное нефильтров</pref:ShortName>
<pref:AlcCode>0000000000038362965</pref:AlcCode>
<pref:Capacity>0.5</pref:Capacity>
<pref:AlcVolume>8</pref:AlcVolume>
<pref:Producer>
<oref:UL>
<oref:ClientRegId>030000389355</oref:ClientRegId>
<oref:FullName>ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БРЮМЕН"</oref:FullName>
<oref:ShortName>ООО "БРЮМЕН"</oref:ShortName>
<oref:INN>5321188603</oref:INN>
<oref:KPP>532101001</oref:KPP>
<oref:address>
<oref:Country>643</oref:Country>
<oref:RegionCode>53</oref:RegionCode>
<oref:description>Россия, 173003, НОВГОРОДСКАЯ ОБЛАСТЬ, БОЛЬШАЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКАЯ УЛИЦА, ВЕЛИКИЙ НОВГОРОД ГОРОД, ДОМ 64 , ПОМЕЩЕНИЕ 12</oref:description>
</oref:address>
</oref:UL>
</pref:Producer>
<pref:ProductVCode>500</pref:ProductVCode>
</wb:Product>
<wb:Quantity>8</wb:Quantity>
<wb:Price>180</wb:Price>
<wb:Identity>2</wb:Identity>
<wb:FARegId>FA-000000045616367</wb:FARegId>
<wb:InformF2>
<ce:F2RegId>FB-000003891714494</ce:F2RegId>
</wb:InformF2>
</wb:Position>
<wb:Position>
<wb:Product>
<pref:UnitType>Packed</pref:UnitType>
<pref:Type>АП</pref:Type>
<pref:FullName>Пиво непастеризованное нефильтрованное неосветленное «Парадокс Гальванайз» светлое</pref:FullName>
<pref:ShortName>Пиво непастеризованное нефильтрованное неосветленное «Парадокс Г</pref:ShortName>
<pref:AlcCode>0000000000037836438</pref:AlcCode>
<pref:Capacity>0.5</pref:Capacity>
<pref:AlcVolume>7.8</pref:AlcVolume>
<pref:Producer>
<oref:UL>
<oref:ClientRegId>030000389355</oref:ClientRegId>
<oref:FullName>ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БРЮМЕН"</oref:FullName>
<oref:ShortName>ООО "БРЮМЕН"</oref:ShortName>
<oref:INN>5321188603</oref:INN>
<oref:KPP>532101001</oref:KPP>
<oref:address>
<oref:Country>643</oref:Country>
<oref:RegionCode>53</oref:RegionCode>
<oref:description>Россия, 173003, НОВГОРОДСКАЯ ОБЛАСТЬ, БОЛЬШАЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКАЯ УЛИЦА, ВЕЛИКИЙ НОВГОРОД ГОРОД, ДОМ 64 , ПОМЕЩЕНИЕ 12</oref:description>
</oref:address>
</oref:UL>
</pref:Producer>
<pref:ProductVCode>500</pref:ProductVCode>
</wb:Product>
<wb:Quantity>8</wb:Quantity>
<wb:Price>190</wb:Price>
<wb:Identity>3</wb:Identity>
<wb:FARegId>FA-000000046478296</wb:FARegId>
<wb:InformF2>
<ce:F2RegId>FB-000003891714493</ce:F2RegId>
</wb:InformF2>
</wb:Position>
</wb:Content>
</ns:WayBill_v3>
</ns:Document>
</ns:Documents>