Бонусные программы лояльности в конфигурациях 1С: УТ 11.4, КА 2.4, ЕРП 2.4

0. ids79 5726 13.11.18 15:50 Сейчас в теме
О том, как настроить и использовать бонусные карты лояльности в розничной торговли в типовых конфигурациях 1С

Перейти к публикации

Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. DominiKana 30.11.18 10:38 Сейчас в теме
Кто более подробно изучал эту систему лояльности?

Возможно ли реализовать пролонгованный срок действия бонусов?
сейчас постараюсь объяснить на примере.
К примеру мы установили срок действия бонусов 60 дней. через 60 дней накопленные бонусы сгорят бесследно, но если покупатель в течении этих 60ти дней придет и совершит покупку - все накопленные бонусы пролонговываются еще на 60 дней.

Сейчас для примера установил 90 дней, в течении 3-х дней совершал покупки - система от каждой покупки начинает считать оставшиеся дни.
Сейчас 403,57 (баллов)
Списание через 87 дней...42,60(остаток баллов)
Списание через 88 дней...41,24(остаток баллов)
Списание через 89 дней...(пусто)
2. ids79 5726 30.11.18 12:37 Сейчас в теме
(1)В параметрах начисления, списания бонусных балов есть вариант списания "Списание при отсутствии продаж". Используйте для списания баллов именно этот вариант, а регламентное списание отключите, что-бы не списывались балы по сроку или бессрочные балы сделайте.
DominiKana; +1 Ответить
3. user1103783 05.12.18 12:04 Сейчас в теме
Подскажите пожалуйста, как настроить бонусную программу так, чтобы бонусами можно было оплатить часть товара, по которому уже применена другая скидка. К примеру, на товар дейстует акция, скидка на него сейчас 10%, но помимо этой скидки, часть стоимости можно оплатить и бонусами.
4. ids79 5726 19.12.18 20:01 Сейчас в теме
(3)Оплата бонусамаи ни как не связана с примененными скидками. Вы можете использовать скидку на товар и оплатить его частично бонусами.
6. script 223 12.01.19 01:59 Сейчас в теме
А можно ли настроить так, чтобы бонусы начислялись только на товар к которому не применялись скидки в документе?
7. user949859 27.02.19 10:45 Сейчас в теме
День добрый! Мы используем продажу товаров под заказ с предоплатой (так называемая оптовая продажа), можно ли каким образом сделать предоплату бонусами?
8. ids79 5726 27.02.19 12:18 Сейчас в теме
(7)Начисление и списание бонусных балов реализовано только для розничной торговли.
11. user689645_gb 23.05.19 12:48 Сейчас в теме
(8) Добрый день! Нам нужно настроить начисление бонусов за день рождения клиента, срок действия бонусов указала - 30 дней. Что нужно указать в условиях предоставления: здесь есть графы "дней до дня рождения" и "дней после дня рождения"? http://joxi.ru/D2PDpvDSqzxEe2

В "скидках и наценках" я создала "Бонус суммой" с условием предоставления: день рождения клиента. Как сделать, чтобы оно заработало? Управление торговлей, редакция 11 (11.4.7.128)
9. temich-dv 10.03.19 12:12 Сейчас в теме
Добрый день! так же интересует такой вопрос
А можно ли настроить так, чтобы бонусы начислялись только на товар к которому не применялись скидки в документе?
10. user689645_gb 23.05.19 12:34 Сейчас в теме
Добрый день! Нам нужно настроить начисление бонусов за день рождения клиента, срок действия бонусов указала - 30 дней. Что нужно указать в условиях предоставления: здесь есть графы "дней до дня рождения" и "дней после дня рождения"? http://joxi.ru/D2PDpvDSqzxEe2
В "скидках и наценках" я создала "Бонус суммой" с условием предоставления: день рождения клиента. Как сделать, чтобы оно заработало?
12. ids79 5726 25.05.19 10:03 Сейчас в теме
(10)В условиях предоставления скидки, необходимо указать за сколько дней до и сколько ней после дня рождения клиента будет действовать скидка. Обязательно должно быть заполнено поле в карточке клиента "Дата рождения".
Дополнительно, можно настроить автоматическое начисление бонусов регламентным заданием. Для этого нужно настроить правило начисления бонусных балов "Начисление в день рождения", указать сумму начисления и период начиная с текущей даты, в который должен попасть день рождения, чтобы сработало начисление.
13. user689645_gb 25.05.19 14:39 Сейчас в теме
(12) спасибо за ответ. Но там же есть еще срок действия бонусных баллов? я указала там месяц. А вот в этих окошках указала, что начисление проводить за 1 день до дня рождения и 0 после. Т.е. у меня бонусные баллы не будут действовать после дня рождения?
14. ids79 5726 26.05.19 08:56 Сейчас в теме
(13)Вы путаете два разных понятия.
Начисляться баллы у вас будут за день до дня рождения и в день рождения. А действовать начисленные балы (возможность их использования) будут в течение месяца.
15. user1241189 20.06.19 10:38 Сейчас в теме
Добрый день.
Подскажите пжл, можно ли использовать одновременно на одну карту(ШК, номер телефона клиента) и бонусы и скидку по карте.
Т.е. смешанную систему скидок, например клиент имеет карту скидки 5%,она же(карта) накопительная бонусная, он может воспользоваться скидкой и накопленными бонусами одновременно в одном чеке.
16. ids79 5726 26.06.19 18:46 Сейчас в теме
(15)Не пробовал так сделать. Думаю, что можно. Но нужно пробовать, наверно какие-то моменты будут
17. user598233_e.stennikov 09.07.19 13:09 Сейчас в теме
Подскажите, как можно отключить Выдачу карт во время продажи?
18. ids79 5726 09.07.19 16:15 Сейчас в теме
(17)Отключить действие скидки, которая производит выдачу карт, для нужного склада.
19. s.matyukin_visma 30 17.07.19 22:06 Сейчас в теме
Добрый день, а как сделать. чтобы бонусная система работала вне зависимости от Организаций. У нас несколько магазинов и все как отдельные юридические лица, а бонусная система должна быть одна.
myip00@bk.ru; +1 Ответить
20. s.matyukin_visma 30 07.08.19 11:29 Сейчас в теме
Коллеги, у нас необходимость начислять бонусы и списывать их в документах Реализация товаров, я задал вопрос на линию консультаций и получил ответ, что этого механизма нет. Кто как решал данную задачу?
21. ids79 5726 12.08.19 22:45 Сейчас в теме
(20)Да, это так. Только в розничной торговли.
25. bazafaka 15.10.19 23:41 Сейчас в теме
(20) я решал клиенту эту задачу доработкой успешно (за деньги)
28. mrGREYka 5 27.11.19 17:30 Сейчас в теме
(25) не могли бы нам тоже сделать?
29. bazafaka 05.12.19 14:19 Сейчас в теме
22. Deitven 29.08.19 08:14 Сейчас в теме
Добрый день, подскажите пожалуйста, можно ли в УТ настроить бонусную систему так, чтобы при неполной оплате бонусами, начислялись бонусы за оплату реальными деньгами (например покупка на 500р, 400 из них оплачено бонусами, 100р наличными, нужно сделать так чтобы бонусы начислялись на оплату реальными деньгами, то есть на 100р)? В Рознице такой функционал был, в УТ почему-то не смог найти.
user1365765; +1 Ответить
26. user1253617 24.10.19 09:48 Сейчас в теме
(22)Такая же проблема, уже не первый клиент жалуется. Вот сейчас ситуация: Пробиваем чек на 7,00, начисляется бонусов 0,35. При следующей продаже снова пробиваем чек на 7,00, и указываем оплата бонусами 0,20, в итоге после продажи снова начисляется бонусов 0,35, хотя должно начисляться не от 7,00 а от 6,80. Так как сумма оплаченная фактически клиентом не 7,00 а 6,80. Как это можно исправить? И можно ли, не переписывая код. Сейчас борюсь с этим в конфигурации 1С управление торговлей 11.4. Такая же чепуха и в рознице.
27. ids79 5726 24.10.19 13:17 Сейчас в теме
(26)Думаю, нужно вносить исправления в код
user1365765; user1006894; +2 Ответить
23. user1275242 02.10.19 09:52 Сейчас в теме
Перешли на УТ11.3 как сделать чтоб у постоянных клиентах уже были бонусы в виде 5%
24. ids79 5726 02.10.19 18:27 Сейчас в теме
(23)С УТ 11.3 не работаю сейчас. Но скорее всего как и в УТ 11.4. Добавить новый сегмент и включить в него постоянных клиентов. Создать новую скидку. Действие скидки ограничить только по новому сегменту. Ну, или просто отбор в настройке скидки по какому-нибудь реквизиту контрагента.
31. Lumis 21.01.20 18:41 Сейчас в теме
Добрый день!
Планируем использовать номер телефона клиента в качестве кода бонусной карты.
Бонусная карта создается для клиента перед первой покупкой.
Есть ли возможность начислить и использовать "Подарочные баллы" при первой же покупке.
32. ids79 5726 22.01.20 15:41 Сейчас в теме
(31)Телефон в качестве кода карты - не очень хороший вариант. Использовать балы при первой же покупке можно.
33. XOCTEP 114 25.01.20 00:01 Сейчас в теме
(32) а чем плох данный вариант? Реализовывал такую систему в УТ 11.4, всех устраивает и не нужно иметь физические карты.
34. user1350166 29.01.20 07:42 Сейчас в теме
Тоже интересует вопрос выдачи виртуальных карт по номеру телефона. Многие магазины сейчас это используют и это удобно. Не нужно таскать кипу карт. Плюс во многих магазинах до сих пор магнитные карты и их в телефоны не перенесешь. А по номеру телефона все просто. Просто я так понял что при выдаче он УТ в любом случае будет требовать вод кода карты и кроме как использования номера телефона в виде кода я не нахожу. Или есть другие варианты без выдачи физических карт?
35. user1365765 20.02.20 12:31 Сейчас в теме
Добрый день! Можно ли настроить программу лояльности так чтобы на разную номенклатуру был разный процент максимальной оплаты бонусными баллами?
36. MulderCelica 18.05.20 03:32 Сейчас в теме
Коллеги, перерыл все возможные комбинации - но так и не смог автоматически заставить начислять приветственные бонусы в твердом суммовом выражении при регистрации/выдаче карты покупателю.
В этой мягко говоря " не совсем продуманной" архитектуре хранения данных - даже невозможно узнать когда выдана/активирована карта, дата начала действия для всех дисконтных карт одной программы - это дата самой дисконтной программы!!!
У кого-то есть мысли, как же всё-таки АВТОМАТИЧЕСКИ по правилу начислить приветственный бонус за активацию карты ?

А что касается привязке к организации - она есть только в Виде дисконтных карт, судя по описанию - используется для печати анкеты. Отключил проверку заполнения и забыл. о же самое - за 10 минут вырезается проверка обязательности диапазона кодов карт, ну и потом проверка корректности ввода кода карты. Это для тех кому хочется использовать тел в качестве кода.
38. Sergowa 07.08.20 15:11 Сейчас в теме
(36) Получилось что-то придумать по поводу приветственных бонусов? Как можно реализовать Автоматическое начисление при выдаче новой карты? Также перерыл все варианты и не получается!
37. Wi5hMaCTeP 3 13.07.20 13:28 Сейчас в теме
Добрый день!
Немного оживлю тему - кто нить сталкивался с проблемой отложенного списания бонусов? Если у клиента уже есть определенный оборот по бонусам (и накопления и списания), а мы хотим, предположим, начислить ему 500 бонусов на 3 дня, то по истечении срока их действия они не пропадают с остатка.
Суть проблемы я знаю - там в РН.БонусныеБаллы математика не сходится. Но типового решения пока нет. Кто то уже решал эту проблему сам?
39. victor182 11.09.20 14:20 Сейчас в теме
Добрый день,
Есть решения для опта по начислению и списанию бонусов с привязкой к конкретному контрагенту и только по конкретным соглашениям? У нас есть покупатели которые заказывают спортивную одежду оптом, но у нас есть желание им начислять какой-то бонус, который они могут у нас его и тратить.
Оставьте свое сообщение
Вопросы с вознаграждением