Форум Учет и отчетность Общие вопросы по учету (Учет)

Списание бонусных баллов при возврате.

Платформа 1С v8.3 1С:Розница
1. 05.12.16 16:12 Сейчас в теме
Привет!
Сделали возврат от покупателя следующим днем. Т.е. оформили Возврат и РКО. В возврат указали бонусную карту, но списание бонусов не произошло. Ребята подскажите пжл куда смотреть? В РН.БонусныеБаллы вижу только "+", а списания не нет
+ – Ответить
Вознаграждение за ответ
Показать полностью
Ответы
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. alxarz 32 05.12.16 20:04 Сейчас в теме
Может розницу обновить?
+ – Ответить
3. GeRon 06.12.16 06:31 Сейчас в теме
ээээ не совсем понятно что вы имели ввиду под бонусами. Бонусы по бонусной программе или накопления по дисконтной карте.

смотрите движения по возврату, возможно не предусмотрен возврат бонусов.
тогда конфигуратор вам в помощь
+ – Ответить
4. noven 06.12.16 16:26 Сейчас в теме
Накопления по дисконтным картам.
+ – Ответить
5. Nevskiy 06.12.16 20:31 Сейчас в теме
В возврате таблица "Бонусные баллы к начислению" заполнена?
+ – Ответить
6. noven 06.12.16 22:27 Сейчас в теме
Нет, то и странное что не заполнена. В какой момент она заполняется?
+ – Ответить
7. lenochka-semicova 07.12.16 09:48 Сейчас в теме
(6) Она заполняется только при заполнении на основании. Если возврат не день в день, то надо чек-основание выбирать в обработке "Возврат товаров от розничного покупателя" - она там сама все документы создаст и в таком случае сможет сторнировать бонусы (если найдет что сторнировать).
+ – Ответить
8. noven 07.12.16 10:28 Сейчас в теме
Мы так и сделали. Указали дату и номер. Все документы создала и все заполнила, кроме бонусов. Ничего не понимаю. Сумма так и зависла на карте.
+ – Ответить
9. THEBESTolo4b 7 07.12.16 10:47 Сейчас в теме
Оплата полностью была бонусами или частичная?
(8)
+ – Ответить
11. noven 07.12.16 13:12 Сейчас в теме
(9) Нет, оплата была наличными. На карту пошло начисление 10%. После возврат товара, нужно сторнировать бонусы.
+ – Ответить
10. lenochka-semicova 07.12.16 12:23 Сейчас в теме
(8)
Надо проверить, что в табличной части указан чек ККМ,
вполне возможно, что дата и номер указаны, а товары вручную набивали.

если же заполнено по чеку, тогда только отладчик поможет
БонусныеБаллыСервер.СторнироватьБонусныеБаллыПоДокументу

там в коде явно сторнирование прописано
+ – Ответить
12. noven 07.12.16 13:13 Сейчас в теме
(10) Товары вручную не заносили.
+ – Ответить
13. Nevskiy 08.12.16 17:12 Сейчас в теме
Предоставьте результаты запросов

1) ВЫБРАТЬ * ИЗ Документ.ЧекККМ ГДЕ Ссылка = &Ссылка
2) ВЫБРАТЬ * ИЗ Документ.ЧекККМ.Товары ГДЕ Ссылка = &Ссылка
3) ВЫБРАТЬ * ИЗ Документ.ЧекККМ.БонусныеБаллыКНачислению ГДЕ Ссылка = &Ссылка

В качестве параметра Ссылка укажите документ ЧекККМ, который фигурирует как ЧекККМ в ТЧ "Товары" вашего возврата.
+ – Ответить
Оставьте свое сообщение
Вопросы с вознаграждением
Работа с файлами на мобильном клиенте  0.3 $m MobileDev v8::Mobile
Дублирование записей в запросе  0.11 $m Dev Платформа 1C v8.2
Грейды программистов 1с  10 $m Общие вопросы управления
MDF SQL ищу битый файл для теста DataNumen SQL Recovery  1 $m Utils
Мобильные приложения на 1С в гугл-плей  0.1 $m MobileDev
Формат кода маркировки - определить програмно что код соответствует формату  2 $m Dev
Как получить значение имея НавигационнуюСсылку к полю  0.25 $m Dev
Мобильный клиент. Android. Обрезает строку ввода от сканера  0.35 $m MobileDev
Не можем настроить запросить ЭЛН в 1с:Конфигурация 1С:Медицина. Больничные 2.0.5.2 из ФСС под altlinux ?  5 $m Обмен Здравоохранение, медицина, стоматология ФОМС, ПФ, ФСС Linux Ubuntu Медицина
Не приходит письмо от apple после ввода карты для оплаты.  5 $m MobileDev
Прикрепленная подпись и БСП. Возможно ли?  1 $m БСП 8.3.14
заглушка на запуск (управляемое приложение)  1 $m Dev
Сложный расчет ЗП в бухгалтерии (Нужен совет по реализации)  2 $m Зарплата БП3.0 v8
Добавление "регистра сведений" на форму справочника  0.53 $m Dev v8
Перетаскивание в списке справочника  0.15 $m Dev
загрузка базы из dt  2 $m Admin
Списание задолженности в валюте управленческого учета  1 $m Финансы УТ11
Каким образом установить налоговый учет для 14 счета в плане счетов? И вообще - это возможно?  0.2 $m БУ БП3.0
ЗУП 3.1 Переносы отпуска в Графике отпусков  1 $m Зарплата ЗУП3.x
Как принудительно пересчитать курсовые разницы?  0.5 $m Финансы ERP2 ERP Бизнес-аналитик Программист