Очередь задач Документооборота 3.0

1С:Документооборот

1. pusal 01.06.22 13:30 Сейчас в теме

Документооборот 3.0.6, последняя доступная версия.
Настроили для видов документов совсем простую обработку - согласование и подписание.

Проблема в том, что при старте обработки задача не формируется:
В худшем случае, процесс не стартует вообще, а в лучшем - в справочник "Очередь задач документооборота" падает задача, которую можно обработать только принудительно.

Иногда обработка отрабатывает корректно, но в двух случаях из трех затыкается.
Не могу найти закономерность.

Все регламентные задания включены.

Прикрепленные файлы:

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. AntonBoitsov 20.10.22 11:10 Сейчас в теме

Здравствуйте. Решили данный вопрос? столкнулся с подобным сегодня на 3,0,8 на ровном месте, просто не стартуют задачи. Решение помните?

3. AntonBoitsov 20.10.22 15:43 Сейчас в теме

(2) Отвечу сам себе. Проблему решил, но нужно уточнить у поддержки. Если развернуть задачу в очереди, то проблема с созданием файла HTML на Клиенте. Отключил Выполнение заданий (Клиент), необходимую для согласования с замечаниями и заработало. Соответственно, необходимо понять что за html файл создается и где, потому как создание некоторых файлов в определенных местах может быть запрещено групповыми политиками.

4. SvkMaster 8 06.12.22 11:13 Сейчас в теме

html-представление формируется для того, что бы предоставить предпросмотр содержания документа при просмотре в перечне задач и карточке файла, а так же, для работы формы согласования с замечаниями (там пользователи ходят именно по HTML в форме на этапе ввода замечаний, которые после завершения этапа, помещаются в Word).

Подскажите, пожалуйста, что именно вы отключили и где "Отключил Выполнение заданий (Клиент).."?

5. alex_r76 28.02.23 11:28 Сейчас в теме

(4) в общем возникла такая же проблема, не стартовали задания из за того что не формировался html файл. Алгоритм решения у меня прошел следующий. Отключил выполнение заданий на клиенте (это обработка "Выполнение заданий (клиент)". После чего удалил уже "стартовавшие" задания в документах, и запустил процесс согласования заново. После чего включил выполнение заданий на клиенте (с одновременным добавлением процессов (было 5 сделал 50 и уменьшил время с 15 до 5 сек))

Прикрепленные файлы:

6. user2039394 08.07.24 16:06 Сейчас в теме

Здравствуйте, как вы решили эту проблему?

7. Chizhik2020 04.09.24 09:51 Сейчас в теме

Последняя версия (3.0.15.41) и все патчи. У нас включено согласование в режиме замечаний. Процесс не отрабатывает пока не открыть обработку "Выполнение заданий (клиент)". Без этого документ не преобразуется. Цифры в обработку (количества заданий и интервал) можно ставить любые.

Значит она должна быть всегда открыта?

8. Nikifforoff96 15.10.24 17:07 Сейчас в теме

(7) Такая же проблема на 3.0.15.41
Пока не дошли руки разобраться, поэтому сейчас на сервере постоянно открыт клиентский сеанс с запущенной обработкой "Выполнение заданий (клиент)".
Буду рад, если найдется адекватное решение

9. batyaevyug 11.11.24 18:41 Сейчас в теме

Коллеги, добрый день!
Направьте на "путь истинный".
1. Создаю документ(договор) в "документы предприятия", подписываю и отправляю контрагенту;
2. Он получает, подписывает и отправляет нам. Статусы у всех документов ЭДО - Завершен;
3. Мы получаем. Во входящих есть документ и там уже две подписи, что нам и надо;
4. НО вот вторая подпись (контрагента) не "вписывается" в "документ предприятия" в ТЧ "Стороны" (картинка в прикреплённом файле)

Итог. Подпись не вносится после получения ответа от контрагента. Там все подписи.

Прикрепленные файлы:

Оставьте свое сообщение

E-mail: