Непонятные тормоза при работе тонкого клиента через веб-сервер

Ситуация такая. Порядка сотни сеансов в течение дня. В произвольное время, по неустановленной причине начинают сильно тормозить клиентские приложения, работающие через веб-сервер. Тормозит буквально любая функция в приложении. Формы открываются по полминуты, подбор работает еле еле. Провел мониторинг открытия формы регистрации продаж, время увеличивается в несколько раз по сравнению с обычной производительностью.
Причем реакция сервера в рабочих процессах до 0,1 сек., памяти на сервере достаточно, порядка 50%, нагрузка на ЦП крошечная.
При этом тонкие клиенты, подключенные к кластеру серверов по обычной схеме, не испытывают таких проблем.
Помогает только принудительное закрытие сеансов и соединений
В каком направлении копать? Если анализировать ТЖ - то какие параметры отслеживать?