Добрый день, собственно, как и указано в названии темы, розница выводит на печать пустые этикетки, на предпросмотре все прекрасно(принтер - TSC TDP-225). Нашел вот эту тему, перепробовал все, что там было предложено, кроме отката на старую версию Розницы и платформы, т.к. клиенту необходимы функции маркировки товаров. Какие еще могут быть варианты?
Проблема решилась довольно просто - прикрутил принтер этикеток к рознице через подключаемое оборудование и выбрал шаблон этикетки - "Этикетка (ценник) принтера этикеток", там уже вручную все создал и оно начало печатать!
(10) поиграть версиями самой платформы ( не 19 на 18 например ) , тем более что
"Розница, редакция 2.3, версия 2.3.9.28
Внимание! Текущая версия конфигурации "Розница" предназначена для использования с версией технологической платформы 1С:Предприятие 8 не ниже 8.3.16.1814."
(3) как вариант распечатайте на PDF-принтер, откройте на в 1С, напечатайте оттуда. Если заработает, значит дело в 1С. Если не заработает - дело в принтере.
С другой стороны, принтеры для ШК имеют софт для генерации шаблона этикеток (какой-нить адаптированный бартендер или еще что свое). В шаблоне просто заменяете поля данных и отсылаете на принтер командой копирования - и все печатается быстрее и надежнее, чем через обычно кривой виндоуз-драйвер.
Проблема решилась довольно просто - прикрутил принтер этикеток к рознице через подключаемое оборудование и выбрал шаблон этикетки - "Этикетка (ценник) принтера этикеток", там уже вручную все создал и оно начало печатать!