Проблема с эквайрингом сбербанк

Добрый день! После обновления Розницы (текущая версия 2.3.13.13) перестал работать эквайринг. Сначала оплата проходит, затем сразу же делается отмена. При этом выходит ошибка: "Эквайринговая операция отменена - ошибка печати слип чека возникла ошибка. Не поддерживается в данной версии. Оплата по карте не была произведена" (https://ibb.co/MMBwMx5). При этом в журнале регистрации вижу сообщения:
1) "Для идентификатора InputDevice (версия не указана) не удалось получить внешнюю компоненту. Состояние: НеНайдена"
2) "Для идентификатора SberAcquiringTerminal (версия не указана) не удалось получить внешнюю компоненту. Состояние: НеНайдена"
Эквайринг в логи пишет следущее: https://ibb.co/qpK9wYT

В оборудовании все нормально, терминал проходит тестирование успешно. Компоненты переустановил (удалил в appdata, при открытии 1С запросила установку и все успешно установилось). SBRFCOM и sbrf на всякий случай в системе еще раз зарегистрировал. Новое оборудование добавлял, платформу обновлял, все безрезультатно. На второй кассе, в этой же базе, такой же терминал работает нормально и без нареканий. Приходил спец со сбера, пару раз переустановил драйвера, ничего не помогло, развел руками и ушел. Кто-нибудь сталкивался с подобным? Куда копать?