Ошибка операции эквайринга

Форум Программирование Внешние компоненты и работа с оборудованием (ВК)

1. EugeneKB 17.06.22 23:28 Сейчас в теме

Добрый вечер

Суть проблемы: Ошибка операции эквайринга.

Торговый эквайринг подключен от Альфа-Банка с использованием их оборудования, от партнера inpas.
ОС MS Windows 10 64бит + 1С 64бит + DualConnector 1 (пробовали и 2) 64бит
1C 8.3 Комплексная автоматизация 2(крайняя платформа и конфигурация) + ККТ Атол 25Ф + PAX S300
Все оборудование проходит проверку, тест связи из 1С проходит, но при проведении продажи по банковской карте выводится ошибка:
При выполнении операции возникла ошибка: "Эквайринговая операция не была произведена: При использовании терминала произошла ошибка: Ошибка вызова метода драйвера <ПечатьКвитанцийНаТерминале>.{ОбщийМодуль.ПодключаемоеОборудованиеУниверсальныйДрайверКлиент.Модуль(2114)}:Метод объекта не обнаружен (ПечатьКвитанцийНаТерминале)". Оплата по карте не была произведена.

Подскажите информацию по данному вопросу, данной ошибки, возможных причинах и методах устранения проблемы.
С уважением Евгений Борисович Куклин

Прикрепленные файлы:

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. uriah 18 18.06.22 11:36 Сейчас в теме

(1)

При выполнении операции возникла ошибка: "Эквайринговая операция не была произведена: При использовании терминала произошла ошибка: Ошибка вызова метода драйвера .{ОбщийМодуль.ПодключаемоеОборудованиеУниверсальныйДрайверКлиент.Модуль(2114)}:Метод объекта не обнаружен (ПечатьКвитанцийНаТерминале)". Оплата по карте не была произведена.

Отключить печать квитанции на терминале, печатать через атол.

3. EugeneKB 18.06.22 16:42 Сейчас в теме

(2)В настройках терминала Inpas S300, в драйверах, в 1С такого пункта не обнаружил. Подскажите куда нужно заходить, порядок выполнения!

6. uriah 18 19.06.22 11:31 Сейчас в теме

)В настройках терминала Inpas S300, в драйверах, в 1С такого пункта не обнаружил. Подскажите куда нужно заходить, порядок выполнения!

ОбщийМодуль.ПодключаемоеОборудованиеУниверсальныйДрайверКлиент.Модуль(2114)}:Метод объекта не обнаружен (ПечатьКвитанцийНаТерминале)"

Этот код, показывает, что проблема с драйвером 1С. 1С Пытается напечатать чек через терминал, а метода у драйвера такого и нет.

4. namazi74 5 19.06.22 08:09 Сейчас в теме

(1)

орговый эквайринг подключен от Альфа-Банка с использованием их оборудования, от партнера inpas.
ОС MS Windows 10 64бит + 1С 64бит + DualConnector 1 (пробовали и 2) 64бит
1C 8.3 Комплексная автоматизация 2(крайняя платформа и конфигурация) + ККТ Атол 25Ф + PAX S300
Все оборудование проходит проверку, тест связи из 1С проходит, но при проведении продажи по банковской карте выводится ошибка:

через банковскую/inpas утилиту проверяли оплату по терминалу?

в рознице есть отдельная обработка Управление фискальным устройством, там попробовать пробить

5. EugeneKB 19.06.22 08:16 Сейчас в теме

(4)
(4) Да, в INPAS в DualConnector, ПО для ИКР есть DC control утилита, в ней всё пробивается, оплата, возврат на 1 р., всё это видно в смс по карте.

7. Alexponenta 19.06.22 18:38 Сейчас в теме

Ошибка вызова метода драйвера <ПечатьКвитанцийНаТерминале>.{ОбщийМодуль.ПодключаемоеОборудованиеУниверсальныйДрайверКлиент.Модуль(2114)}:Метод объекта не обнаружен (ПечатьКвитанцийНаТерминале)".

Вроде же четко указано где смотреть. Проверяйте наличие метода у модуля. Если его нет - ищите глобальным поиском: в какой модуль его засунули

8. EugeneKB 19.06.22 19:14 Сейчас в теме

Настроили с поддержкой от Альфа - банка режим работы эквайрингового терминала с "диалоговым окном" (в процессе теста он отписывает в данное окно, что он делает в текущий момент) .

В итоге в процессе работы через 1С по оплате через безналичный расчет, в диалоговом окне терминала пусто, т.е. из 1С в DualConnector( INPAS ) и в эквайринговый терминал ничего не приходит!!!!

9. EugeneKB 25.06.22 20:45 Сейчас в теме

(7) Вопрос частично закрыт, временно решён, запуском 1С в 32 битном режиме + установка драйвера Атол 32 бит + встроенная в 1С обработка от ИНПАС!!

64-битую версию победить, к сожалению, не удалось, но причина не в 32/64 бит, а в отсутствии работающей внешней(не из поставки 1С) обработки от INPAS!!!

10. kam1k88 07.07.24 22:48 Сейчас в теме

для 1С х64 нужно подкинуть отдельные файлы DualConnector_x64

Прикрепленные файлы:

x64 закинуть с заменой DualConnector 1.3.14.3.rar

12. user1214212 30.09.24 16:45 Сейчас в теме

(10) там же у вас установщики, просто получается запустить DualConnector Installer_x64.msi?

11. kam1k88 07.07.24 23:04 Сейчас в теме

1С компонента под INPAS специальная для х64
инструкции:

http://service.pbfgroup.ru/faqpbf/POS/ustanovka_x64_dual_connector.htm?ms=AwgAAAIAAEAAAARAQAgC&st=MA%3D%3D&sct=ODA%3D&mw=NTY5

http://service.pbfgroup.ru/faqpbf/POS/instruktsiya_po_ustanovke_dc_dlya_1s_kh64__1_.htm

Прикрепленные файлы:

Vneshnaa obrabotka dlya 1C (1.1.3.13).rar

Оставьте свое сообщение

E-mail: