Закрывается смена при включение рабочего места кассира?

Форум Программирование Внешние компоненты и работа с оборудованием (ВК)

1. user900423 21.06.19 09:34 Сейчас в теме

Добрый день. Образовалась проблема с закрытием смены в 1С УТ11. Розничный магазин. При входе в 1С у кассира загружается "рабочее место кассира", и сразу же закрывается смена (автоматом). Т.е. смену пришлось открывать через Тест драйвера, а при заходе в 1С смена сразу закрывалась((( Вчера программисты не смогли решить((

По теме из базы знаний

ККТ-ОНЛАЙН 54-ФЗ: Обработка для работы онлайн касс АТОЛ, ШТРИХ, VIKI PRINT и т.д. МАРКИРОВКА (Разрешит. режим) + ЭКВАЙРИНГ + БЕСПЛАТНЫЙ ДЕМО

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. aka Любитель XML 21.06.19 10:06 Сейчас в теме

Отладчиком посмотрите

3. user900423 21.06.19 10:45 Сейчас в теме

(2)Уже смотрели. Все нормально(

4. aka Любитель XML 21.06.19 10:47 Сейчас в теме

(3) если все нормально, то может в драйвере дело? Обновить их например, или переустановить? Попробуйте подключить ее к другому компьютеру

5. user900423 21.06.19 13:45 Сейчас в теме

(4)Драйвера переустановили, не помогло(

6. aka Любитель XML 21.06.19 13:58 Сейчас в теме

(3) Стек вызовов - Отладчик позволяет использовать стек вызовов, который показывает последовательность вызовов процедур и функций, приведшую к строке модуля, которая отлаживается в данный момент. - вам в помощь, будет хотя бы понятно куда копать

7. htuos 21.06.19 15:51 Сейчас в теме

точно такая же проблема на 2 кассах
через отладчик пока докопались, что УТ пытается перепрограммировать налоговые ставки, для этого нужна закрытая смена.
в настройках кассы есть опция "закрывать смену для перепрограммирования налоговых ставок", если ее отключить, при открытии РМК появляется ошибка про невозможно перепрограммировать эти самые ставки
дальше поковыряться не удалось, магазин закрыли, меня выгнали)

PS недавно меняли ФНы на обоих кассах, вместе с ними поменяли прошивку и драйвера на последние

Оставьте свое сообщение

E-mail: