Вопрос по чеку ККМ

1. maks_20 160 26.10.18 12:12 Сейчас в теме
Добрый день. Имеется касса ККТ Штрих-М. Версия драйвера 4.13.0.574. Программа, с которой пробиваются чеки нетиповая. При пробитии чека выводится нуль, который бухгалтер просит убрать. Подключаем другую точно такую же кассу, пробиваем этот же чек - этого нуля нет. Соответственно вывод - что-то в настройках первой и второй кассы отличаются. Пролазил все, сравнил - различий не нашел. Может кто сталкивался - какая настройка отключает вывод этой секции в чеке? Скрин прилагаю.
Всех удачной пятницы и хороших выходных!
Прикрепленные файлы:
Найденные решения
6. nike-arz 26.10.18 13:06 Сейчас в теме
(1) Если у Вас 1С не типовая и обработка написана для DrvFR.dll попробуйте освежить драйвер. Он у Вас старенький. Возможно причина в этом. Последний релиз драйвера 4.14.0.716. И проверьте прошивку.
Остальные ответы
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
3. j.r.r 58 26.10.18 12:54 Сейчас в теме
6. nike-arz 26.10.18 13:06 Сейчас в теме
(1) Если у Вас 1С не типовая и обработка написана для DrvFR.dll попробуйте освежить драйвер. Он у Вас старенький. Возможно причина в этом. Последний релиз драйвера 4.14.0.716. И проверьте прошивку.
7. j.r.r 58 26.10.18 13:07 Сейчас в теме
(6) Так ведь другая касса не пробивает 0
9. nike-arz 26.10.18 13:09 Сейчас в теме
(7) Версия прошивки на этой кассе?
13. maks_20 160 26.10.18 13:15 Сейчас в теме
(9) Версия ПО : C.1
Сборка ПО : 59303
Дата ПО : 24.09.2018
14. nike-arz 26.10.18 13:15 Сейчас в теме
(13) Посмотри в настройке кассы 7 таблицу, настройка отделов. Возможно вместо 1 стоит 0.
10. nike-arz 26.10.18 13:11 Сейчас в теме
(7) У нас тоже 1С не типовая. Прошивка на всех кассах от 20.12.2017. Драйвер 4.14.0.714. Все работет.
15. maks_20 160 26.10.18 13:21 Сейчас в теме
(10) Обновил драйвер, пробился чек без вывода этого ноля. Сейчас попробую еще назад вернуть версию и в таблицах посмотреть отдел.
12. nike-arz 26.10.18 13:14 Сейчас в теме
(7) Посмотри в настройке кассы 7 таблицу, настройка отделов. Возможно вместо 1 стоит 0.
17. maks_20 160 26.10.18 13:28 Сейчас в теме
(12) Таблица 7 пустая, но 0 при этом выводит на драйвере более старом. на более новом драйвере ноль не выводится. Но там другие проблемы.
18. nike-arz 26.10.18 14:54 Сейчас в теме
(17) Таблица 7 не должна быть пустой. В ней должно быть 16 строк (отделов). Значения от 1 до 16.
16. maks_20 160 26.10.18 13:27 Сейчас в теме
(7) Сравнил прошивки касс - прошивка во второй старее была.
2. j.r.r 58 26.10.18 12:51 Сейчас в теме
Вообще это вид оплаты. Почему ноль? Попробуйте распечатать чек из тест драйвера и посмотреть, что выдаст и/или сделать чек возврата, изменится ли число?
4. maks_20 160 26.10.18 12:58 Сейчас в теме
(2) Текподдержка ккт ответила, что это номер отдела, но как отключить они не в курсе. Интересно то, что на другой кассе этот ноль не выводится. Ради эксперимента сейчас пробью этот же чек по карте, напишу, что получилось
8. j.r.r 58 26.10.18 13:08 Сейчас в теме
(4) А в таблице в тесте драйвера проверяли?
11. j.r.r 58 26.10.18 13:12 Сейчас в теме
(8) Там значение Отдел от 0 до 16

А драйвер действительно обновите
5. maks_20 160 26.10.18 13:05 Сейчас в теме
(2) Пробил с оплатой по карте - ноль также вывелся
Оставьте свое сообщение
Вакансии
Разработчик
Москва
зарплата от 150 000 руб. до 170 000 руб.
Полный день

Аналитик 1С
Москва
зарплата от 150 000 руб. до 200 000 руб.
Полный день

Программист 1С
Оренбург
зарплата от 120 000 руб.
Полный день

Ведущий Инженер - программист 1С
Новокузнецк
зарплата от 100 000 руб.
Полный день

Программист 1C
Москва
Полный день