Как скачать купленный ранее файл?

1. Неопределено 90 09.02.21 05:44 Сейчас в теме

Всем привет.
Когда-то давно я качал обработку и сейчас она снова понадобилась мне. Как называлась тема и кто автор -- не представляю.
1) Есть ли где-нибудь на сайте такое место, где я могу увидеть всё что купил (кроме истории транзакций)?
2) Почему при попытке скачать ранее купленную обработку я получаю уведомление о том, что с меня будут списаны $m? Я что, плачу за разовую возможность скачивания, а не за продукт?

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

5. N0t_F0und 10 09.02.21 08:06 Сейчас в теме

(1)

Я что, плачу за разовую возможность скачивания, а не за продукт?

Ну, как бы да. Вам же писали при скачивании, что ссылка будет активна такое-то время

6. Неопределено 90 09.02.21 08:11 Сейчас в теме

(5) Я не вижу даже малейшего намёка на проблему создания ещё одной ссылки, которая также будет активна лишь какое-то время.

10. Неопределено 90 09.02.21 08:50 Сейчас в теме

(9)

Из транзакций.

кроме истории транзакций

13. namazi74 4 09.02.21 08:58 Сейчас в теме

(1)

Когда-то давно я качал обработку и сейчас она снова понадобилась мне. Как называлась тема и кто автор -- не представляю.

посмотрите на почте, куда прилетала обработка. там и название и id и т.д. есть
совсем старые уже давно в открытом доступе лежат. друг говорил

15. Неопределено 90 09.02.21 09:04 Сейчас в теме

(13) Письма с инфостарта летят сразу в спам. Этого письма давно нет.

2. chg 09.02.21 06:21 Сейчас в теме

В левой части Личный кабинет-Кабинет покупателя-Лицензии и подписки, посмотрите там

3. Неопределено 90 09.02.21 07:44 Сейчас в теме

(2) Пусто.

4. chg 09.02.21 08:02 Сейчас в теме

(3)как вариант написать в ЛС автору, у него должен быть список кто оплатил за SM разработку (ну или деньгами, как вы там расплачивались).

7. N0t_F0und 10 09.02.21 08:15 Сейчас в теме

(4) И чем эта информация может помочь автору вас идентифицировать?

Прикрепленные файлы:

8. chg 09.02.21 08:17 Сейчас в теме

(7)не раз видел, как авторы таких разработок писали уже ранее оплатившим/скачавшим, что видят факт оплаты и просят в ЛС указать почту для отправки исправленной доработки

11. kondratevsergey1985 09.02.21 08:51 Сейчас в теме

(7)

Автор может зайти в свою публикацию и кликнуть гиперссылку "Загрузки" в разделе "Статистика". Или гиперссылку с количеством скачиваний в разделе "Скачать файлы".

12. namazi74 4 09.02.21 08:55 Сейчас в теме

(7)

И чем эта информация может помочь автору вас идентифицировать?

вот так выглядит список всех юзеров, кто скачал публикацию. идентифицировать не составит труда

Прикрепленные файлы:

14. Неопределено 90 09.02.21 09:03 Сейчас в теме

(12) На самом деле тоже такое себе. Я из Владивостока. Автор скорее всего появится когда у меня будет вечер, если вообще станет заходить на сайт в этом году, а мне обработка нужна сейчас. Опять же, я потратил уже 2 $m, в то время как автор получил 1.6, поэтому вернуть деньги он тоже не сможет. Этот механизм реализован совершенно не очевидно, неудобно и странно.

9. N0t_F0und 10 09.02.21 08:19 Сейчас в теме

Из транзакций. Ну, может, по дата/время которое назовет покупатель

Прикрепленные файлы:

16. meriferi 18.02.21 20:28 Сейчас в теме

вот никак, сталкивалась с такой проблемой

17. Fox-trot 158 18.02.21 21:15 Сейчас в теме

подтверждаю, никак
придется заново платить

18. UtSpar 134 15.04.21 20:24 Сейчас в теме

Да, тоже сталкивался, сначала долго долго искал письмо на почте, потом огорчился.

Оставьте свое сообщение

E-mail: