Ошибка подключения расширения "К сожалению, возникла непредвиденная ошибка"

1. Dobro210 15.11.22 11:28 Сейчас в теме
При подключении расширения у пользователя появляется такая ошибка: "К сожалению, возникла непредвиденная ошибка".
После сформирования отчёта об ошибки выдал Json файл.
вот какая там была ошибка : applicationErrorInfo": {
"errors": [
[
"Ошибка доступа к файлу \u0027C:\\Windows\\system32\\config\\systemprofile\\AppData\\Roaming­\\1C\\1CEStart\u0027. 5(0x00000005): Отказано в доступе. "

В чём может быть проблема ?

версия 1С: 8.3.20.2076
версия Бухгалтерии : Бухгалтерия предприятия КОРП, редакция 3.0 (3.0.122.97)
Прикрепленные файлы:
report1.json
По теме из базы знаний
Найденные решения
4. polax 15.11.22 12:51 Сейчас в теме
(1) Живешь в другом измерении ))))
https://1c.ru/news/info.jsp?id=29958
Dobro210; +1 Ответить
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. beldieff 15.11.22 11:37 Сейчас в теме
(1)
Отказано в доступе
разбирайся с правами на каталоги
3. MUTEGNIK 15.11.22 12:15 Сейчас в теме
Платформу меняй. Вчера выпустили 8.3.20.2180.
4. polax 15.11.22 12:51 Сейчас в теме
(1) Живешь в другом измерении ))))
https://1c.ru/news/info.jsp?id=29958
Dobro210; +1 Ответить
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот