Пришло интересное от 1с

1. 2015ssh 09.06.23 13:46 Сейчас в теме

Здравствуйте!

Сообщаем, что информация о регистрации программного продукта с регистрационным номером хххххххххх, который числился за вашей учетной записью 111111 на сайте http://users.v8.1c.ru, удалена.

Продукт с регистрационным номером хххххххххх теперь зарегистрирован на другую учетную запись пользователя.

За уточнениями вы можете обратиться в отдел технической поддержки фирмы "1С" по адресу webits-info@1c.ru..

Данное сообщение отправлено роботом. Не отвечайте на это письмо.

И что это? Первый раз вижу.

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

3. Xershi 1540 09.06.23 14:16 Сейчас в теме

(1) комплект с лицензией кому передавали?
Партнер мог зарегать клиенту другой кабинет и оно туда попало.

2. user1826630 09.06.23 13:52 Сейчас в теме

Значит, кто сфоткал твою бумажку с ID и пинкодами для регистрации. И зарегал твой продукт под свой аккаунт. И теперь у него есть обновления а у тебя - нет.

5. lefthander 09.06.23 14:57 Сейчас в теме

(2)Возможна и обратная ситуация... Прав будет тот у кого на руках желтенькая бумажки с пин-кодами. ;)

6. user1826630 09.06.23 15:04 Сейчас в теме

(5) Согласен ) Но я априори доверяю автору - ведь не будет же он утверждать, что пользовался ворованной регистрацией в личном аккаунте...

7. lefthander 09.06.23 15:08 Сейчас в теме

(6)Скажем так, вероятнее всего восстановят тому чей инн был в отгрузочных документах на комплект 1С.
Но писать на адрес лицензирования нужно однозначно.

8. user1826630 09.06.23 15:25 Сейчас в теме

(7) Причем тут ИНН? У меня на физлицо приобретено несколько поставок. Никаких моих ИНН в профилях на "юзерсе" не указано, в отгрузочных документах ИНН тоже отсутствует.
Легальность поставки в личном кабинете определяется только наличием пары КодПоставки/ПинКодРегистрации.
Не путай с ИТС (это совсем другое).

9. 2015ssh 09.06.23 15:58 Сейчас в теме

(6) В конце прошлого года купили, сегодня главбух звонит и говорит - вот такая акуна матата пришла. Сказал ей, что пусть у своих спрашивает, где и что.

4. Online-Ufa 09.06.23 14:30 Сейчас в теме

Продукт с регистрационным номером хххххххххх теперь зарегистрирован на другую учетную запись пользователя.

Это значит, что программный продукт перерегистрировали под другой учеткой.
У клиента вполне может быть несколько учеток, не раз с таким сталкивались.

10. 2015ssh 09.06.23 15:58 Сейчас в теме

(4)Ясно.

Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация