восстановление программной лицензии

Форум Программирование Общие вопросы программирования (Dev)

Платформа 1С v8.3

1. KiborG85 26 09.08.12 18:00 Сейчас в теме

Наверняка кому-то пригодится.
Обрисовалась такая картина, на компьютере внезапно пропадала программная лицензия.
Причём выбираешь "обновление лицензии", лицензия успешно получается, сохраняется, но при попытке войти в базу - снова предлагает получить лицензию. Написал письмо на lic@1c.ua и получил ответ:

Добрый день!

Как починить:

- Закрыть все запущенные клиенты предприятия, веб-сервера если есть.

- Удалить все файлы с шаблоном поиска 2*.lic изо всех возможных мест установки, а также все файлы conn8211.pfl
В ОС Windows файлы программных лицензий могут располагаться в следующих каталогах (каталоги перечислены в порядке поиска, после нахождения файлов лицензий дальнейший поиск прекращается):

1) каталог конфигурационных файлов конкретной версии платформы. По умолчанию – C:\Program Files\1Cv82\8.2.XX.YYY\bin\conf;

2) каталог %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\1C\1Cv82\Conf (%LOCALAPPDATA%\1C\1Cv82\Conf для ОС Windows Vista и старше) пользователя, от имени которого работает система;

3) каталог, который указан в файле conf.cfg, расположенном в каталоге bin\conf конкретной версии.

4) каталог %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\1C\1Cv82\Conf (%ProgramData%\1C\1Cv82\Conf для ОС Windows Vista и старше) данных для всех пользователей компьютера

- Получить новую лицензию путем обновления
Если программа используется на сервере терминалов: Новую лицензию установить в каталог для всех пользователей, это важно! Убедиться, что для всех терминальных пользователей этот каталог ("C:\Users\All Users\1C\1Cv82\conf\") виден одинаково.

- Файл с данными каждой лицензии должен быть ровно один. Копировать его можно, но только например в архив, т.е. чтобы предприятие не смогло его увидеть.

Если на компьютере получалось несколько лицензий от разных продуктов - все они должны быть в одном каталоге.

После выполнения этих действий пользователи смогут запуститься.

-- С уважением, Центр лицензирования фирмы 1С - lic@1c.ua Вы писали 9 серпня 2012 р., 15:44:09:
> рег. номер 111222333
> при повторном получении лицензии, всё успешно сохраняется, но всёравно
> требует получении лицензии.

Ответить

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

13. kolya_tlt 90 02.05.17 09:42 Сейчас в теме

(1) можно и статью сделать

2. necropunk 11 09.08.12 18:48 Сейчас в теме

Спасибо огромное, на всякий случай ссылку в закладочку...

3. Brook 77 31.01.13 12:23 Сейчас в теме

Мне очень пригодилось, спасибо!

4. yaroslavch 29 31.01.13 13:23 Сейчас в теме

Благодарю, искал, думал размышлял.. Теперь проведу эксперимент

5. mrd_84 06.09.13 12:58 Сейчас в теме

Да, еще лучше все манипуляции по обновлению сервера приложений лучше выполнять от одного пользователя (Админа). На днях админы пароль утеряли, пришлось обновить от другого админа. По итогу получили гемор с лицензией на сервер приложений. Пришлось ререполучать))) лицензию.

Если кто знает как с сервера приложений 1С можно вытянуть программную лицензию, чтоб потом если что подкинуть?

7. ignor 237 19.12.13 10:34 Сейчас в теме

(5) mrd_84, А откат при этом к старой версии сервера работает?

6. 33m2 18.12.13 11:53 Сейчас в теме

Вот у меня проблема такая же, восстанавливаю, а пишет мол не те данные

8. cherry291089 28.04.17 15:16 Сейчас в теме

Схема восстановления такая же, если данные были перенесены на новый жесткий диск?

9. KiborG85 26 01.05.17 23:55 Сейчас в теме

(8) Сейчас не помню, в новых версиях платформы считается ли критичным сам дисковый массив.... Но если да, (т.е. он считается ключевым параметром, к которому привязывается лицензия) или у вас был перенос лицензии на новый сервер - то нет, процесс не такой же.
То в таком случае нужно выбирать не "обновление лицензии" а "Восстановление". Ввести регномер и ПИН код ТЕКУЩЕЙ (последней активированной) лицензии, потом убрать галочку "я уверен что параметры компьютера не изменялись" и ввести резервный ПИНкод....
Получите новую лицензию.

11. olegmedvedev 66 02.05.17 09:13 Сейчас в теме

(9)
(10)
Диски считаются за изменение системы. Старая лицензия не подцепится. При запуска надо написать старую лицензию - выбрать "Восстановить" - написать новую лицензию.

включая папку с установкой, файл lic,

лучше удалить, чтобы не было заморочек (либо в архив rar/zip)

10. cherry291089 02.05.17 09:10 Сейчас в теме

Были перенесены все данные, включая папку с установкой, файл lic, боюсь, если сделаю восстановление, не заблокирует ли он оба пин-кода

12. v3rter 02.05.17 09:21 Сейчас в теме

Первым делом при чудесах с лицензиями выберите заново пользователя из списка (даже если он уже выбран), или очищайте кэш 1С.
У меня был случай, когда лицензия слетела после перезагрузки от забытого в порту съемного жесткого диска, но давно.
Судя по теме из 2013 года, подозреваю, что начиная с какой-то из 8.3.* привязку к жестким дискам убрали.

Оставьте свое сообщение

E-mail: