Длительная печать чека по маркированным товарам
Всем привет!
УТ 11.5.12.147, платформа 8.3.23.1912
ФР Атол FPrint22ПТК
Несколько розничных магазинов, в т.ч. продукты.
При пробитии чека с маркированными товарами (что-то из молочки, например), печать чека происходит долго - пауза секунд на 10. Насколько я понимаю, это происходит из-за запроса в ЧЗ по состоянию кодов маркировки.
Что можно сделать, чтобы сократить паузу? Может в самом фискальнике что-то подкрутить?
Обслуживающая ФР компания сказала, что они не знают, что можно сделать, чтобы ускорить. Сеть проверяли - с интернетом проблем нет - пинги быстрые - в среднем 13/19 мс до ya.ru (редкие всплески до 40)
УТ 11.5.12.147, платформа 8.3.23.1912
ФР Атол FPrint22ПТК
Несколько розничных магазинов, в т.ч. продукты.
При пробитии чека с маркированными товарами (что-то из молочки, например), печать чека происходит долго - пауза секунд на 10. Насколько я понимаю, это происходит из-за запроса в ЧЗ по состоянию кодов маркировки.
Что можно сделать, чтобы сократить паузу? Может в самом фискальнике что-то подкрутить?
Обслуживающая ФР компания сказала, что они не знают, что можно сделать, чтобы ускорить. Сеть проверяли - с интернетом проблем нет - пинги быстрые - в среднем 13/19 мс до ya.ru (редкие всплески до 40)
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
Более того, сайт в "Честном знаке" еще и зависнуть может. (это ожидается)
Так что, логика вполне понятная.
Ждем и если не отвечает, - то все равно пробиваем.
А какой смысл пробивать быстрее?
Тогда уж вообще проверку напрашивается отключить. (Клиент будет доволен)
пс
После зависаний, будут протесты продавантов, и проверку отменят.
Так что, логика вполне понятная.
Ждем и если не отвечает, - то все равно пробиваем.
А какой смысл пробивать быстрее?
Тогда уж вообще проверку напрашивается отключить. (Клиент будет доволен)
пс
После зависаний, будут протесты продавантов, и проверку отменят.
(3)
Пробивать быстрее - т.к. очередь стоит. И человек с одним стаканчиком мороженого, хочет быстро оплатить его и убежать дальше. А тут 10-15 секунд печать чека. Плюс добавляем время на сканирование товара, оплату, ее проведение терминалом и получаем несколько минут просто на один товар.
А какой смысл пробивать быстрее?
Пробивать быстрее - т.к. очередь стоит. И человек с одним стаканчиком мороженого, хочет быстро оплатить его и убежать дальше. А тут 10-15 секунд печать чека. Плюс добавляем время на сканирование товара, оплату, ее проведение терминалом и получаем несколько минут просто на один товар.
(10)
Если продадите запрещенный код, то организацию будут штрафовать.
Но, например в молочных магазинах, продают очень быстро.
Может на инфостарте, есть те кто молочку обслуживает - у них бы спросить.
пс.
В любом случае, это не проблема инета.
А таймаут в 10 секунд, выглядит разумным.
Если продадите запрещенный код, то организацию будут штрафовать.
Но, например в молочных магазинах, продают очень быстро.
Может на инфостарте, есть те кто молочку обслуживает - у них бы спросить.
пс.
В любом случае, это не проблема инета.
А таймаут в 10 секунд, выглядит разумным.
(9) Вроде нет. По крайней мере, я о нем ничего не знаю) Вообще ФР настраивала обслуживающая компания. Но т.к. результата нет, полез уже сам разбираться. В настройках работы с КМ указаны только адрес и порт ИСМ, а ОКП пустые. Если я правильно понял, о чем речь.
(24)
"Как работает разрешительный режим в программах 1С
Кассир при продаже сканирует код маркировки на кассе
Код маркировки с помощью метода API ГИС МТ codes/check отправляется на проверку
При успешной проверке чек пробивается на ККТ. В данных чека заполняется специальный идентификатор и дата запроса
Если код маркировки не проходит проверку, то чек не пробивается, выдается сообщение об ошибке
В случае, когда за 1,5 секунды не приходит ответ на запрос от ГИС МТ, чек пробивается на ККТ.
В дальнейшем будет работать и автономный режим проверки офлайн (ЕНИСЕЙ). "
А как быть кассам у которых такой возможности нету?
"Как работает разрешительный режим в программах 1С
Кассир при продаже сканирует код маркировки на кассе
Код маркировки с помощью метода API ГИС МТ codes/check отправляется на проверку
При успешной проверке чек пробивается на ККТ. В данных чека заполняется специальный идентификатор и дата запроса
Если код маркировки не проходит проверку, то чек не пробивается, выдается сообщение об ошибке
В случае, когда за 1,5 секунды не приходит ответ на запрос от ГИС МТ, чек пробивается на ККТ.
В дальнейшем будет работать и автономный режим проверки офлайн (ЕНИСЕЙ). "
(26)
А в чем смысл автономного режима?
Мы же продали товар, у которого код уже где-то продан.
Например, поставщик ошибся и прислал неверный код к товару.
Далее, мы постфактум обнаруживаем, что продан товар с неверным кодом.
Исправить ничего уже не можем. Нас штрафуют.
***
За ГИС МТ спасибо.
Мне наверно из УТ11 в УТ10.3 - этот механизм переносить придется.
А в чем смысл автономного режима?
Мы же продали товар, у которого код уже где-то продан.
Например, поставщик ошибся и прислал неверный код к товару.
Далее, мы постфактум обнаруживаем, что продан товар с неверным кодом.
Исправить ничего уже не можем. Нас штрафуют.
***
За ГИС МТ спасибо.
Мне наверно из УТ11 в УТ10.3 - этот механизм переносить придется.
(34)
Мне наверно из УТ11 в УТ10.3 - этот механизм переносить придется.
- так в крайних УТ10 он уже есть :)
Далее, мы постфактум обнаруживаем, что продан товар с неверным кодом.
Исправить ничего уже не можем. Нас штрафуют.
- а как же тогда должны работать кассы в удаленных районах у которых нет передачи в ОФД?
Исправить ничего уже не можем. Нас штрафуют.
(37)
Просто еще на версии УТ 10.3.50.2 было решено, что заморачиваться в получением лицензии на 24 часа не стоит. Нужен человек из кассиров, который регулярно бы этим занимался и не один.
- стали формировать файлы с кодами выбытия и вручную отсылать.
Возможно вы какой-то другой путь нашли?
Просто еще на версии УТ 10.3.50.2 было решено, что заморачиваться в получением лицензии на 24 часа не стоит. Нужен человек из кассиров, который регулярно бы этим занимался и не один.
- стали формировать файлы с кодами выбытия и вручную отсылать.
Возможно вы какой-то другой путь нашли?
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот