Не печатается чек на 20% НДС (сумма налога больше суммы регистраций по чеку)
Здравствуйте. Столкнулся с проблемой печати чеков. Есть касса АТОЛ 30Ф, драйвер 9.12.4.6377, организация была на упрощенке, перевели с начала года на 20%, но касса не хочет печатать чеки. Вроде бы всё настроили, драйвера поддерживают 20%, код в 1С один для всех касс, но те кассы, которые не на упрощенке, а всегда были на 20% прекрасно печатают чеки с 20 процентным ндс.
А эта касса выдает ошибку, что сумма налога больше суммы регистраций по чеку
Причем для теста убрал признак в драйвере кассы "Контролировать суммы налогов" и чек распечатался, но при печати вышло 18% НДС, хотя в предпросмотре было 20. И в ОФД чек прилетел с правильным НДС. Как сделать, чтобы печатные чеки печатались с 20% НДС?
А эта касса выдает ошибку, что сумма налога больше суммы регистраций по чеку
Причем для теста убрал признак в драйвере кассы "Контролировать суммы налогов" и чек распечатался, но при печати вышло 18% НДС, хотя в предпросмотре было 20. И в ОФД чек прилетел с правильным НДС. Как сделать, чтобы печатные чеки печатались с 20% НДС?
Найденные решения
(3)
Это не версия прошивки.
Можно распечатать данные о ККТ - для этого включите ККТ с нажатой кнопкой промотки чековой ленты. После того, как раздастся однократный звуковой сигнал - отпустите кнопку (с сигналом включения это будет второй сигнал):
Версия 3.0.1245
Это не версия прошивки.
Можно распечатать данные о ККТ - для этого включите ККТ с нажатой кнопкой промотки чековой ленты. После того, как раздастся однократный звуковой сигнал - отпустите кнопку (с сигналом включения это будет второй сигнал):
Прикрепленные файлы:
Остальные ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(4) в том и дело, что данные из 1С передаются одинаковые на все кассы, только все работают корректно, а одна нет. Насколько я понял, что касса думает, что у неё НДС 18, печатает НДС 18, но я то передаю сумму 20% НДС и выходит ошибка, что сумма НДС больше, чем нужно. Когда убрал контроль чек распечатался с суммой 20% НДС, но на самом чеке пишет 18%. А в ОФД 20% улетело
(5) есть стойкое ощущение, что где-то косяк в настройках драйвера ККМ.
Была такая ошибка когда только-только переходили на 20% НДС, но после обновления драйверов всё стало корректно. А тут драйвер обновленный, знает что вообще существует ставка 20%, но печатает 18
Была такая ошибка когда только-только переходили на 20% НДС, но после обновления драйверов всё стало корректно. А тут драйвер обновленный, знает что вообще существует ставка 20%, но печатает 18
(3)
Это не версия прошивки.
Можно распечатать данные о ККТ - для этого включите ККТ с нажатой кнопкой промотки чековой ленты. После того, как раздастся однократный звуковой сигнал - отпустите кнопку (с сигналом включения это будет второй сигнал):
Версия 3.0.1245
Это не версия прошивки.
Можно распечатать данные о ККТ - для этого включите ККТ с нажатой кнопкой промотки чековой ленты. После того, как раздастся однократный звуковой сигнал - отпустите кнопку (с сигналом включения это будет второй сигнал):
Прикрепленные файлы:
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот