Правильная организацяи ордерной схемы отгрузки
Приветствую!
У нас интернет магазин и УТ11. Пытаемся грамотно организовать ордерную схему, но есть затыки, не программные, а организационные. По этому хотел бы посоветоваться с коллегами, как правельнее или как ведется учет у вас.
Итак:
УТ 11 Режим Зака- Ордер - Реализация
1. Потупает заказ или приходит клиент. Менеджер создает заказ, ставит обеспечение Отгрузить.
2. Кладовщик видет в рабочем месте Отгрузка заказ и начинает его собирать, тем самым проверяя наличие. Создает складской ордер.
3. Товар есть весь в наличии - кладовщик ставит ордер в статус К отгрузке. Ждет клиента.
4. Клиент оплатив заказ у менеджера и получив все документы идет на склад и забирает товар.
5. Кладовщик переводитордер в статус Отгружен.
Все. Вся работа у всех закончилась. Менеджер принял деньги, кладовщик отдал товар, клиент товар забрал. Все довольны.
Но внимательные заметили, что в этом процессе отсутствует документ Реализация товаров.
Реализацию можно сделать только после отгрузки ордера. А это может быть и через несколько дней. Менеджер просто забывает, нет необходимости в документе реализации ни у кого.
Если поменять схему и делать Заказ - Реализация - Ордер возникает другая проблема, менеджер выписав все документы не получает информации о том, что товар не собран. При такой схеме помоему даже закрыть заказ можно, если он оплачен.
Вопрос в том, правильно и логично как организавать ордерную схему, чтобы максимально исключить человеческий фактор?
У нас интернет магазин и УТ11. Пытаемся грамотно организовать ордерную схему, но есть затыки, не программные, а организационные. По этому хотел бы посоветоваться с коллегами, как правельнее или как ведется учет у вас.
Итак:
УТ 11 Режим Зака- Ордер - Реализация
1. Потупает заказ или приходит клиент. Менеджер создает заказ, ставит обеспечение Отгрузить.
2. Кладовщик видет в рабочем месте Отгрузка заказ и начинает его собирать, тем самым проверяя наличие. Создает складской ордер.
3. Товар есть весь в наличии - кладовщик ставит ордер в статус К отгрузке. Ждет клиента.
4. Клиент оплатив заказ у менеджера и получив все документы идет на склад и забирает товар.
5. Кладовщик переводитордер в статус Отгружен.
Все. Вся работа у всех закончилась. Менеджер принял деньги, кладовщик отдал товар, клиент товар забрал. Все довольны.
Но внимательные заметили, что в этом процессе отсутствует документ Реализация товаров.
Реализацию можно сделать только после отгрузки ордера. А это может быть и через несколько дней. Менеджер просто забывает, нет необходимости в документе реализации ни у кого.
Если поменять схему и делать Заказ - Реализация - Ордер возникает другая проблема, менеджер выписав все документы не получает информации о том, что товар не собран. При такой схеме помоему даже закрыть заказ можно, если он оплачен.
Вопрос в том, правильно и логично как организавать ордерную схему, чтобы максимально исключить человеческий фактор?
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
у вас какая то не понятная логика ведения учета:
1. заказ клиента создается для фиксации факта резерва товара(если он есть на складе) или факта необходимости закупки у поставщика,
2. реализация создается для фиксации факта продажы(после этого товар считается товаром клиента)
3. если склад где лежит товар и офис где осуществлена продажа находятся в разных местах или помещениях используется ордерная схема.
ордер фиксирует факт подготовки и выдачи товара клиенту(как оплаченого, так и неоплаченого)
Для реализации схемы Заказ - Реализация - Ордер на вкладке Администрирование - Продажа поставьте галочки на 2 поля:
- не закрывать частично оплаченные заказы и заявки
- не закрывать частично отгруженные заказы и заявки
1. заказ клиента создается для фиксации факта резерва товара(если он есть на складе) или факта необходимости закупки у поставщика,
2. реализация создается для фиксации факта продажы(после этого товар считается товаром клиента)
3. если склад где лежит товар и офис где осуществлена продажа находятся в разных местах или помещениях используется ордерная схема.
ордер фиксирует факт подготовки и выдачи товара клиенту(как оплаченого, так и неоплаченого)
Для реализации схемы Заказ - Реализация - Ордер на вкладке Администрирование - Продажа поставьте галочки на 2 поля:
- не закрывать частично оплаченные заказы и заявки
- не закрывать частично отгруженные заказы и заявки
(3)
Посмотрите в соглашении порядок расчетов. Если по заказах - то оплату за товар можно принимать на любом из шагов(в тч может быть предоплата)
Совет - если есть возможность разверните бекап и сделайте експеременты.
Я сделал все написаное в (2) - у меня не получается поставыть статус "Закрыт" для ЗК если он:
- не оплачен полностю,
- не отгружен полностю.
Посмотрите в соглашении порядок расчетов. Если по заказах - то оплату за товар можно принимать на любом из шагов(в тч может быть предоплата)
Совет - если есть возможность разверните бекап и сделайте експеременты.
Я сделал все написаное в (2) - у меня не получается поставыть статус "Закрыт" для ЗК если он:
- не оплачен полностю,
- не отгружен полностю.
Сделайте доработку, показывающую «незакрытую» ордером реализацию, например.
И подумайте над бизнел-логикой. Есть заказ. На основе заказа менеджер принимает оплату; создает реализацию. Клиент доходит до склада и получает товар(ордер проводится) или не приходит на склад (ордер не проводится). Если кладовщик забыл его провести-на это же проблемы кладовщика.
Так что логика заказ-реализация-ордер вполне корректна. На мой взгляд
И подумайте над бизнел-логикой. Есть заказ. На основе заказа менеджер принимает оплату; создает реализацию. Клиент доходит до склада и получает товар(ордер проводится) или не приходит на склад (ордер не проводится). Если кладовщик забыл его провести-на это же проблемы кладовщика.
Так что логика заказ-реализация-ордер вполне корректна. На мой взгляд
(14)согласен. Мир-не идеален. Но если (мы же абстрактно расскждаем?) 50% товара по усету расходятся с фактом, то никакая автоматизция ничему не поможет. (Не в укор, просто констатация суровых фактов существования АС). Решите проблему со складом, настройте оповещения и все запаботает «из коробки».
(15) не нужно понимать буквально меня. Но ситуации, что товара нет, могут быть, и очень плохо если это выяснится, когда клиент приехал за товаром с другого конца города.
Это проблема решается схемой Заказ-Ордер-Реализация. Сразу после постановки заказа к отгрузке, склад начинает собирать товар и проверять наличие этого товара, когда товар собран менеджер это тоже видит.
Затык в том, что реализацию можно выписать только после того, как ордер перейдет в статус Отгружен. Это происходит, когда покупатель приходит на склад и забирает товар.
И тут возникает не удобная ситуация, либо нужно гонять клиента снова в офис, чтобы создав реализацию, что-нибудь ему распечатать, либо он уходит, а менеджер не создает реализацию.
Т.е. процесс имеет изъян, это факт. И санкциями к менеджеру это решать не правельно.
Я хочу придумать, как убрать эту проблему. А может я не правельно процесс понимаю, потому и спросил у сообщества.
Это проблема решается схемой Заказ-Ордер-Реализация. Сразу после постановки заказа к отгрузке, склад начинает собирать товар и проверять наличие этого товара, когда товар собран менеджер это тоже видит.
Затык в том, что реализацию можно выписать только после того, как ордер перейдет в статус Отгружен. Это происходит, когда покупатель приходит на склад и забирает товар.
И тут возникает не удобная ситуация, либо нужно гонять клиента снова в офис, чтобы создав реализацию, что-нибудь ему распечатать, либо он уходит, а менеджер не создает реализацию.
Т.е. процесс имеет изъян, это факт. И санкциями к менеджеру это решать не правельно.
Я хочу придумать, как убрать эту проблему. А может я не правельно процесс понимаю, потому и спросил у сообщества.
(16)на основании заказа менеджер делает реализацию. кладовщик делает ордер. по статусу ордера менеджер узнает, что с ордером все в порядке-сигнал клиенту "приезжайте". не в порядке-не приезжайте до разбирательства. все документы клиент получи сразу на складе. (вариант организации процесса).
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот