Компания занимается продажей алкоголя. Используются ERP 2.5.12. на Windows, также используется Citrix Workspace 2309. Проблема:
При пакетной печати из клиента в Citrix получаем проблему, что порядок вывода на печать не соответствует заданному, настройка "Первыми печатать документы из очереди" не оказывает влияния на постановку заданий печати из Citrix.Исследование показало, что запутывание происходит когда первая по очереди печатная форма сложнее следующих, это отражено на "рис 1". Также проводили сопоставление с печатью в специализированной конфигурации ЛВЗ на 8.2, где порядок документов при печати в аналогичных условиях не нарушен. Сводная таблица тестов представлена на рис 2.
Коллеги, прежде всего связанные с торговлей алкоголем, сталкивались ли вы с такой проблемой? Как решали?
- При печати устанавливать паузу перед отправкой в очередь заданий печати документа в том случае, когда предыдущий документ сложнее текущего (формула расчета сложности ниже).
- В случае когда предыдущий документ равен по сложности или проще чем текущий пауза не устанавливается.
- Длительность паузы должна учитывать время формирования печатной формы. Если печатная форма формируется 3 сек при паузе в 6 секунд, то пауза должна составлять 3 секунды.
Формула расчета сложности = ([Количество картинок в ПФ] *3) + ([Количество колонок ПФ] * 0.5) + ([Количество строк ПФ] * 0.5)
Продуктивное решение - я годных вариантов не нашел, кроме как написания своей прослойки к свойствам принтера
с помощью методики разработки внешних компонент. Найти готовую не смог.
