Принесли ноутбук с установленной 1С:БухгалтерияПредприятия 3.0 с просьбой обновить конфигурацию.
А у меня не получается! ))
Давайте по шагам.
Дано: Конфигурация - "Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0" версия - "3.0.141.39"
Надо: обновить до последней, чтобы отчетность сдать можно было. Последняя версия на данный момент 3.0.143.32.
Подписка ИТС имеются, к автоматическому обновлению подключается.
Пробуем обновиться стандартным способом через Предприятие: Обслуживание - Обновление программы - Установка обновлений и исправлений - Поиск и установка обновлений с портала 1С:Обновление программ. Там появляется искомое обновление конфигурации и 3.0.142.32 и патчи к ней, жмем Далее... Ждем окончания "Получение файлов.." Далее "Все готово" и начинаем устанавливать обновление...
На окошке заставки видны информационные сообщения: "Удаление патчей, загрузка файла обновлений, восстановление файла базы", смотрим - версия конфигурации не изменилась...
Пробуем вручную через конфигуратор накатить обновление. Конфигурация - Поддержка - Обновить конфигурацию - Поиск обновлений - и ничего не находит... Пробуем ручками: Конфигурация - Поддержка - Обновить конфигурацию - Выбор файла обновлений - тыкаем в нужный файл 1cv8.cfu, а оно мне в ответ - Файл не содержит доступных обновлений. И табличку показывает "Данный файл содержит обновления для следующих конфигураций..." и там на первом месте моя версия стоит...
Что не так?
Как обновиться?
(1)Конфигурацию обновляли путем сравнения/объединения в результате чего версия конфигурации поставщика осталась где-то далеко позади.
Нужно именно ее обновить до 3.0.141.39, а потом уже все заработает штатным способом.
1. Какая версия платформы?
2. Покажите скрин с сообщением и табличкой "Файл не содержит доступных обновлений"
3. Покажите скрин окна из конфигуратора Конфигурация > Поддержка > Настройка поддержки
Ответ:
В Конфигураторе меню Конфигурация--Поддержка--Обновить конфигурацию, выбираем шаблонную свежую конф поставщика, он делает обновление конф. поставщика и выводит результаты сравнения. Снимаем все галочки, чтобы не затронуть основную конфу. Жмем Выполнить. Потом сохраняем конфу и проверяем версию конф. поставщика.
Во-первых - ответить на первый вопрос в (2), какая версия платформы, если 8.3.21.****, то установить не ниже 8.3.22.2239.
Во-вторых - ответить на третий вопрос из (2) и показать скрин окна из конфигуратора Конфигурация > Поддержка > Настройка поддержки
В-третьих - в режиме 1С:Предприятие проверить, что были завершены все обработчики после предыдущего обновления (Администрирование > Обслуживание > Обновления программы > Результаты обновления и дополнительная обработка данных).
Дальнейшие действия будут зависеть от предыдущих пунктов.
P.S.
Пытаться обновить конфигурацию принудительно в конфигураторе без этого не советую, есть риск сделать хуже.
P.S.S.
Если архивную копию базы не делали, то обязательно сделайте сейчас.
(11) То, что у вас конфигурация поставщика БухгалтерияПредприятияБазовая1, а конфигурация базы БухгалтерияПредприятия (т.е. версия ПРОФ) - это так и задумано?
Для начала разберитесь, кто, что и зачем делал, т.к. возможно нужно восстановить архивную копию и сделать как надо.
Если нужно было с Базовой перейти на ПРОФ, то это делается по другому.
(17) Можно, но не просто нажимая Далее>Далее. Судя по всему при предыдущем обновлении базовую версию пыталась обновить с помощью CF-файла от конфигурации БП ПРОФ, но не доделали до конца, отсюда и проблема.
Я поднял последний бэкап той базы от 5 сентября. Там действительно Базовая для 1. Я ее обновил через обновление до версии проф. Она версии 3.0.140.20. Если я ее теперь до 3.0.141.39 подниму апдейтом, смогу я потом эту конфигурацию как-то использовать для сравнения, чтобы заменить конфигурацию поставщика?
Перепробовал несколько вариантов. Нашел нужный.
1. Конфигурация - Поддержка - Настройка поддержки, там внизу слева Сравнить, объединить... Она после долгого шуршания показывает табличку, где конфигурация БД слева, а справа конфа поставщика. Жмем Выполнить, откатываемся на конфигурацию Базовую для 1-го. Сохраняемся.
2. Обновляем теперь до проф версии по правилам через специальную конфу. Сохраняемся, стартуем Предприятие. Выполняются манипуляции с базой.
3. Обновляем теперь до последнего релиза как надо. В два этапа пришлось.
Данные вроде уцелели.
Теперь каждый раз внимательно поглядываю на версию поставщика...
Спасибо откликнувшимся!
бухам только такое не говорите...
Нужное решение это сделать бэкап, добыть cf текущей версии, загрузить его через загрузить, а не через объединить, и дальше все хорошо
(25) А что значит, если конфигурация поставщика в порядке?
Вот я загрузил в тестовую базу исходную выгрузку, что была у меня вчера на испытаниях.
Имеем конфигурацию поставщика: БухгалтерияПредприятияБазовая1 3.0.140.20 и конфигурацию базы: Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.141.39)
Я возвращал конфигурацию базы к конфигурации поставщика.
А Вы предлагаете конфигурацию поставщика донарастить до конфигурации БД. Как это стоит делать?