Розница 2.3 ЧЗ Обмен с СУЗ (Товарная группа Табачная продукция не доступна для УОТ)

1. andrey7617 57 20.01.23 00:08 Сейчас в теме
Добрый день уважаемые форумчане...
прошу помощи у гуру ...

Розница (базовая), редакция 2.3 (2.3.14.18) - организация торгует табаком

В настройках обмена с СУЗ
В проверке связи с СУЗ - вылетает ошибка "Товарная группа Табачная продукция не доступна для УОТ"

при этом до этого нажимал кнопку заполнить идентификатор соединения - он заполнялся, и в личном кабинете Честного знака в Станции управления заказами появилась устройство с таким же идентификатором ...
Проверка сертификата на ПК проходит ...
Интернет поддержка подключена ...


Я не знаю может с этим связано может нет - вначале поставил галку в разделе ГИСМ "Никотин содержащая продукция" а затем уже сменил на "табачная продукция"

В чем может быть трабл ???

Заранее огромное спасибо !!!
Прикрепленные файлы:
Вознаграждение за ответ
Показать полностью
Найденные решения
6. uriah 18 20.01.23 18:54 Сейчас в теме +1.1 $m
Некоторые новые организации регистрируются в ЦРПТ на СУЗ-3. Это означает, что если вы не можете получить токен, попробуйте вписать ссылку:
https://suz3.crpt.ru
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. user856012 13 20.01.23 00:37 Сейчас в теме +0.3 $m
(1)
В чем может быть трабл ???
Возможно, в п.32 инструкции
3. andrey7617 57 20.01.23 13:51 Сейчас в теме
Нет товарная группа на самом честном знаке активна
8. uriah 18 20.01.23 19:02 Сейчас в теме
(3)Товарная группа должна быть зеленой в Честном знаке.
4. uriah 18 20.01.23 14:14 Сейчас в теме
Попробуй заменить в адресе настройки suz2 на suzgrid
5. andrey7617 57 20.01.23 14:21 Сейчас в теме
Юра привет дорогой !!!
Попробуй заменить в адресе настройки suz2 на suzgrid

- пробовал не помогло (((
и http тоже
и версию СУЗ тоже

все равно вываливается ошибка связи с СУЗ
6. uriah 18 20.01.23 18:54 Сейчас в теме +1.1 $m
Некоторые новые организации регистрируются в ЦРПТ на СУЗ-3. Это означает, что если вы не можете получить токен, попробуйте вписать ссылку:
https://suz3.crpt.ru
7. uriah 18 20.01.23 19:00 Сейчас в теме
Покажите настройки справочника СУЗ
9. andrey7617 57 21.01.23 19:50 Сейчас в теме
со всеми настроками

suzgrid.crpt.ru
suz3.crpt.ru
suz2.crpt.ru

везде она и таже картина
Прикрепленные файлы:
10. andrey7617 57 21.01.23 19:51 Сейчас в теме
Настройки СУЗ вот такие
Прикрепленные файлы:
11. andrey7617 57 23.01.23 12:41 Сейчас в теме
up ну может кто то знает ???
12. alxint 27.01.23 07:19 Сейчас в теме +0.3 $m
В честном знаке договор подписан на Табачную продукцию? Роль стоит только Розничная торговля? Через личный кабинет ЧЗ дает зайти в Управление заказами и сделать заказ на Табачную продукцию?

P.S. А именно СУЗ точно нужен? Перемаркировку делаете?
andrey7617; +1 Ответить
13. naunna 06.02.23 16:05 Сейчас в теме
У нас та же проблема, но только по молочной продукции. Подключены в ЧС вода и молочка. Если отключаем молочную продукцию все проходит. Отправили запрос в поддержку 1С.
Подскажите пожалуйста, разрешился Ваш вопрос?
nastos; andrey7617; +2 Ответить
14. Yuanshuai 08.02.23 11:57 Сейчас в теме +0.3 $m
Юр лицо у вас одно или несколько в Честном знаке? Если несколько, то СУЗ может подтягиваться из ЧЗ и создаваться под другой организацией. Нужно везде выйти из ЧЗ.
andrey7617; +1 Ответить
15. afill.08 06.03.23 16:28 Сейчас в теме
(13)
Добрый день!
Решилась проблема после обращения в 1С. У нас просто такая же. Вода проходит, а молочка нет
andrey7617; +1 Ответить
16. user1843488 07.03.23 08:57 Сейчас в теме
(15)
щения в

Можете сказать как решилась?
andrey7617; +1 Ответить
18. sungulnara 19.07.23 13:58 Сейчас в теме
(15) Подскажите, пожалуйста как решили проблему с молочкой?
17. alermakov 07.04.23 07:14 Сейчас в теме
Здр.. не разобрались в чем проблема ?
user1846034; andrey7617; +2 Ответить
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот