Добрый день уважаемые форумчане...
прошу помощи у гуру ...
Розница (базовая), редакция 2.3 (2.3.14.18) - организация торгует табаком
В настройках обмена с СУЗ
В проверке связи с СУЗ - вылетает ошибка "Товарная группа Табачная продукция не доступна для УОТ"
при этом до этого нажимал кнопку заполнить идентификатор соединения - он заполнялся, и в личном кабинете Честного знака в Станции управления заказами появилась устройство с таким же идентификатором ...
Проверка сертификата на ПК проходит ...
Интернет поддержка подключена ...
Я не знаю может с этим связано может нет - вначале поставил галку в разделе ГИСМ "Никотин содержащая продукция" а затем уже сменил на "табачная продукция"
Некоторые новые организации регистрируются в ЦРПТ на СУЗ-3. Это означает, что если вы не можете получить токен, попробуйте вписать ссылку:
https://suz3.crpt.ru
Некоторые новые организации регистрируются в ЦРПТ на СУЗ-3. Это означает, что если вы не можете получить токен, попробуйте вписать ссылку:
https://suz3.crpt.ru
В честном знаке договор подписан на Табачную продукцию? Роль стоит только Розничная торговля? Через личный кабинет ЧЗ дает зайти в Управление заказами и сделать заказ на Табачную продукцию?
P.S. А именно СУЗ точно нужен? Перемаркировку делаете?
У нас та же проблема, но только по молочной продукции. Подключены в ЧС вода и молочка. Если отключаем молочную продукцию все проходит. Отправили запрос в поддержку 1С.
Подскажите пожалуйста, разрешился Ваш вопрос?
Юр лицо у вас одно или несколько в Честном знаке? Если несколько, то СУЗ может подтягиваться из ЧЗ и создаваться под другой организацией. Нужно везде выйти из ЧЗ.