Информационная база не обнаружена

1. 21stas 99 23.05.22 14:21 Сейчас в теме
Под одним терминальным пользователем даёт такую ошибку:


Под другими - ошибки нет.
Переподключать базу пробовали.
Стандартное тестирование в Конфигураторе, конечно, пробовали.
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
3. TokarevV 30 23.05.22 14:33 Сейчас в теме
(1) Чистить кеш пользователя.
7. 21stas 99 23.05.22 14:40 Сейчас в теме
(3) Переподключать базу пробовали (удалять и добавлять в список).
5. nomad_irk 76 23.05.22 14:38 Сейчас в теме
(1)прикрепите скрин к сообщению
6. 21stas 99 23.05.22 14:40 Сейчас в теме
8. nomad_irk 76 23.05.22 14:41 Сейчас в теме
(6)Кэш у проблемного пользователя чистили, как советовали в (3)?
9. 21stas 99 23.05.22 14:42 Сейчас в теме
(8) Да. Переподключать базу пробовали (удалять и добавлять базу в список).
10. nomad_irk 76 23.05.22 14:46 Сейчас в теме
(9)пользователя ОС/домена пересоздавать пробовали?
2. Online-Ufa 23.05.22 14:30 Сейчас в теме
Скорее всего проблема с правами.
Проверьте, может ли данный юзер проводником зайти в папку с базой и создать там пустой файл.
4. 21stas 99 23.05.22 14:36 Сейчас в теме
Клиент-серверная база.
11. Оберон 17 23.05.22 17:57 Сейчас в теме
права пользователя терминала проверьте
12. user1203706 13 23.05.22 18:04 Сейчас в теме
В консоле кластера серверов пересоздайте базу. Такое сообщение бывает, если "почистить" серверный кеш, т.е начисто стереть в нём все записи о подключенных базах.
13. AlexandrSmith 69 26.05.22 10:34 Сейчас в теме
Остаются права доступа, проверьте есть ли подключения к другим базам?
14. AlexandrSmith 69 26.05.22 10:35 Сейчас в теме
Проверьте на других базах на том же сервере. Создайте пустую, попробуйте подключиться.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот