Телефония УНФ. На втором компьютере не идет исходящий вызов. Во время выполнения действия была потеряна связь с сервером.

1. AlexeyPapanov 462 11.02.22 16:28 Сейчас в теме
Привет, коллеги!
В декабрьского релиза УНФ настроил телефонию Манго.
Все по инструкциям. На серверном компе в 1с жму кнопку вызова, а с трубки идет вызов исходящий - все четко.

А вот на втором компьютере не идет исходящий вызов. Ошибка: Во время выполнения действия была потеряна связь с сервером.
Хотя компьютеры в одной сети, база опубликована на IIS. Работаем в тонком клиенте.

Подскажите, может у кого мысли какие или было подобное.
Вознаграждение за ответ
Показать полностью
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
4. user-z99999 68 12.02.22 17:11 Сейчас в теме
(1)
Можно ещё раз проверить настройки
https://infostart.ru/1c/articles/1332620/
https://infostart.ru/1c/articles/1230065/

Посмотреть журнал звонков.
Посмотреть журнал регистрации 1с
2. AlexeyPapanov 462 11.02.22 16:29 Сейчас в теме
Вот скриншот ошибки.
Прикрепленные файлы:
3. user868505 12.02.22 01:41 Сейчас в теме
У меня была подобная проблема, правда совершенно на другой конфе и с другой телефонией. Для работы телефонии нужно, чтобы в браузере было открыто оперместо. Из него шел исходящий звонок при инициации его из 1с. И периодически на некоторых компах возникала проблема - исходящий звонок не шел. При разбирательствах выяснилось: рвется сокет с оперместом.

А вот почему он рвется, вариантов было масса: антивирь-фаервол, тупо плохой инет-потери пакетов, настройки безопасности в браузере, даже выдвигали теорию про слабый комп, и ему не хватает проца на поддержание сокета.
5. Alexponenta 14.02.22 19:14 Сейчас в теме
Вопрос такой - для телефонии у вас используется отдельная публикация?
6. AlexeyPapanov 462 14.02.22 19:16 Сейчас в теме
(5) Конечно. Как указано в инструкциях.
7. G_105095389470697559379 09.09.22 14:25 Сейчас в теме
(6) Добрый день. Столкнулся тоже с такой проблемой. Вы ее решили? Если да, то каким образом?
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот