Ошибка при формировании трудового стажа

1. Vladimir87 228 17.01.17 05:46 Сейчас в теме
Добрый день. Случилась такая ситуация:
на сервер 1С (WIndows Server 2003 Enterprise Edition SP2) была 1С (платформа 8.3.8.1964) и Зарплата и управление персоналом (3.0.25.144) и все было хорошо. Но время идет, нужно обновлять конфигурацию для сдачи отчетности и т.д.

Время пришло и обновили конфигурацию ЗУП до 3.1.2.90. После этого при формировании трудового стажа в карточке сотрудника (когда щелкаем по ссылке "Нажмите, чтобы заполнить") появляется ошибка "Метод не доступен на сервере" (рис. 1). Почитал в Интернете, что возможно проблема в старой платформе. Обновил платформу 1С до версии 8.3.9.2033. Ошибка осталась. Удалил старые платформы (8.2 и др.), чтобы осталась только самая свежая и единственная платформа и перезагрузил сервер. Но ошибка осталась. Чуть позже заметил одну особенность, если работаешь с конфигурацией "напрямую", т. е. подошел к самому серваку, взял клаву и мышь и запустил 1С, то стаж формируется, ошибок нет. А когда подключаешся к серверу через RDP, то появляется эта ошибка.
Почему через удаленку вылетает ошибка не понятно. База 1С - файловый вариант, размер базы 979 МВ.
Пожалуйста помогите.
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
Вознаграждение за ответ
Показать полностью
Найденные решения
3. Vladimir87 228 17.01.17 07:07 Сейчас в теме +5 $m
Нашел, практически это решение. У бухгалтеров в настройках ярлыка, для подключения по удаленке, были прописаны пути запуска программы 1С (это было сделано, чтобы вместо рабочего стола, панели задач и прочего загружалась сразу 1С). Убрал эту настройку и подключившись к серверу "по-старинке" запустил 1С и все заработало. Хотя по-сути запустил тот же самый файл, что и прописан в свойствах ярлыка.
Прикрепленные файлы:
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. Vladimir87 228 17.01.17 06:48 Сейчас в теме
Только что подключился к базе 1С по RDP через свою администраторскую учетную запись и о чудо, заработало, но через учетки бухгалтеров не помогло, хотя они тоже являются администраторами. Может дело в том, что моя учетка встроенная, а у бухов - нет?
3. Vladimir87 228 17.01.17 07:07 Сейчас в теме +5 $m
Нашел, практически это решение. У бухгалтеров в настройках ярлыка, для подключения по удаленке, были прописаны пути запуска программы 1С (это было сделано, чтобы вместо рабочего стола, панели задач и прочего загружалась сразу 1С). Убрал эту настройку и подключившись к серверу "по-старинке" запустил 1С и все заработало. Хотя по-сути запустил тот же самый файл, что и прописан в свойствах ярлыка.
Прикрепленные файлы:
4. drim87 17.01.17 08:05 Сейчас в теме
Кеш почисти бухгалтерам.
%userprofile%\appdata\local\1c\1cv8 и 1Cv82 если стоит 8.2
%userprofile%\appdata\roaming\1c\1cv8 и 1Cv82 если стоит 8.2

в папке с базой тоже можно и в принципе даже лучше удалить все кроме самого файла базы 1cv8.1cd
5. Sara_2011 10.03.17 16:26 Сейчас в теме
у меня аналогичная проблема, хотя подключение к базе на прямую.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот