Не корректно закрывается рассрочка в Розница 3.0

1. Serega-artem 17 01.06.23 10:32 Сейчас в теме
Добрый день, коллеги!

Столкнулись со странным поведением в Розница 3.0. Кассиры работают через документ чек ККМ, иногда есть продажи в долг. В этом случае, кассир выбирает безналичную оплату "рассрочка". Создается долг контрагента. Проблем нет. Но вот когда человек приходит оплачивать, и чеков рассрочки более 1 документа получается странное. Предположим были 3 чека рассрочки которые надо "закрыть" на 1000, 1500 и 2500 т.р. клиент оплачивает 5.000, делается фискальный чек, документ "Чек ккм" проводится НО в проводке в регистр "Расчеты с контрагентами" делает 3 записи (логично), но они все с суммой 5.000 (а не 1000, 1500, 2500 как должно быть) получается мы должны клиенту остаемся.... релиз старенький: Розница, редакция 3.0 (3.0.2.178), есть расширения (пробовали отключать - не помогло, да и не касаются они в принципе проведения данного документа), но конфигурация с поддержки не снималась. Обновиться и спросить ТП пока не вариант (закончилась подписка ИТС, продлят, но чуть позже). Можно конечно по разбираться в коде проведения документа, но он там сильно унифицированный и запутанный, да и не хочется что-то глобально менять. Возможно в какие-то настройки просто залезли, в какие не надо было... Может быть кто-то сталкивался с такой проблемой?
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот