Враг ntdll.dll

Форум Учет и отчетность Торговый учет, опт и розница (Торговля)

1С:Розница 2 Платформа 1С v8.3

1. 7407171 30.03.22 09:14 Сейчас в теме

Добрый день!!!

Начались такие проблемы на многих(уже 4 из 10) ПК в 1С розница 2.3 , ККТ атол 30 Ф ффд 1.2 ,ДТО 10.9 ,Windows 10 ,7

Имя сбойного приложения: 1cv8.exe, версия: 8.3.18.1483, метка времени: 0x60a2e0a9
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 10.0.19041.1288, метка времени: 0x027db076
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0005b922
Идентификатор сбойного процесса: 0xef0
Время запуска сбойного приложения: 0x01d843f969824723
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.18.1483\bin\1cv8.exe
Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Идентификатор отчета: 608cfd75-c11b-4c8a-a68f-06db2b22903c

Происходит при открытии смены в РМК Смена на ККТ открывается в 1с нет Приходится ставит в ярлыке совместимость с Windows 7 и начинает работать. До вчерашнего все было хорошо.

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

3. lefthander 30.03.22 10:10 Сейчас в теме

(1)Я бы еще на вирусы проверил... ;)

2. rovenskiy1C 30.03.22 09:23 Сейчас в теме

На форуме майкрософт пишут, что проблема из-за пиратского ПО или кривых драйверов, попробуйте навести порядок в системе.

4. klom 30.03.22 10:25 Сейчас в теме

Сначала почистить кэш 1С и если не поможет, для начала проверьте целостность dll-ки
sfc /VERIFYFILE=C:\Windows\System32\ntdll.dll
и +(3)

5. user906828 30.03.22 12:57 Сейчас в теме

(4) нарушение целостности не обнаружено ... в общем с системными файлами всё в порядке.
У меня тоже такое началось с понедельника (уже 20 из 100+ пк). Версия платформы 8.3.16.1814, все базы файловые.
Из особенностей - проявляется при первом включении 1С, в среднем на этапе открытия смены. Потом в течение дня всё нормально (в основном). Версии винды разные, есть активированные и нет, с отключенными обновлениями и с включенными.
Какие-либо изменения - обновление конфигурации, драйверов или ещё что-либо - делалось последний раз где-то в январе. Т.е. на ровном месте с понедельника раз и начала проявляться ошибка.
Что это может быть?

З.Ы. На форуме Атола на днях появилась тема с такой же проблемой, только там не 1С падает. Пока что тоже не решили.

6. 7407171 30.03.22 13:17 Сейчас в теме

(5)Вражский санкционный ntdll.dll Тоже самое Win 7 активирован за последние 3 месяца не менялось ПО Решил установкой совместимости с Windows 7 в ярлыке 1C Предприятие и Атол ТЕСТ Драйвера

7. namazi74 4 30.03.22 13:20 Сейчас в теме

(6)

Вражский санкционный ntdll.dll Тоже самое Win 7 активирован за последние 3 месяца не менялось ПО Решил установкой совместимости с Windows 7 в ярлыке 1C Предприятие и Атол ТЕСТ Драйвера

активатор что-ли слетает?

WIN 7 давно уже не обновляется ведь...

9. 7407171 30.03.22 13:22 Сейчас в теме

(7)Нет, win 10 (обновляется) и 7 (не обновляет майкрософт) ВСЕ ПК ЛИЦЕНЗИЯ

11. namazi74 4 30.03.22 13:24 Сейчас в теме

(9)

Нет, win 10 (обновляется) и 7 (не обновляет майкрософт) ВСЕ ПК ЛИЦЕНЗИЯ

а ДТО какой версии? 10.9.2.6 последняя доступная. на WIN 10 вроде работает без проблем. Похоже, надо переходить на десятку принудительно

12. 7407171 30.03.22 13:26 Сейчас в теме

(11) Так до понедельника все работало WIN 10 home ДТО 10.9 ХХХ версию точно не помню ффд 1.2

8. namazi74 4 30.03.22 13:21 Сейчас в теме

(5)

Версия платформы 8.3.16.1814, все базы файловые.
Из особенностей - проявляется при первом включении 1С, в среднем на этапе открытия смены. Потом в течение дня всё нормально (в основном). Версии винды разные, есть активированные и нет, с отключенными обновлениями и с включенными.

а ключи на 1С официальные? может быть, снова банить начали за пиратские версии

10. 7407171 30.03.22 13:23 Сейчас в теме

(8) ВСЕ ЛИЦЕНЗИЯ WIN, 1С, атол и больше ПО на ПК нет

13. namazi74 4 30.03.22 13:26 Сейчас в теме

(5)

З.Ы. На форуме Атола на днях появилась тема с такой же проблемой, только там не 1С падает. Пока что тоже не решили.

поделитесь ссылкой?

14. user906828 30.03.22 14:21 Сейчас в теме

(8) везде честная программная лицензия, даже с подключенным ИТС.
кстати, один из компов имеет win7, но очень древней сборки, чуть ли не без SP и обновление отключено на 100%
Общие вещи на этом всём - 1С и кассы АТОЛ.
Вопрос - кто из них что-то загрузил - 1С или ПО Атола?

(13) не знаю, можно ли тут ссылки оставлять, но просьба если что не банить. )

Скрытый текст
http://forum.atol.ru/index.php?s=&showtopic=43075&view=findpost&p=325294

19. user1751380 30.03.22 16:05 Сейчас в теме

у нас началось 4-5 дней назад... доработок в 1с не было.. Сейчас сисадмины проверяют все КВ.... прилетевшие в этот период от Microsoft... и установленные на проблемных рабочих местах..

20. user906828 30.03.22 16:17 Сейчас в теме

Нашёл вот такое описание на другом форуме. В нашем случае могло бы помочь, но я там ничего не понял.
Если для кого-то это не китайская грамота, то можете помочь?

Скрытый текст
http://forum.oszone.net/thread-271458-3.html

15. user1751380 30.03.22 14:29 Сейчас в теме

Аналогичная проблема. Для понимания варианта решения, у все антивирусное ПО на РМ с проблемами ?

16. user906828 30.03.22 14:51 Сейчас в теме

(15)

антивирусное ПО на РМ с проблемами

что? это как?

17. user1751380 30.03.22 15:41 Сейчас в теме

(16) .. РМ-рабочее место (железо, включая софт), ПО- программное обеспечение..

18. user906828 30.03.22 15:47 Сейчас в теме

(17) в моём случае опять весь спектр - отключено всё или дефендер от 7-ки, 8-ки и 10-ки с обновлениями и без.
Т.е. влияние антивируса сомнительно.

21. user906828 01.04.22 19:04 Сейчас в теме

Что бы закрыть тему - всё рассосалось само собой.
С учётом собранных данных, есть повод обвинить Атол, что драйвер ККТ не мог связаться с каким-то сервисом и "выбивал" всю систему. Сервис починили - глюк пропал. От пользователя ничего не зависело.
.... но это не точно. )))

22. strelvan 76 24.10.22 10:35 Сейчас в теме

Вина на дополнительном ПО - это такие как С++ и NetFramwork - переустановите, перезагрузите, добавьте в исключения антивирусника и файрвола. Проблема скорее всего решится.

Оставьте свое сообщение

E-mail: