Установка принтера чеков

Форум Учет и отчетность Торговый учет, опт и розница (Торговля)

1. Serxio_Ramos 10.03.22 16:47 Сейчас в теме

Добрый день.

1. Установлена УНФ 1.6 базовая - последней версии
2. При установке принтера чеков, почему то выдает сообщение об ошибке и не дает настроить - http://joxi.ru/ZrJyB6nTwavZJA

3. Затем жмем на Установить драйвер, выдает такое сообщение - http://joxi.ru/KAgG5bnhEoY3gA http://joxi.ru/LmGDgYRSwMv5w2

4. Скопировал и перенес на другой комп, все взлетело нормально.

В чем может быть проблема?

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. fixin 4259 10.03.22 18:29 Сейчас в теме

(1) там есть кнопка "Сформировать отчет об ошибке", надо было его посмотреть.

5. Serxio_Ramos 14.03.22 00:56 Сейчас в теме

(2) Вот же он отчет об ошибке - http://joxi.ru/LmGDgYRSwMv5w2

7. fixin 4259 21.03.22 19:37 Сейчас в теме

(5) могу скзаать только то, что скорее всего в форму пытается добавиться элемент формы, который там уже есть. Как это связано с драйвером, непонятно, надо отлаживать отладчиком.

3. Alexponenta 10.03.22 20:51 Сейчас в теме

Разрядность базы проверьте. 32х или 64х

4. user1644271 13.03.22 00:15 Сейчас в теме

Версия УНФ? Версия платформы? Модель ККТ? (3) Разрядность (1С Предприятия)?
"4. Скопировал и перенес на другой комп, все взлетело нормально." Что скопировал и перенес?

6. Serxio_Ramos 14.03.22 15:27 Сейчас в теме

(4) Вот что касается версии УНф, Платформы - http://joxi.ru/DrlVKwyfV9kB82
Разрядность x86

Скопировал и перенес базу на другой комп, имеется в виду, на той же версии платформы.
Без проблем открылась форма настройки принтера чеков
И в качестве печати чеков используется не ККТ, а принтер чеков - Миртех

8. oldcopy 174 21.03.22 22:03 Сейчас в теме

Могла остаться старая версия драйвера, или старая версия интеграционной компоненты подтягивается. Либо любое сочетание этих двух параметров: старый драйвер - новая компонента, новый драйвер - старая компонента.

9. Serxio_Ramos 21.03.22 23:06 Сейчас в теме

Есть какое то решение без отладчика? Базу ставили с нуля на ноут, на котором до этого не была установлена 1С.

Обычно с данной настройкой проблем не бывает, все ставится без проблем. А тут такое

Оставьте свое сообщение

E-mail: