Ут 11.4 бонусная система

Форум Учет и отчетность Торговый учет, опт и розница (Торговля)

1. maksimov1c 7 13.04.20 10:50 Сейчас в теме

Добрый день настроили бонусную систему в ут 11.4, при списание бонусов она делает вид движения расход, ставит и в начисление и в к списанию, смотрим отчет и там не отображается что бонус списан. В чем может быть проблема?

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. PhoenixAOD 62 13.04.20 10:58 Сейчас в теме

(1)похоже условия начисления и списания не верно настроены

3. maksimov1c 7 13.04.20 14:17 Сейчас в теме

Каким образом настроить? начисляет верно, именно в тот момент когда происходит списания

4. maksimov1c 7 13.04.20 14:42 Сейчас в теме

Возьмем за пример одного из клиентов. Предположим, что у него на остатке 2000 бонусных баллов. Данный покупатель совершает новую покупку на 5000 рублей, оплачивает данную покупку частично бонусами, согласно условий бонусной программы, он может оплатить бонусами до 30% покупки, т.е. 1500 и остальную сумму (3500) доплачивает своими деньгами. Ему за эту покупку начисляется новый бонус (согласно правил 500 рублей). Отсюда следует, что у данного покупателя, при формировании отчета "остаток бонусных баллов" должно быть на остатке 1000, НО не тут то было! Я вижу у него остаток 2500? Программа не списала с остатка, списанные клиентом во время покупки, бонусы, а только начислила новые

5. dchumak 42 14.04.20 06:02 Сейчас в теме

Потому что расходы делаются разными датами. К начислению и к списанию ставится на разные даты.
Откройте отчет по остаткам бонусных баллов и посмотрите, как там написан запрос на СКД.

6. maksimov1c 7 15.04.20 21:27 Сейчас в теме

Ребята обновляемся до последних релизов все эти проблемы решены.

Оставьте свое сообщение

E-mail: