Пропали разделы в интерфейсе!

Форум Учет и отчетность Бухгалтерский учет и налоги (БУ)

1С:Бухгалтерия 3.0 Платформа 1С v8.3

1. CoSting 03.03.16 11:20 Сейчас в теме

Доброго всем дня! Прошу помощи форумчан!
У нас есть БП 3.0 последний релиз. Несколько дней назад по не понятным причинам у всех пользователей интерфейс стал отображать только раздел "Зарплата и кадры" во всех вариантах интерфейса. Тестирование базы не выявило ошибок. Платформа последняя. Права у всех полные. Что делать? Помогите!
скриншот

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. Xershi 1490 03.03.16 11:26 Сейчас в теме

(1) CoSting, почистить кэш.

9. sssss_aaaaa_2011 03.03.16 11:46 Сейчас в теме

(1) CoSting, В пункте "Функциональность" раздела "Главное" никто шаловливыми рученками не лазил? Точно? Галочки там на всех нужных разделах стоят?

11. CoSting 03.03.16 11:52 Сейчас в теме

(9) sssss_aaaaa_2011, Запустил архивную базу, в которой всё нормально, не могу найти в разделе Главное пункт Функциональность. Где он?

14. sssss_aaaaa_2011 03.03.16 12:00 Сейчас в теме

(11) CoSting, однако...
У меня в разделе Главное - подраздел Настройки - Функциональность

17. CoSting 03.03.16 12:18 Сейчас в теме

(14) sssss_aaaaa_2011, перезапустил архивную базу в Такси, нашёл Функциональность в разделе Главное. В рабочей базе её ни фига нету. Очень похоже, что что-то там поменялось. Может можно как-нибудь её открыть другим путём?
upd нашёл в обработках

3. CoSting 03.03.16 11:38 Сейчас в теме

забыл написать, кэш у всех почистил

5. Xershi 1490 03.03.16 11:40 Сейчас в теме

(3) CoSting, тогда рассказывайте что меняли?

28. user970589 10 24.10.19 13:08 Сейчас в теме

(3)
было такое же в УТ11. Еще одна из баз - БП3 ругалась на нехватку памяти. Через час-полтора само восстановилось. Баз серверные.

4. Alister 9 03.03.16 11:40 Сейчас в теме

Просто так однажды утром? Обновление не делали? Нового в базу ничего не добавляли?

6. teller 03.03.16 11:44 Сейчас в теме

на всякий случай спрошу - вид - настройка панели разделов - добавить фсе - не помогает?

8. CoSting 03.03.16 11:45 Сейчас в теме

(6) teller, в настройке панели разделов есть только "Зарплата и кадры". Установить стандартные настройки не помогает.

7. CoSting 03.03.16 11:44 Сейчас в теме

Со слов бухгалтера, она решила поменять интерфейс с такси на другой, после чего у других юзеров программа вылетела. После этого имеем, что имеем((. Где хоть можно посмотреть, может какие-то опции у пользователей слетели?

10. vkozak 03.03.16 11:46 Сейчас в теме

Посмотрите в настройке панели разделов, там в окне выбранные разделы, есть что то кроме зарплаты и кадры?
Да и функциональность надо посмотреть.

15. CoSting 03.03.16 12:02 Сейчас в теме

(10) vkozak, вот так это выглядит:
разделы

19. vkozak 03.03.16 12:37 Сейчас в теме

(15) CoSting, Да печально.
Посмотри еще в подсистемах не ушла ли галочка "Включать в командный интерфейс"

20. CoSting 03.03.16 12:43 Сейчас в теме

(19) vkozak, галки стоят, да и база на поддержке..

21. crunderwood 03.03.16 13:06 Сейчас в теме

(20) CoSting, да уж мистика...попробуйте откатить обновление и обновить до предпоследнего релиза (разница между ними не громадна)...

22. CoSting 03.03.16 13:11 Сейчас в теме

(21) crunderwood, в смысле с архивной базой?

23. crunderwood 03.03.16 13:24 Сейчас в теме

(22) CoSting, да

25. CoSting 03.03.16 16:55 Сейчас в теме

(23) crunderwood, в общем восстановил архив, обновил, загрузил последние данные, полёт нормальный!

26. teller 04.03.16 08:40 Сейчас в теме

(25) CoSting, а как предыдущий раз обновлялись - в конфигураторе или в предприятии?

12. Y_U_S 23 03.03.16 11:53 Сейчас в теме

Если были настроены свои Профили групп доступа, то могут быть спец.эффекты.
Попробуйте создать нового пользователя со стандартным профилем групп доступа Администратор. Сделать это можно через Все функции / Спр / Пользователи.
Пробуйте через него почистить настройки остальных пользователей.

13. CoSting 03.03.16 12:00 Сейчас в теме

(12) Y_U_S, создать нового пользователя пробовал, под ним тоже самое!

16. teller 03.03.16 12:08 Сейчас в теме

посмотри журнал регистрации, константы , изменение функциональности , что менялось

18. CoSting 03.03.16 12:29 Сейчас в теме

В функциональности было всё нормально, попробовал поставить полную - бесполезно((

24. Xershi 1490 03.03.16 15:36 Сейчас в теме

Нажмите кнопку вид в меню и думаю вопрос решится. Кто-то тупо все удалил или скрыл.

27. sma 05.07.17 13:39 Сейчас в теме

Столкнулись с такой проблемой. Помогло установка галочки в константе "Интерфейс Такси"

29. user617987_vasiliandets 18.04.22 23:43 Сейчас в теме

Столкнулись вчера с подобной проблемой в 1с erp 2.5.6.291, платформа 8.3.18.1208
Проверили все галочки (использовать "такси", "подсистемы - включать в командный интерфейс" и прочие константы) - установлены в нужное значение.
Доступ к исчезнувшим разделам интерфейса остался через функции для технического специалиста.
В журнале регистрации 1с событий с ошибками обнаружить не удалось.

Помог перезапуск службы сервера 1с.

30. user692332_tomskih_nl 19.04.22 05:45 Сейчас в теме

Столкнулись с похожей проблемой, в Зарплата и управление персоналом КОРП, редакция 3.1 (3.1.18.396) , Платформа - 8.3.19.1467.
После создания Профилей групп доступа, в режиме Предприятия, у пользователей исчезли все разделы (кроме раздел Администрирование).

Помогло - остановка службы сервера 1С, очистка кэша сервера и очистка сеансовых данных.

31. slitov 7 06.05.22 19:19 Сейчас в теме

Аналогичная ситуация, пропали частично разделы у всех пользователей.
1С:Предприятие 8.3 (8.3.18.1779)
Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.111.16)

Перезапустил службу, не помогло.

Мое решение:
В поисковой строке ввел "Интерфейс" и выбрал обработку из выпадающего списка, думаю можно найти через функции для технического специалиста или раздел администрирование-интерфейс. Переключил режим аналогичный 7.7 для всех пользователей и потом вернул обратно на такси. Все разделы появились.

Информация из обработки: Обработка.ПанельАдминистрированияБП.Форма.Интерфейс

32. tatyana1604 30.08.23 00:25 Сейчас в теме

Может кому-то поможет....

Столкнулась с таким же глюком, ни с того, ни сего ЗУП моргнула и интерфейс урезался, пропало все, что было связано с начислением зарплаты... Остался только раздел КАДРЫ и АДМИНИСТРИРОВАНИЕ

все перепробовала, потом зашла Функции тех.специалиста - в поиске набрала "начисление" - "Использовать начисление зарплаты (Константа)" - не было галочки - поставила.... перегрузила - появился весь интерфейс

оказалось каким-то образом волшебным отключилось начисление (в свои кривые руки я не верю)

Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.27.23) , Платформа - 8.3.23.1865

33. user1986380 06.09.23 08:57 Сейчас в теме

Часто сталкиваюсь с данной проблемой, но не у всех пользователей, а у части, после обновления базы. Очистка КЭШа помогает в 90 % случаев, если не помогает, то меняю Режим входа с операционной системы на пароли, либо наоборот (если включены оба, то убираю опер. систему).

Оставьте свое сообщение

E-mail: