Установили ККТ. Конфа УПП 1.3. релиз последний 92.1. Все вроде работает, но возникли проблемы с частичной оплатой.
Создаем ПКО, в нем выбираем Заказ покупателя (в нем сумма 120 000р). В ПКО выбираем частичная оплата и указываем сумму 20 000р. Жму Чек.....
В чеке: Всего 120 000р Поступление нал 20 000, Безнал 100 000р. Как провести частичную оплату? У меня никаких поступлений по безналу.....
(29) Даст. В этом случае реквизит ТЧ оплат "Признак способа расчета" выставляется не "Предоплата частичная", а "Аванс". На практике, можно это и так вручную поправить (это возможно, редактирование не запрещено). Но что будет при заполненом заказе и заданном признаке "Аванс" не проверял. И код сейчас не глянуть.
Такая штука, как частичная предоплата за товар, предусмотрена ФФД 1.05.
В драйверах оборудования у кого-то есть возможность отражать предоплату, у кого нет, но
данный формат фискального документа пока не внедрен и не принимается ФНС.
Такая же фигня на КА 1.1.87.2. Посмотрел код, там добавлен вид оплаты (не признак расчета, что характерно) при формировании фискальных данных. Написал в поддержку, пока что в ответ тишина. По телефону сказали: обращайтесь в налоговую за разъяснениями, мы все правильно реализовали.
(2) Вопрос знатокам: какие ККТ поддерживают 1.0.5? Как это можно определить? ФН должна поддерживать, прошивка ККТ или что и где?
ФФД 1.0 разрешается использовать до 1 января 2019 г. После этой даты все ККТ будут работать с ФФД версии не ниже 1.05. Сейчас поддержка ФФД 1.05 требуется со стороны всех участников информационного обмена – ККТ, ОФД, автоматизированной системы ФНС
Основное преимущество ФФД 1.05 – более широкие значения реквизита «Признак способа расчета». В чеках можно указывать 100% или частичную предоплату, аванс, кредит, оплату кредита и т.п.
В настоящее время фискальные документы нового формата пока не принимаются ФНС. Для этого налоговая служба должна утвердить протокол ОФД-АСК ККТ. Рабочая группа сейчас занимается его доработкой.
Так что и ФН должен быть с поддержкой 1.05 и ККТ и ФНС.
в ТП вам правильно разъяснили. все правильно реализовали они.
(4) тогда объясните вы, раз они не смогли, как кассиру сверить выручку, если приживается полная сумма, а не сумма фактической оплаты? И какая сумма будет учитываться фнс в случае проверки пробитых сумм? И, наконец, как пробить нормальный чек со старыми версиями кассовых аппаратов? Базу придется обновлять в любом случае, а опции для настройки версии протокола нет.
Старый кассовый аппарат фискальник и тп, вне закона теперь. Они конечно физически продолжают работать , их ничего не связывает с интернетом, но чеки на них недействительны.
Базу, я думаю, вы и так периодически обновляете, а
ФФД 1.0 разрешается использовать до 1 января 2019 г
в ФНС приход или расход наличных. в чеке, скажите фпд чека чтоб посмотреть могли, вернее в ПКО как вы писали , указывается конкретная сумма принятия наличных. Если мы говорим про ПКО. Поэтому по накладной в 100тр кассир принимает оплату 5тр оформляя ПКО и нажимает пробить чек. В чеке 5тр, в ФНС ушла сумма выручки 5тр. Если вы представляете продажу как розничный документ продажи покупателя и при продаже в 100тр указываете что 5тр наличка, то 1с понимает что остальное тоже оплатили, но по всей видимости не наличкой а безналом, вот и печатает в чеке 5тр нал 95тр безнал. На основе документа продажи нужно вводить ПКО, тогда что в документе то и в чеке.
КА и УПП нет под рукой. вы также скринами не утруждались :(
(6) Алекс, ну о чем вы (((
1. ККТ Штрих-Лайт-02Ф (модернизирован). ФП закроется только в августе 2018 г (фискализировали в марте этого года).
2. ПКО: в чеке НАЛИЧНЫМИ 5т.р., ЭЛЕКТРОННО 95т.р. ИТОГО 100 т.р. (если брать предложенные вами суммы). Именно об этом была тема: сумма чека = сумме заказа покупателя, а не сумме ПКО, созданного на основании заказа!
Итого: Имеем заказ покупателя, в ПКО (равно как и в оплате покупателя платежной картой) сумма чека = сумме заказа покупателя. Разбивка по позициям: суммы указаны ПОЛНОСТЬЮ (не пропорционально отношению сумм ПКО и заказа), не часть, а полная сумма. Разбивка по видам оплаты: НАЛИЧНЫМИ = Сумма ПКО, ЭЛЕКТРОННО = Разность между суммой заказа и суммой ПКО. Это ЭЛЕКТРОННО в кассу отправляется ВТОРЫМ видом оплаты (вторым безнальным, первый всегда нал). Т.е. в моем конкретно случае, касса запрограммирована следующим образом (см. настройку ККТ в 1С или через тест драйвера)... Виды оплат:
1. Плат. картой
2. Подар. картой
3. Сертификат
Да да да, мы использовали подарочные карты и сертификаты, я знаю, что это тоже теперь не так просто ))))
В чеке выходит: НАЛИЧНЫМИ 5 т.р.
ПОДАР. КАРТОЙ 95 т.р.
ИТОГО 100 т.р.
Я бы еще мог понять чек на полную сумму, если проходила частичная предоплата с выдачей товара (и то спорно, чек этот нужно было бы скорее пробивать из РТУ). Но тут товар я не выдаю. Я принимаю часть суммы в качестве предоплаты. А товар заказываю, привожу, оприходую, клиет делает доплату (чек будет аналогично предыдущему, т.е. опять на полную сумму). И только после этого отдаю товар (вот тут нужно сделать третий чек...)
Был семинар, они говорили одно. Реализовали другое, я не понимаю, что это значит, но это точно что-то не то, чего мы все ждали )))
Ваш комментарий?
(8) в описании поставки написано, что новый формат поддерживается новой версией обработки обслуживания. Я обработку обновил. Когда утром позвонил кассир, попробовал залить предыдущую версию: не помогло, чеки пробиваются абсолютно одинаково что со старой обработкой обслуживания, что с новой. Аппарат (еще раз говорю) новый. ККТ с передачей данных, срок действия ФП до апреля следующего года, прошивка апрельская.
Отсюда вопрос: что делать в этом случае? Я считаю, что косяк в конфигурации. Как минимум (если вы правы про версии протокола), требуется опция для переключения вручную в настройках ТО. Как максимум, программа должна проверить версию ФП и в зависимости от этого выбирать алгоритм формирования фискальных данных. Но там добавились только какие загадочные для меня контроли. Что они контролируют я не знаю, в справке ничего нет, а изучить теорию времени не было, пришлось релиз обратно откатывать и в поддержку звонить. Заодно успокаивать впавшего в истерику главного бухгалтера, которого не убедили ни поддержка, ни я. И, сдается мне, что она права.
Нужно конечно видеть документы, процедурно вы все правильно описываете, 1С тож все правильно делает, как научили.
//
Т.е. в моем конкретно случае, касса запрограммирована следующим образом (см. настройку ККТ в 1С или через тест драйвера)... Виды оплат:
1. Плат. картой
2. Подар. картой
3. Сертификат
//**
как настроили так она себя и ведет
приложите скрины
например как это работает в БП 3.0
отгрузили накладную ну пусть на теже 100тр 01.06.2017 распечатали торг12 или УПД
оплатил клиент 02.06.2017 5тр -> сделали ПКО на 5тр пробили, в чеке только 5тр в ФНС ушло 5тр в кассе числится 5тр
и так далее в любой последующий день пришла оплата создали ПКО пробили чек.
***
Отсюда вопрос: что делать в этом случае?
успокоиться и последовательно разобраться
Если вы откатили релиз а драйвера (Я обработку обновил) оставили новые, то возможны ошибки.
давайте последовательно со скринами
документ расхода
документ приходе ден
чек ФПД
настройки ККМ, версии драйвера,
версия драйвера ККМ в системе
Ну в моем случае отгрузка была! В накладной всего лишь одна позиция! Но мне кажется факт отгрузки здесь не причем. Евгений прав, в случае если отгрузки нет все то же самое. Печать производится из документа ПКО. Скорее здесь большую роль играет количество позиций (товаров), хотя то же не факт.
Коллеги какие скрины приложить? В Пн все выложу, надо что то делать, бухи визжат, а я даже с отладчиком пройти не могу, касса то рабочая!!!!!
(14) если отгрузка была, то правильно будет: сумма чека на всю сумму накладной, оплата наличными на сумму ПКО, разница будет указана в качестве кредита. Посмотрите вебинар (Бударин + 1С). Там все подробно разобрано https://its.1c.ru/video/lector20170622-2
(16) я не знаю, у меня та же проблема. Так навскидку вариант: пко без привязки к сделке, пробиваем чек на аванс (не предоплата), после этого заполняем реквизиты пко как надо и проводим для корректного отражения в учете. Другой вариант предоплата 100%
Вы не смешивайте все в одну кучу.
учет товара и учет денег это разные операции.
Да сформировали счет
да отправили клиенту
да он начал копить деньги и оплатил вам 5тр из 100
вы обязаны учесть поступление ден средств в кассу? - ДА
Оформляете ПКО печатаете чек ККМ на сумму 5тр , зачем вам учитывать 95тр неоплаченных денег, это ваши договорные отношения с клиентом то что вы не поставляете товар в долг, а требуете 100% предоплаты с него - стыд вам и позор :)).
и так далее пока не оплатит весь счет, значит пусть 5 шт ПКО, на каждый из них чек ККМ с наличкой
100% оплатил и говорит вам - "Давай грузи товар" - ну вы отгрузили и торг 12 ему, менеджер-бухгалтер в накладной расхода или в счете разнёс оплату, у вас в 1с долга не числится за клиентом, ден средства учтены в кассе, документы подписаны клиентом - всё Ок.
пко без привязки к сделке
- если вы от клиента принимаете ден средства, то наверняка не потому что они у него лишние и он решил их подарить. Есть основание, даже аванс по какому то счету. Сначала счет - приняли оплату по счету- авансовая операция конечно будет, отгрузки нет - пробили чек, в счете разнесена оплата частичная или полная. А если вы сформировали ПКО
пко без привязки к сделке
и неполная оплата или подошел срок отгрузки и что теперь бухгалтер будет перепроверять все ПКО и подбивать итог на этого клиента. Пара дней такой работы и бухгалтер вам мозг отформатирует
Оформляете ПКО печатаете чек ККМ на сумму 5тр , зачем вам учитывать 95тр неоплаченных денег, это ваши договорные отношения с клиентом то что вы не поставляете товар в долг, а требуете 100% предоплаты с него - стыд вам и позор :)).
О том и речь, в чеке сумма 100, а должна быть 5........ 95 пишет как безналичная оплата. Но никакой безналичной оплаты нет!!!!! денег 95 р ни в кассе ни на РС нет......
1. Счет клиенту выписывается на 100 рублей.
2. ПКО оформляется на 5 рублей.
3. Чек из ПКО формируется на 5 рублей.
И все должно быть нормально.
А вообще, чтобы не страдать кошмарами такого плана, я сделал так:
- Заводим элементы номенклатуры "Предоплата" и "Постоплата".
- Заводим для каждого счета внутри характеристики "По счету №... от ....".
- Работаем обычным чеком ККМ без ПКО.
Корректировки конфигурации в данном случае минимальны.
Заказ покупателя № 19254 от 13 июля 2017
1 Амортизатор 366002 1 шт 2 641,00
2 Наконечник рулевой левый 1 шт 1 055,00
3 Комплект подшипника ступицы колеса FAG 1 шт 899,00
Итого: 4 595,00
В том числе НДС: 700,93
Всего наименований 3, на сумму 4 595,00 руб.
ПРИХОДНЫЙ КАССОВЫЙ ОРДЕР
10300 13.07.2017
Сумма:
Две тысячи рублей 00 копеек
В том числе: НДС (18%) 305-08 руб.
Заказ покупателя № 19254 от 13 июля 2017
1 Амортизатор 366002 1 шт 2 641,00
2 Наконечник рулевой левый 1 шт 1 055,00
3 Комплект подшипника ступицы колеса FAG 1 шт 899,00
Итого: 4 595,00
В том числе НДС: 700,93
Всего наименований 3, на сумму 4 595,00 руб.
Создайте по Заказу покупателя Документ "Счет на оплату".
В Счете на оплату укажите номенклатуру "Предоплата по заказу покупателя №19254 от 13 июля 2017", количество 1 шт, сумма 2000 руб.
На основании счета создайте ПКО и потом печатайте чек.
А РТУ - на основании документа "Заказ покупателя".
Пока ФФД 1.05 не запустят - чек на предоплату корректно не будет работать.
оплату укажите номенклатуру "Предоплата по заказу покупателя №19254 от 13 июля 2017", количество 1 шт, сумма 2000 руб.
На основании счета создайте ПКО и п
Т.е. 1С выпустила некорректное обновление? Сейчас мне проще печатать чек из ПКО без указания заказа, после чего заполнить реквизит заказ в ПКО и просто провести ПКО. Результат будет аналогичным (как и писал выше).
Ладно, Может все же техподдержка что-нибудь внятное , кроме отправки в налоговую, ответит...
(29) Даст. В этом случае реквизит ТЧ оплат "Признак способа расчета" выставляется не "Предоплата частичная", а "Аванс". На практике, можно это и так вручную поправить (это возможно, редактирование не запрещено). Но что будет при заполненом заказе и заданном признаке "Аванс" не проверял. И код сейчас не глянуть.
Такая штука, как частичная предоплата за товар, предусмотрена ФФД 1.05.
В драйверах оборудования у кого-то есть возможность отражать предоплату, у кого нет, но
данный формат фискального документа пока не внедрен и не принимается ФНС.
(26) Есть вопрос, в случае если это Общая система налогообложения то всё окей, а если это УСН + ЕНВД?
Поидее же данный чек облагается ЕНВД, но по факту вероятнее всего будет пробит по УСН, или всё будет хорошо?
(21) я принял деньги, я обязан пробить чек на эту сумму. А чек пробивается на сумму счета. Это указано в первом сообщении. Что вы пытаетесь доказать? Что это правильно? Или что этого не может быть? Я лично отправил запрос в техподдержку 1С со сканом чека и данными заказа покупателя и ПКО. И там видно, что договор на 100 рублей, ПКО на 5, а чек прибился на 100, из которых 5 наличными. Выше это все подробно описано. В предыдущем сообщении написал, как можно оформить чек на сумму ПКО, обойдя странное поведение программы. Предварительно, заметьте, изучив текст модуля программы и прослушав выступления Бударина и представителей 1С. Возможно, я не прав. Но ответа пока что на вопросы не получил. Так же, как и автор темы.
(22)Нашел на этом же форуме http://forum.infostart.ru/forum28/topic170053/ Суть в том что ффд должен быть 1.05. Но ФНС не использует пока этот формат..... муть какая то..... в ПН проверю какая прошивка на ккт
скажите а где в ПКО в принципе выбираете предоплату? у меня пока сделана только номенклатура предоплата, создаю на основании Релазиации ПКО, указываем неполную сумму разумеется товары печатаются но чек аннулируется...это тоже связано с ФФД?
(33) Заполняется автоматически, если заполнен заказ. Убираем заказ, нет товаров, будет аванс (а не предоплата). Посмотреть можно в расшифровке платежа (переключить редактирование из "Без разбиения" в "Списком".
(31) Это все здорово. Но 1С все же "при чем": ибо не проверяется версия драйвера, версия прошивки и не реализована возможность выбора протокола вручную (кто мешал опцию добавить, чтобы переключить алгоритм формирования фискальных данных между "как раньше" и "как теперь").
Не все ККТ поддерживают 1,05.
Не уверен, что в ККТ есть функция, возвращающая перечень поддерживаемых форм фискальных документов.
Исходя из этого - я не знаю, каким образом можно реализовать механизм учета предоплат и бонусов в конфигурациях при условии, что часть оборудования поддерживает ФФД 1.05, а часть - нет. Равно как и операторы фискальных данных - один поддерживают передачу ФФД 1.05, а другие - нет.
(37) Форма настройки торгового оборудования: вот где эта настройка должна быть. А если совсем красиво делать, то перечисление ВидыФФД и реквизит справочника "Торговое оборудование" соответствующего типа. Добавили же они в него "Способ форматно-логического контроля".
Уже две недели кассир убирает ссылку на заказ покупателя из приходного кассового ордера и из оплаты от покупателя платежной картой, если идет частичная оплата. Получил от технической поддержки ответ, что я не один такой и как только будет информация сразу же оповестят.
А пока ждем исправления или оповещения может кто-нибудь уже сделал самостоятельно исправление данной проблемы в конфигурации?
А пока ждем исправления или оповещения может кто-нибудь уже сделал самостоятельно исправление данной проблемы
Сделать не трудно. Но не хочется. Пусть сами исправляют. Пока бухгалтерии сопутствующие и последующие обновления не актуальны, оставим все как есть. А за информацию спасибо. А то "за разъяснениями в налоговую, за разъяснениями в налоговую...". Совсем другое дело.
Мне в "офд-я" сказали что они формат 1.05 поддерживают и в нем отправляют чеки в налоговую. На форуме техподдержки у 1С написано что проблема в драйвере Штрих-м (у меня штрих-м) он как заявлено тоже поддерживает формат 1.05 но как-то не так взаимодействует с 1с в итоге когда отправляется чек при частичной оплате, то уходят только 2 виды оплаты "Наличка" - здесь правильная сумма налички и "электронно" - сюда хреначится суммируются все прочие виды оплат в том числе и постоплата (которая по смыслу вообще не оплата). В итоге получаем неправильный чек и валидол под языком у главбуха и стеклянный взгляд кассира. В общем ждем новый драйвер. Сейчас последний для штриха 4.13.0.594-й - мало того, что косячит с форматом 1.05 так еще и касса с ним виснет постоянно то с переполнением буфера то еще с разными ошибками даже на обычных чеках. Откатился 562-й. Делаю затычку для частичных оплат, чтобы в чек уходило товара только на сумму оплаты остальное тупо отрезаю. Замотали меня эти онлайн-кассы.
в итоге когда отправляется чек при частичной оплате, то уходят только 2 виды оплаты "Наличка" - здесь правильная сумма налички и "электронно" - сюда хреначится суммируются все прочие виды оплат в том числе и постоплата (которая по смыслу вообще не оплата).
Это не с 1С он не дружит скорее всего. Дело наверное в том что драйвер поддерживает 1.05 и девайс-то скорее всего тоже поддерживает, но вот прошит сам девайс старой прошивкой, которая не держит формат 1.05 и скорее всего из-за этого у Вас такая дичь. Сейчас борюсь с точно такой же проблемой, только на АТОЛе.
И тут дальше наступает веселье - одним из плюсов нового закона было то, что не обязательно ЦТОшникам платить за то что они наклейки клеят и всё якобы можно сделать абсолютно легально самостоятельно, но вот только когда доходит до перепрошивки ККТ это велкам в ЦТО, прерпрошивка девайса стоит от 500 до 3000 рублей (везде по разному по стране). А связано это с тем, что производители в открытом доступе держат только софт для перепрошивки, а сами прошивки только у партнёров и АСЦ. В добавок ко всему этому вроде как есть пунктик в законе на тему того, что если у вас нет сертификации от производителя оборудования то лазать под капот кассы вы права не имеете.
(42) Ну гляньте Таблица 17, поле 17 настроек ККТ. Может эта настройка что-то изменит.
Претензия к 1С: выпущен релиз без требований к драйверам, ККТ, ФП, ОФД и т.п.
(48) Вот это уже интересно... но так же бесполезно, как и все остальное. Короче говоря, или ждать переключателя в 1С "Вариант ФФД", или наплевать на обновление и забить до лучших времен. Как вариант, удалять заказы. Ждем, надеемся и верим.
(55) подскажите пожалуйста, у меня сейчас кассы работают на ффд 1.0 в настройках ккт в 1с в полях Версия ФФД ККТ и Версия ФФД ФН ничего не отображается. Для того чтобы там появился ФФД 1.0 нужно делать перерегистрацию, или он по умолчанию будет работать как 1.0?
Да уж инетересно. Я для экспериментов сделал покупку на 42 рубля и начал ее частично оплачивать по 1 рублику. Ну что тут могло случиться? Пока тестил отбил 9 чеков. А так как вся постоплата ойкнулась в "электронные." чеки получились не на 9 рублей а на 9*42=378 руб. Что еще по божески учитывая то некоторые люди в той же ситуации били реальные чеки более чем на 100 т.р. с частичными оплатами по 10 т.р. вот там фото буха можно сразу на памятник. :)
Ну вот, пока болтали вышла торговля 11.3.4.31. Где 1С-ники тупо выкрутились. Добавили выбор формата ФД. 1.0 или 1.05. И вывели предупреждение что при печати в формате 1.05 если его не поддерживает драйвер - чек будет некорректным. А если делаешь частичную оплату в формате 1.0 предупреждают, что чек не соответствует законодательству. Апплодирую стоя!. :) Осталось теперь всей стране позвонить на горячую линию кассовикам и потребовать православный драйвер.
(52) Угу, я вот только одного не пойму. 1С-ники же перед выпуском релиза его тестируют? Да, наверняка они ведь не шарашкина контора. Ну раз тестируют значит у них работало? Ну конечно, не работало иначе не выпустили бы. Ну раз работало значит правильный драйвер у них есть, почему его не включить в комплект поставки? Я конечно понимаю что это вопроса риторический, но все же...
Столкнулся с подобной проблемой у нескольких клиентов. Решается просто, но обидно за два момента:
1. Работа техподдержки 1с
2. Никто ни за что не отвечает.
В итоге пришлось самому читать эти долбаные законы, чтобы разобраться что должно быть в чеке, а что может, но не обязательно.
Ай молодцы какие. У меня другой практический вопрос: вот мы с ТО кассы сняли. Ну по новым моделям все замечательно: скачал прошивку, прошил сам, доволен. А что делать с модернизированными? Прошивки на сайте не выложены. Только через экс-ЦТО делать. И так и будем им на перепрошивку таскать из года в год? Сначала они глючили, потом выключались, после этого ФФД новый... И это только начало... Слов нет.
Доброго времени суток всем! Столкнулись с такой же проблемой. В чеке по кассе присутствует безнал, хотя его на самом деле нет. ПП 1с КА. 1С говорит, что с их сторон все корректно и не поспоришь. Но если бы не их обновление без право выбора и предупреждения, проблемы бы и не было...да как собственно и без наших законотварей. Это о наболевшем. А по сути кто как решил эту проблем, что делать с имеющимися "безналичными" платежами? Откатиться уже не можем, мыслей даже нет как это править можно.
Здравствуйте!
Ваше обращение зарегистрировано под номером SW1177181 / 7.
Пожалуйста, в тексте следующих обращений на эту же тему ссылайтесь на этот номер.
Ответ отдела разработки:
"Для решения проблемы нужно обновить конфигурацию на релиз 1.1.87.3 или выше".
Добрый день.
Такая же проблема была, как у Евгения Фербера с частичной оплатой.
Создаем ПКО, в нем выбираем Заказ покупателя (в нем сумма 203 000р). В ПКО выбираем частичная оплата и указываем сумму 143000р. Жмем Чек.....
В чеке: Всего 203 000р Поступление нал 143 000, Безнал 60 000р. При этом в чек выводил всю номенклатуру из заказа. Сегодня обновили УТ до новой версии, проблема эта решилась, но перестал в чек выводить вообще номенклатуру. Указывает наименование Покупателя и все. Кто сталкивался с таким? Из ходя из ФЗ 53 наименование товара должно указывается обязательно, что делать не пойму. Буду очень признательно если кто нибудь поделиться решением данной проблемы.
(67) Решили. Перепрошили аппараты, обновили версию драйвера. ФФД оставили 1.0. По последней информации, можно делать и на 1.05, но нужно еще новее прошивки и версии дравера. У нас с драйвером проблема, т.к. одновременно используются АСПД, а они с новыми версиями драйвера не дружат. Так что оставили июньские прошивки и драйвер 4.13.0.587.