Не видит лицензии при работе с файловой базой

а в чем их отличие? (я понимаю что обозначают, но не знаю как эти термины используются применительно к 1с)
у нас 1c8.3+mssql+usb_hasp на одном сервере 2008р2, клиенты по сети подключаются, выбор между тонкий и толстый клиент происходит автоматически.

Просвещайтесь: http://www.v8.1c.ru/overview/CommonCommVariant.htm

Потом разбирайтесь с тем, как у вас получены лицензии на сервер: http://downloads.v8.1c.ru/ftp/Platform/8_2_17_143/Instruktsiya_po_polucheniyu_litse­nziy.pdf

а логах hasp license manager что пишет?
в системных логах тоже б посмотреть

почистить и переустановить попробовать
а) остановить все службы, которые содержат в названии «Hasp», «HLServer», «NHSrvice» и т.п.
б) удалить все компоненты HASP через «Панель управления - Установка/удаление программ».
в) удалить все службы, которые содержат в названии «Hasp», «HLServer», «NHSrvice» и т.п. (например, instsrv.exe HaspNT remove).
г) удалить драйверы с помощью команд «haspdinst -purge», «haspdinst -fr». Если на сервере установлена 1С 8, то можно еще выполнить «Пуск - Программы - 1С Предприятие 8.2 – Дополнительно - Удаление драйвера защиты».
д) удалить драйверы HASP в «Диспетчере устройств»:
- зайти в «Панель управления» «Система»;
- перейти на вкладку «Оборудование» и откройте «Диспетчер устройств»;
- выбрать в меню «Показать скрытые устройства»;
- раскрыть пункт «Драйверы устройств не Plug and Play»;
- удалить каждый из следующих пунктов, если они присутствуют: «Hardlock», «Haspnt», «HASP fridge» , «aksfridge» и т.п..
е) перезагрузить сервер
ж) удалить все файлы aks*.*, «hardlock.sys», «haspnt.sys» и т.п. из папок «c:/windows/system32» и «c:/windows/system32/drivers» (если они не используются други-ми приложениями).
з) поискать в реестре, в разделе HKLMSYSTEMCurrentControlSetServices остатки служб и драйверов (ключевые слова “hasp”, “fridge”, “aksusb”, “safenet”, “sentiel” и т.п.). Найденное нужно аккуратно удалить (напрямую из реестра удалять не рекомендуется, лучше использовать утилиты типа instsrv.exe);
и) перезагрузить сервер

Для ключей HASP HL, а также для Windows Vista/7/2008/2008R2 потребуется драйвер версии 6.23 (http://www.aladdin-rd.ru/support/downloads/26704/)

Рядом с менеджером лицензий нужно положить файл nhsrv.ini (или отредактировать существующий) приблизительно такого содержания:

;*******************************************************************************
;*
;* NetHASP License Manager sample configuration file.
;*
;* boolean switches may have the values
;* 1, yes, true, enabled
;* 0, no, false, disabled
;*
;*******************************************************************************


; ------------------------------------------------------------------------------
; global LM settings
; ------------------------------------------------------------------------------

[NHS_SERVER]

NHS_USERLIST = 500 ; maximum number of concurrent logins
; to this LM (default=250, max = 65520)
NHS_SERVERNAMES = lm27

;NHS_SERVERNAMES = cad, test1, ; server names to match the name a client
; LM017, ; requests (max 6 names, max 7 chars/name)
; oefibla

NHS_HIGHPRIORITY = no ; run LM at high priority (default=no)


; ------------------------------------------------------------------------------
; settings for the IP protocol
; ------------------------------------------------------------------------------

[NHS_IP]

NHS_USE_UDP = enabled ; enabled or disabled (default: enabled)
NHS_USE_TCP = enabled ; enabled or disabled (default: enabled)
NHS_IP_portnum = 475 ; IP port number (default: 475 (IANA registered))
; CAUTION: clients must use the same port !


;NHS_IP_LIMIT = 10.24.2.18-99, 10.1.1.9/16, 10.25.0.0/24,
; 192.0.0.*, 194.0.*.*, 11.*.*.*,
; 10.24.7.8-12 /30, 10.24.2.17
; specifies the range of stations that are allowed to access the LM
; the LAST byte may be a range (e.g., 10-120)
; the 4th, the 4th and 3rd, or the 4th and 3rd and 2nd byte may be an asterisk,
; acting as wildcard (e.g., 10.*.*.*, but NOT 10.*.20.1)
; an additional bitmask can be specified as number of one-bits (e.g., 10.0.0.0/8)


; ------------------------------------------------------------------------------
; settings for the IPX protocol
; ------------------------------------------------------------------------------

[NHS_IPX]

NHS_USE_IPX = disabled ; enabled or disabled (default: enabled)
;NHS_addrpath = c:temp ; pathname for haspaddr.dat (default: current dir)
NHS_AppendAddr = no ; append to haspaddr.dat (default: replace)
NHS_usesap = enabled ; enabled or disabled (default: enabled)
NHS_ipx_socketnum = 0x7483 ; IPX socket number (default: 0x7483)
; CAUTION: clients must use the same number !


; ------------------------------------------------------------------------------
; settings for the NetBios protocol
; ------------------------------------------------------------------------------

[NHS_NETBIOS]

NHS_USE_NETBIOS = disabled ; enabled or disabled (default: enabled)
;NHS_NBNAME = MyNBName ; use another than predefined NetBios name
; CAUTION: clients must use the same name !
;NHS_use_lana_nums = 3,0,7,2 ; default = all (automatic)


; ------------------------------------------------------------------------------
; end of file
; ------------------------------------------------------------------------------

Смысл изменений заключается в следующем:
1) Отключены протоколы Netbios и IPX (NHS_USE_NETBIOS = disabled, NHS_USE_IPX = disabled)
2) Увеличено максимальное число доступных лицензий (NHS_USERLIST = 500), актуально для ключей на 300 и 500 лицензий.
3) Присвоено уникальное имя для сервера лицензий (NHS_SERVERNAMES = lm27). Это рекомендуется делать, т.к. в локальной сети возможно появление нескольких менеджеров лицензий и между ними возможны конфликты.

М-да, клиент путается в показаниях: у него "лицензия на сервер получена давно" на "это только что поставленный сервер начисто".

Еще желающие помочь остались? Удачи!

поднимаю тему. Проблема осталась - при попытке открыть файловую базу он не видит лицензии. Прописывание разных параметров в файл nethasp.ini ничего не меняет, техподдержка 1С ссылается на документацию, где явное описание подобной проблемы отсутствует и они говорят что всё должно работать, но ведь не работает. Какие у вас мысли на этот счет?

какието танцы с бубном 1С придумала.мои клиенты заплатили 6700 вечнозеленых бакинских и админы трахались с этими ключами несколько дней и до сих пор корректно не работает

Порт 475 для протокола UDP на входящие на сервере должен быть открыт

Эх, читал я эту тему, не помогло. Кому интересно именно реальное решение проблемы - на своём компьютере, в файле nethasp.ini раскомментируйте NH_SERVER_ADDR и укажите ip компьютера, где сервер лицензий установлен. Если установлены и 32х-битные и 64х-битные платформы - делайте и там и там.
У меня ошибка лицензии стала появляться, кстати, после того как на компьютер были одновременно установлены касперский и виртуалбокс.