Как изменить основную контактную информацию

1. Musstang 08.04.22 07:45 Сейчас в теме
Добрый день. Подскажите, как редактировать данную информацию? Был перенос из старой 1с в 1с УНФ и данные загрузились в контрагента, но где их редактировать я найти не могу. И получается при отправке письма этого контрагента, он подгружает все почты "вшитые" в контрагента, которые нельзя редактировать.

При поиске контрагента справа выдаёт такую информацию

http://joxi.ru/eAOadOYSvn8o5m


Но когда заходишь в самого контрагента этих данных нет, то есть их нельзя отредактировать

http://joxi.ru/D2PRLnYtwXNZlr


Спасибо.
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. glek 119 08.04.22 08:50 Сейчас в теме
(1) Проверьте какой вид КИ подгрузился в контактную информацию.
3. Musstang 08.04.22 08:57 Сейчас в теме
4. Radik777 12.04.22 21:23 Сейчас в теме
А не отключено ли в форме редактирования контрагента отображение подгруппы "Контакты" ?
Ещё-ИзменитьФорму-ГруппаКонтакты-Контакты.
5. Musstang 13.04.22 06:03 Сейчас в теме
(4) Добрый день. Посмотрел, везде галки стоят
7. Radik777 14.04.22 05:26 Сейчас в теме
(5)Как вариант, там же в форме элемента Ещё-ИзменитьФорму-Ещё-УстановитьСтандартныеНастройки.
8. Radik777 14.04.22 05:50 Сейчас в теме
(6)Автор отметил, что в форме списка контактная информация отображается в боковой панели.
Т.е., связь контактов с контрагентом имеется. Это можно проверить в CRM-Контакты.
Судя по скрину, у него в форме элемента вообще отсутствует подгруппа "Контакты".
6. polax 13.04.22 08:19 Сейчас в теме
(1) При переносе, скорей всего задвоились предопределенные элементы справочника ВидыКонтактной информации.
Прикрепленные файлы:
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот