Не загружается ЭЛН из ФСС

1. SeregaZSV 17.01.22 08:52 Сейчас в теме
Всем привет!
Возникла проблема с загрузкой ЭЛН из ФСС после обновления ЭЦП.

1. сертификаты устанавливал, как описано здесь: https://its.1c.ru/db/elreps#content:15:hdoc

2. Так же устанавливал сертификаты, как описано здесь https://lk.fss.ru/cert.html Руководства там немного косячные, но если сертификаты для взаимодействия с ЭЛН поставил без проблем, то для взаимодействия с ПВСО, Ф4 я там не осилил скачать по идентификаторам, как указано в инструкции (возможно косяк где-то здесь). Но при просмотре самого сертификаты ошибок нет.

3. в 1С (в больничном) при нажатии кнопки обмена с ФСС выскакивает сообщение: "Не удалось расшифровать файл". Иногда эта ошибка выскакивает сразу, иногда она выскакивает при повторной попытке загрузки ЭЛН после ошибки: "не удалось установить HTTP-соединение с сервером", хотя пинг до fss.ru проходит нормально, а вот до eln.fss.ru и вправду пинга нет.

При всем, при этом документооборот работает нормально, реестры больничных листов выгружаются тоже нормально. Куда копать уже, если честно, не знаю.... Техподдержка 1С нашего города с этой проблемой помочь не смогли, сказали обращаться в «Астрал-М»

1С Платформа 8.3 (8.3.19.1351)

Конфигурация: Комплексная Автоматизация 2 (2.4.14.95)

Кто, что может посоветовать?
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. novohatko 17.01.22 09:10 Сейчас в теме
Была похожая проблема. Пришлось дозвониться своему оператору, они обновили сертификат ФСС и все заработало.
3. SeregaZSV 18.01.22 16:17 Сейчас в теме
Итак, небольшое дополнение...
Попробовал сегодня другую ЭЦП выданную для СБИСа нашим городским провайдером (провайдер не аккредитован 1С). Установил ЭЦП, подсунул ее в настойках обмена с ФСС и больничные листы (ЭЛН) стали подгружаться...

Но это пока, как временный вариант....
Почему тогда не работает ЭЦП с ФСС, выданное сбербанком?
Ладно бы с сертификатами ФСС было что-то не так, но с другой ЭЦП все работает..... Но с ней не работает ЭДО и 1С отчетность
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот