Несовпадение наличных в кассе после возврата
УТ 11.1.10.138
День-в-день делают возврат но не чеком возврата а возвратом товара от клиента и расходником, и печатается чек.
При этом на кассе вылазит чек возврата, уменьшается наличность в кассе по x-отчету, но в 1с в чеках ККМ внизу видно что сумма денег в кассе не изменилась.
При этом возникает проблема с выплатой из кассы. Приходится постоянно вносить деньги через драйвер.
К драйверу и фискальнику претензий нет. Он все отрабатывает правильно. А вот 1С при возврате через расходник видимо берет деньги из "другого кармана".
Что делать, как быть? Магазин одежды, возвраты на следующий день бывают достаточно часто...
День-в-день делают возврат но не чеком возврата а возвратом товара от клиента и расходником, и печатается чек.
При этом на кассе вылазит чек возврата, уменьшается наличность в кассе по x-отчету, но в 1с в чеках ККМ внизу видно что сумма денег в кассе не изменилась.
При этом возникает проблема с выплатой из кассы. Приходится постоянно вносить деньги через драйвер.
К драйверу и фискальнику претензий нет. Он все отрабатывает правильно. А вот 1С при возврате через расходник видимо берет деньги из "другого кармана".
Что делать, как быть? Магазин одежды, возвраты на следующий день бывают достаточно часто...
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
Из Богачевой.
В том случае, если кассовая смена закрыта (“Отчет о розничных продажах” сформирован), то для регистрации возврата товара покупателю необходимо оформить два документа “Возврат товаров покупателю” и “Расходный кассовый ордер” с видом операции “Возврат денежных средств покупателю”. Эти документы оформляются последовательно.
Документ “Возврат товаров покупателю” оформляется на конкретного покупателя, который возвращает товар и которому за этот товар будут возвращены деньги. В табличной части документа указывается товар, который возвращается покупателем. В качестве документа партии указывается тот документ “Отчет о розничных продажах”, в котором была зафиксирована продажа данного товара. В одном документе “Возврат товаров от покупателя” можно оформить возврат товаров, проданных в различные кассовые смены или возврат товаров, продажа которых оформлена через различные кассы.
Затем на основании документа “Возврат товаров покупателю” оформляется документ “Расходный кассовый ордер”. В документе автоматически проставляется сумма, которую необходимо вернуть покупателю за возвращенные им товары и устанавливается вид оплаты “Возврат денежных средств покупателю”.
В том случае, если кассовая смена закрыта (“Отчет о розничных продажах” сформирован), то для регистрации возврата товара покупателю необходимо оформить два документа “Возврат товаров покупателю” и “Расходный кассовый ордер” с видом операции “Возврат денежных средств покупателю”. Эти документы оформляются последовательно.
Документ “Возврат товаров покупателю” оформляется на конкретного покупателя, который возвращает товар и которому за этот товар будут возвращены деньги. В табличной части документа указывается товар, который возвращается покупателем. В качестве документа партии указывается тот документ “Отчет о розничных продажах”, в котором была зафиксирована продажа данного товара. В одном документе “Возврат товаров от покупателя” можно оформить возврат товаров, проданных в различные кассовые смены или возврат товаров, продажа которых оформлена через различные кассы.
Затем на основании документа “Возврат товаров покупателю” оформляется документ “Расходный кассовый ордер”. В документе автоматически проставляется сумма, которую необходимо вернуть покупателю за возвращенные им товары и устанавливается вид оплаты “Возврат денежных средств покупателю”.
(3)Чек, кстати, вообще движения по кассе не делает.
Посмотрите движения регистров - только Регистр накопления "Товары в рознице" и Регистр накопления "Розничная выручка".
При возврате товаров, чек с видом операции Чек на возврат - можно вводить только пока не закрыта смена.
Тогда такой чек делает движения по выручке со знаком минус, что и будет учтено при закрытии смены.
А расходный ордер - это другая касса, по которой он и двигает регистры, а чек возврата при этом не делают.
Посмотрите движения регистров - только Регистр накопления "Товары в рознице" и Регистр накопления "Розничная выручка".
При возврате товаров, чек с видом операции Чек на возврат - можно вводить только пока не закрыта смена.
Тогда такой чек делает движения по выручке со знаком минус, что и будет учтено при закрытии смены.
А расходный ордер - это другая касса, по которой он и двигает регистры, а чек возврата при этом не делают.
(6) progr-2008, при пробитии чека внизу окна чеков ккм увеличивается сумма. При выплате она уменьшается. А при возврате от покупателя (не чеком) она не изменяется. Зато по кассе чек возврата проходит и потом они не могут сделать выплату всей суммы. По подсчетам ккм в денежном ящике наличности же меньше осталсь.
(8) sancho86, у вас все-таки какой-то двойной вариант получается, не корректный.
Должен быть или чек возврата в тот же день на основании чека еще не закрытой кассовой смены, тогда деньги по этой ККМ уменьшаются на сумму чека возврата, или, когда смена уже закрыта, например, на следующий день - чека возврата не должно быть вообще, а должен быть документ возврата товаров и на его основании расходный ордер.
Тогда уменьшаются деньги совсем в другой кассе - кассе предприятия, а не в ККМ. Деньги в кассе ККМ в этом случае изменяться не должны.
Одновременно и расходный ордер, и чек возврата - этого не должно быть.
Должен быть или чек возврата в тот же день на основании чека еще не закрытой кассовой смены, тогда деньги по этой ККМ уменьшаются на сумму чека возврата, или, когда смена уже закрыта, например, на следующий день - чека возврата не должно быть вообще, а должен быть документ возврата товаров и на его основании расходный ордер.
Тогда уменьшаются деньги совсем в другой кассе - кассе предприятия, а не в ККМ. Деньги в кассе ККМ в этом случае изменяться не должны.
Одновременно и расходный ордер, и чек возврата - этого не должно быть.
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот