Кассовый чек пробился в рознице, напечатался, а в ОФД не попал.

Форум Программирование Внешние компоненты и работа с оборудованием (ВК)

1. evgen_04 28.04.21 15:02 Сейчас в теме

Добрый день,

С чем может быть связано, что кассовый чек пробился в рознице, напечатался на ККТ, а в ОФД не попал, чек был распечатан снова кнопкой "Пробить чек", и тогда уже ему присвоился номер, статус "Пробит" и он появился в ОФД, как избежать повторения и что это было?

ККТ Атол 55Ф, 5 платформа, Розница 8. Магазин одежды и обуви, редакция 2.3 (2.3.7.22)

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. KonecEsli 1 28.04.21 15:04 Сейчас в теме

РИБы ?

3. evgen_04 28.04.21 15:08 Сейчас в теме

(2)
Возможно, подумал, что кто то сталкивался с такой ситуацией и она типичная.

4. php5 25 28.04.21 16:11 Сейчас в теме

Такое встречал в 1С:Розница, но обычно в таких случаях ККТ на чеке в конце печатает "Чек аннулирован".
Вероятней всего что-то подобное произошло у вас т.е. чек не прошел по самой ККТ, и поэтому не ушел в ОФД.

5. rusmil 262 28.04.21 19:21 Сейчас в теме

Возможно перестал работать обмен онлайн кассы с ОФД, проверьте сколько не переданных документов в суточном отчете с гашением.

6. evgen_04 29.04.21 12:19 Сейчас в теме

(5)

С ОФД связь есть, остальные чеки передаются.

7. majestic 29.04.21 19:55 Сейчас в теме

Все таки с большой долей вероятности пробитый чек не был завершенным, скорее всего он отменился (был аннулирован или пробит с ошибкой), потому что все пробитые чеки уходят в ОФД, как только касса восстановит связь с ОФД. Никогда не сталкивался с частичной отправкой чеков в ОФД. И кстати, если чек ранее был пробит по документу "Чек ККМ" в 1С: Розница, и это был нормальный чек, который записался в фискальную память, повторно пробить чек программа не даст.

Оставьте свое сообщение

E-mail: