Неправильная работа сканера ШК после обновления
Доброго времени суток! Внезапно возникла следующая проблема: после обновления сканер ШК стал неправильно сканировать штрих-коды. 2-10 кодов сканируются нормально, после этого начинает выдавать совершенно другие цифры. Трабла проявляется в 1С, в блокноте/ворде и т.д. сканируется нормально. Лечить получается только перезагрузкой программы. Может кто-нибудь подсказать, как исправить?
Релиз УНФ 1.6.23.86, платформа 8.3.18.1208 х64
Релиз УНФ 1.6.23.86, платформа 8.3.18.1208 х64
По теме из базы знаний
- Мобильная платформа 1С. Обо всём и ни о чём
- Конфигурация Flowcon: Набор инструментов для управления задачами, проектами и бизнесом в 1С
- Распознавание и загрузка сканов в 1С "одним нажатием": УПД, ТОРГ-12, накладные, счета, номенклатура, заказы и т.д.
- ЕГАИС от А до Я
- Практический опыт построения защищенного контура для 1С-приложения
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(1)
Попробовать обновить драйвер сканера 1С.
Внезапно возникла следующая проблема: после обновления сканер ШК стал неправильно сканировать штрих-коды. 2-10 кодов сканируются нормально, после этого начинает выдавать совершенно другие цифры. Трабла проявляется в 1С, в блокноте/ворде и т.д. сканируется нормально. Лечить получается только перезагрузкой программы.
Попробовать обновить драйвер сканера 1С.
(8) Поставили, трабла осталась. После плясок с бубном все-таки в кривую ОСь воктнул дрова и перевел в VCOM, то же самое. Если быть точным, то проблема заключается в следующем: после сканирования ШК, которого нет в базе, сканер при сканировании начинает выдавать только этот код, лечится сие перезагрузкой 1С.
(9)
Если быть точным, то проблема заключается в следующем: после сканирования ШК, которого нет в базе, сканер при сканировании начинает выдавать только этот код, лечится сие перезагрузкой 1С.
В драйвере 1С Native ошибка, в новый релиз попал драйвер 10-й версии, а в новой БПО драйвер откатили обратно на 9-ю. Дерните общий макет с драйвером 1С о старого архива, где все было ок - должно помочь.
(13)
Ну будем надеяться, что 9.0.8.7 подойдет.
Да, именно на него и откатились в последнем БСП (с 10.0.1.11 если правильно помню, до этого 10.0.1.9 вызывал блокировку клавиатуры при подключении сканера через разъем клавиатуры, а 10-я винда уже умеет работать с универсальными serial-устройствами, к которым и сканеры относятся, так что я вообще разъем клавиатуры считаю плохим вариантом для подключения сканера, а так - я вообще никогда не использовал USB-сканеры как HID, даже на XPюше - дрова были всегда на сайте производителя).
(14)
Да согласен насчет клавиатуры, хотя порой и так настраивал. Тут просто ситуация такая сложилась, что ОСь кривовата, не получалось дрова без подписи запихать + продаваны и их 1С-ники кричали, что в VCOM не работают нормально эти сканеры. В очередной раз убеждаюсь, что лучше опираться на собственный опыт и опыт более матерых коллег, чем на рандомного Васю, который, судя по всему, ни с чем особо и не сталкивался.
Спасибо за совет!!!! Сегодня воткну, завтра кассир проверит. Отпишу, помогло ли.
Да, именно на него и откатились в последнем БСП (с 10.0.1.11 если правильно помню, до этого 10.0.1.9 вызывал блокировку клавиатуры при подключении сканера через разъем клавиатуры, а 10-я винда уже умеет работать с универсальными serial-устройствами, к которым и сканеры относятся, так что я вообще разъем клавиатуры считаю плохим вариантом для подключения сканера, а так - я вообще никогда не использовал USB-сканеры как HID, даже на XPюше - дрова были всегда на сайте производителя)
Да согласен насчет клавиатуры, хотя порой и так настраивал. Тут просто ситуация такая сложилась, что ОСь кривовата, не получалось дрова без подписи запихать + продаваны и их 1С-ники кричали, что в VCOM не работают нормально эти сканеры. В очередной раз убеждаюсь, что лучше опираться на собственный опыт и опыт более матерых коллег, чем на рандомного Васю, который, судя по всему, ни с чем особо и не сталкивался.
Спасибо за совет!!!! Сегодня воткну, завтра кассир проверит. Отпишу, помогло ли.
(15)
и их 1С-ники кричали, что в VCOM не работают нормально эти сканеры
В действительности недавно у клиентов тоже столкнулся с тем, что не смог переключить сканеры в USB-RS232. После сканирования ШК сканер наотрез отказывался определяться в системе - грешу на винду. Сканеры Motorola DS 4208. Что-то там или в винде намучено, или со сканером трабла. А нативный драйвер у меня даже в Linux'е работал - я к нему подтыкал "палку" RFID для идентификации животных через BT, просто удалял ttyS0, потом мягкую сцылку с rf0 на ttyS0 делал, и все - он определялся в ERP на COM1.
(16) источник - БПО:
Версия 2.1.3
ВНИМАНИЕ! Данный релиз может использоваться с версией 1С:Предприятия 8.3.14.1779 и выше, с отключенным режимом совместимости.
Исправительный релиз 2.1.3.19
Изменен состав поставляемых драйверов:
Произведен даунгрейд драйвера "1C:Сканер штрихкода" до версии 9.0.8.7.
ВНИМАНИЕ! Данный релиз может использоваться с версией 1С:Предприятия 8.3.14.1779 и выше, с отключенным режимом совместимости.
Исправительный релиз 2.1.3.19
Изменен состав поставляемых драйверов:
Произведен даунгрейд драйвера "1C:Сканер штрихкода" до версии 9.0.8.7.
(25)
но не хочется же смотреть
А что там смотреть-то? Открываешь настройку рабочего места, открываешь сканер, открываешь настройку, открываешь тест устройства, сканируешь и смотришь, как себя ведет. Показываешь клиенту, что во все отлично сканируется, видимо кто-то код у вас там криво наковырял... С вас миллиард баксофф...
(26) В тесте всё нормально. А вот трабла уходит до следующего раза не только перезапуском 1С, как думал ранее, но и просто закрытием/открытием РМК. И это у кассира, под админом сразу выскакивает окно с предложением выбрать номенклатуру к этому ШК и далее проблема не возникает.
Еще 1 момент, только не знаю, относится ли он к текущей проблеме или это нечто новое. При сканировании возвращаются цифры ШК, при этом пишет, что товар не найден. Хотя товар с этим ШК есть, проверяли специально не нескольких позициях.
Прикрепленные файлы:
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот