По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(9) сталкивался с такой проблемой - в ЦТО обновляли прошивку не ввели КЗ. На сколько помню на этих кассах введен код защиты или нет можно посмотреть только через ДТО, пример на скриншоте, надо прочитать ряд 4 и 10, должны быть заполнены. Сам код бесплатный, запросил в ЦТО где обновляли - выслали, ввести его можно также через драйвер ДТО.
Прикрепленные файлы:
(14) 1с использует функции драйвера дто, от нее в данном случае особо ничего не должно зависеть. Перепроверьте еще раз что удалены все другие ДТО кроме 10, на всякий случай я бы вообще все удалил и поставил заново. Ну и в крайнем случае попробуйте пробить чек прямо из стандартного теста драйвера, если результат будет тот же несите в ЦТО, пусть покажут что ККТ пробивает чеки
(11)
У меня при считывании данных рядов 4 и 10 выдает следующую ошибку.
Неверный номер таблицы.
(9) сталкивался с такой проблемой - в ЦТО обновляли прошивку не ввели КЗ. На сколько помню на этих кассах введен код защиты или нет можно посмотреть только через ДТО, пример на скриншоте, надо прочитать ряд 4 и 10, должны быть заполнены. Сам код бесплатный, запросил в ЦТО где обновляли - выслали, ввести его можно также через драйвер ДТО.
У меня при считывании данных рядов 4 и 10 выдает следующую ошибку.
Неверный номер таблицы.
Отвез аппарат в ЦТО. Решили еще раз переустановить прошивку. Прошивка не установливалась, из-за имеющихся неотправленных чеков. Отправили чеки, переустановили прошивку, все заработало. Получается, что первый раз прошивку кассы никто не пеустанавливал, т.к. без отправки чеков это невозможно.
А как обнулить счетчик не отправленных документов(Чеков)?
Имеется "Тестовая" Атол 77Ф, выводит вот такое же сообщение об ошибке: "[94] Некорректный код защиты / лицензия или номер", никак не найду, где обнулить счетчик не переданных чеков...
УПП 1.3, на 8.2.19.102
Имеется "Тестовая" Атол 77Ф, выводит вот такое же сообщение об ошибке: "[94] Некорректный код защиты / лицензия или номер", никак не найду, где обнулить счетчик не переданных чеков...
УПП 1.3, на 8.2.19.102
Такая же ситуация.
Драйвер ккт стоит последний 10.6.2. Релиз УТ 11.4.9.98. Попробовали перепрошить ккт повторно не помогает. Чеки напрямую из драйвера ккт бьются. Сейчас обновляюсь до последнего релиза, может поможет... Если нет, тогда непонятно что делать. Инженера ккт говорят что код защиты не вводится в ккт, туда загружается лицензия. Обе лицензии на ккт загружены.
Драйвер ккт стоит последний 10.6.2. Релиз УТ 11.4.9.98. Попробовали перепрошить ккт повторно не помогает. Чеки напрямую из драйвера ккт бьются. Сейчас обновляюсь до последнего релиза, может поможет... Если нет, тогда непонятно что делать. Инженера ккт говорят что код защиты не вводится в ккт, туда загружается лицензия. Обе лицензии на ккт загружены.
(24)
При загрузке и установки драйвера вот какая ошибка Не установлен на текущем компьютере. Не определен тип: AddIn.ATOL_KKT_1C83_V10
Отвез аппарат в ЦТО. Решили еще раз переустановить прошивку. Прошивка не установливалась, из-за имеющихся неотправленных чеков. Отправили чеки, переустановили прошивку, все заработало. Получается, что первый раз прошивку кассы никто не пеустанавливал, т.к. без отправки чеков это невозможно.
При загрузке и установки драйвера вот какая ошибка Не установлен на текущем компьютере. Не определен тип: AddIn.ATOL_KKT_1C83_V10
(29) Не обязательно. После установки в папке драйвера Атол есть каталог 1С, в нем находится драйвер ККТ. Заходим в УТ, НСИ и Администрирование - РМК и оборудование - Оборудование - Подключаемое оборудование - Драйверы оборудования - Добавить новый драйвер из файла. Добавляем драйвер из указанной выше папки
тоже поймайл ошибку на Атоле 11Ф после пере прошивки на самую новую.
Проверил на нескольких конфигурациях:
1. Управление теплосетью 2 - Тест не пройден. [94] Некорректный код защиты / лицензия или номер
2. ERP УСО - Тест не пройден. [94] Некорректный код защиты / лицензия или номер
Через тест дравера Чекится, все норм, никаких ошибок
не переданных документов в ОФД 0
Версия драйвера и компоненты 10.6.2.0 (Взята на Атол центр загрузок 26.02.2020)
Никто не победил?
Проверил на нескольких конфигурациях:
1. Управление теплосетью 2 - Тест не пройден. [94] Некорректный код защиты / лицензия или номер
2. ERP УСО - Тест не пройден. [94] Некорректный код защиты / лицензия или номер
Через тест дравера Чекится, все норм, никаких ошибок
не переданных документов в ОФД 0
Версия драйвера и компоненты 10.6.2.0 (Взята на Атол центр загрузок 26.02.2020)
Никто не победил?
Прикрепленные файлы:
В итоге нужно обновить 1с до 2.3.3.19 и драйвер 10.6.2.0
Проверенно лично.
(Используется "1С:Библиотека подключаемого оборудования", версии 2.1.3.7.
Обновлен драйвер "АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 10.x" версия 10.6.2 разработанный компанией "АТОЛ".Драйвер разработан в соответствии с документом "Требования к разработке драйверов подключаемого оборудования" версия 3.2 и поддерживает работу в ОС Android, Windows, Linux.
Рекомендуемые версии внутреннего ПО ККТ 10-8502 и выше, а также 5.7.0;)
Проверенно лично.
(Используется "1С:Библиотека подключаемого оборудования", версии 2.1.3.7.
Обновлен драйвер "АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 10.x" версия 10.6.2 разработанный компанией "АТОЛ".Драйвер разработан в соответствии с документом "Требования к разработке драйверов подключаемого оборудования" версия 3.2 и поддерживает работу в ОС Android, Windows, Linux.
Рекомендуемые версии внутреннего ПО ККТ 10-8502 и выше, а также 5.7.0;)
После обновления прошивки на Атол 30Ф до 8502, пришлось временно задействовать драйвер Атол 9.ХХ (снять признак "снят с поддержки" в справочнике Драйверы оборудования), версия Розницы 2.3.1.47, т.к. не было времени обновиться до 2.3.3.19
Работает, признак маркировки не проверял
Работает, признак маркировки не проверял
Словили такую же беду. В магазине 3 кассы. На одном рабочем месте такая вот беда.
На остальных кассах работает нормально. При чём на фискальник с другой кассы тоже ругается.
Так что проблема не в кассе, а в окружении.
На остальных кассах работает нормально. При чём на фискальник с другой кассы тоже ругается.
Так что проблема не в кассе, а в окружении.
(41) в ЦТО Штрих (обычно в каждом городе есть свое ЦТО), прошивку можно скачать с сайта штрих, но вероятно, кроме прошивки нужно обновить загрузчик, не очень удобно и нетривиально для обычного пользователя. Лицензия платная, у Штрих, если память не изменяет она привязана к годам 2019, 2020
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот