Добрый вечер!
Интересная ситуация случилась:
Начну с описания ПО и оборудования:
Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.51.21)
Фискальный регистратор АТОЛ FPrint-22ПТК
Суть проблемы: после починки кассы неправильно отображается ставка НДС в чеке.
А теперь по порядку:
Изначально, когда кассу только поставили и настроили - все работало нормально: в программе делали приходник, в котором указывали НДС 18% - в чеке также была строка "НДС 18%" с суммой налога.
Потом, после 3 месяцев использования касса внезапно умерла, ее отдали на починку, ее успешно починили и отдали обратно. Поставили ее на прежнее место, захотели чек напечатать, по привычке сделали приходник, указали там "НДС 18%", а в чеке вышла строка "НДС 18/118". За время починки версия бухгалтерии не менялась, драйвер кассы тоже остался прежним.
Отсюда вырисовывается несколько вопросы:
1. Что делать с пробитым чеком? Данные уже ушли в ОФД, и сумма налога там 0.
2. Где искать косяк? В настройках драйвера АТОЛ? В 1С? Что-то мне подсказывает, что именно в драйверах АТОЛ проблема...
На форуме АТОЛ мне пока не разрешают создавать сообщения - мой аккаунт проверяется :)
Что посоветуете, коллеги?
Интересная ситуация случилась:
Начну с описания ПО и оборудования:
Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.51.21)
Фискальный регистратор АТОЛ FPrint-22ПТК
Суть проблемы: после починки кассы неправильно отображается ставка НДС в чеке.
А теперь по порядку:
Изначально, когда кассу только поставили и настроили - все работало нормально: в программе делали приходник, в котором указывали НДС 18% - в чеке также была строка "НДС 18%" с суммой налога.
Потом, после 3 месяцев использования касса внезапно умерла, ее отдали на починку, ее успешно починили и отдали обратно. Поставили ее на прежнее место, захотели чек напечатать, по привычке сделали приходник, указали там "НДС 18%", а в чеке вышла строка "НДС 18/118". За время починки версия бухгалтерии не менялась, драйвер кассы тоже остался прежним.
Отсюда вырисовывается несколько вопросы:
1. Что делать с пробитым чеком? Данные уже ушли в ОФД, и сумма налога там 0.
2. Где искать косяк? В настройках драйвера АТОЛ? В 1С? Что-то мне подсказывает, что именно в драйверах АТОЛ проблема...
На форуме АТОЛ мне пока не разрешают создавать сообщения - мой аккаунт проверяется :)
Что посоветуете, коллеги?
По теме из базы знаний
- Обязательные реквизиты в кассовом чеке (БСО) в соответствии с 54-ФЗ и приказами ФНС ММВ-7-20/229@, ММВ-7-20/207@ для ФФД 1.0, ФФД 1.05 и ФФД 1.1
- [Исправление] Ставка НДС 20% не печатается в чеке (Комплексная автоматизация 1.1, УПП 1.3)
- Загрузка чеков в 1С из ФНС в документы БП, УНФ, ERP, КА и УТ
- Обработка 1С для печати чеков на кассе ККТ АТОЛ.ОНЛАЙН
- Чек на удержание из заработной платы в программе 1С:Зарплата и управление персоналом
Найденные решения
Остальные ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
Итак, вот что удалось выяснить:
Я нашел другой аналогичный кассовый аппарат, посмотрел там налоги. Выглядит вот так:
Наименование Ставка Тэг
Наименование налога 1: НДС 0% 0 1104
Наименование налога 2: НДС 10% 10 1103
Наименование налога 3: НДС 18% 18 1102
Наименование налога 4: без НДС 0 1105
Наименование налога 5: НДС 10/110 10 1107
Наименование налога 6: НДС 18/118 18 1106
На моем "проблемном" аппарате эта же закладка выглядит вот так:
Наименование налога 1: НДС 18% 18 1102
Наименование налога 2: НДС 10% 10 1103
Наименование налога 3: НДС 18/118 18 1106
Наименование налога 4: НДС 10/110 10 1107
Наименование налога 5: НДС 0% 0 1104
Наименование налога 6: без НДС 0 1105
Версия драйвера на ПК с нормальным и проблемным ФР одинаковые: 8.14.2.0
На "проблемном" РФ в предпросмотре чека в БП показывается ставка НДС 18%, а выводится на ленту НДС 18/118
В документации сказано, что таблицу налогов ФР редактировать нельзя, остается тогда со стороны 1С что-то конфигурировать? Или я вообще не в ту сторону копаю?
Я нашел другой аналогичный кассовый аппарат, посмотрел там налоги. Выглядит вот так:
Наименование Ставка Тэг
Наименование налога 1: НДС 0% 0 1104
Наименование налога 2: НДС 10% 10 1103
Наименование налога 3: НДС 18% 18 1102
Наименование налога 4: без НДС 0 1105
Наименование налога 5: НДС 10/110 10 1107
Наименование налога 6: НДС 18/118 18 1106
На моем "проблемном" аппарате эта же закладка выглядит вот так:
Наименование налога 1: НДС 18% 18 1102
Наименование налога 2: НДС 10% 10 1103
Наименование налога 3: НДС 18/118 18 1106
Наименование налога 4: НДС 10/110 10 1107
Наименование налога 5: НДС 0% 0 1104
Наименование налога 6: без НДС 0 1105
Версия драйвера на ПК с нормальным и проблемным ФР одинаковые: 8.14.2.0
На "проблемном" РФ в предпросмотре чека в БП показывается ставка НДС 18%, а выводится на ленту НДС 18/118
В документации сказано, что таблицу налогов ФР редактировать нельзя, остается тогда со стороны 1С что-то конфигурировать? Или я вообще не в ту сторону копаю?
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот