Настройка терминала Сбербанка
Здравствуйте! Необходимо настроить терминал Сбербанка, поэтому очень нужна ваша помощь.
модель устройства Verifone VX 820. Сбербанк.
Суть проблемы - при оплате платежной картой из 1С УТ 11.3.4 возникает ошибка 4309. При этом сначала оплата проходит, а потом по карте происходит возврат. При этом терминал пишет "успех",а в 1с возникает ошибка 4309.
Установлена Windows10.
Компоненты зарегистрированы. Все проходит нормально вплоть до ввода пин кода и обработки оплаты.А дальше 4309 и возврат оплаты.
Подскажите, пожалуйста, что делать?
модель устройства Verifone VX 820. Сбербанк.
Суть проблемы - при оплате платежной картой из 1С УТ 11.3.4 возникает ошибка 4309. При этом сначала оплата проходит, а потом по карте происходит возврат. При этом терминал пишет "успех",а в 1с возникает ошибка 4309.
Установлена Windows10.
Компоненты зарегистрированы. Все проходит нормально вплоть до ввода пин кода и обработки оплаты.А дальше 4309 и возврат оплаты.
Подскажите, пожалуйста, что делать?
По теме из базы знаний
- Подключение и настройка нескольких терминалов оплаты через RDP
- Настройка эквайринговых систем INPAS Smart Sale для работы в конфигурации 1С:Розница 1.0
- Подключение и настройка нескольких терминалов оплаты Сбербанка РФ через RDP
- Обработка обслуживания ККТ АТОЛ, платформа 5.0 с драйверами v10 для 1С:Торговля и Склад 9.2 (МАРКИРОВКА, ФФД 1.2, эквайринг Сбер)
- Портфель инвестора, загрузка данных с МОСБИРЖИ, СБЕРИНВЕСТОР и ТИНЬКОФФ ИНВЕСТИЦИИ
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(1)
Ошибка говорит о том что слип не может быть распечатать, не на чем печатать. Если ККТ подключена то вызови инженера от сбербанка и пускай шаманит, мне только это помогло.
Аааа и посмотри галочку в настройках драйвера "Печать на терминале" ее не должно там быть.
4309
Ошибка говорит о том что слип не может быть распечатать, не на чем печатать. Если ККТ подключена то вызови инженера от сбербанка и пускай шаманит, мне только это помогло.
Аааа и посмотри галочку в настройках драйвера "Печать на терминале" ее не должно там быть.
(2)
спасибо за ответ, ничего не помогает, вызвали специалиста Сбербанка, сомневаюсь, что он будет тестировать на стороне 1с.
Ошибка говорит о том что слип не может быть распечатать, не на чем печатать. Если ККТ подключена то вызови инженера от сбербанка и пускай шаманит, мне только это помогло.
Аааа и посмотри галочку в настройках драйвера "Печать на терминале" ее не должно там быть.
Аааа и посмотри галочку в настройках драйвера "Печать на терминале" ее не должно там быть.
спасибо за ответ, ничего не помогает, вызвали специалиста Сбербанка, сомневаюсь, что он будет тестировать на стороне 1с.
(3)А должны, со стороны 1с все работает, встаньте над ним и пущай делает. Как вообще принимали работу от инженера? у меня оказалось то что
1. Через проброс на терминал папки с драйверами от сбера не работает. Это нюанс такой, но у вас не терминал?!
2. В конфиге сбера лишние строки с параметрами были внесены, инженер забыл первый раз поправить.
3. Галочка о которой писал
1. Через проброс на терминал папки с драйверами от сбера не работает. Это нюанс такой, но у вас не терминал?!
2. В конфиге сбера лишние строки с параметрами были внесены, инженер забыл первый раз поправить.
3. Галочка о которой писал
(1) Первое что необходимо сделать проверить оплату через программу Сбербанка по-моему UPOS инженером Сбербанка.
Далее необходимо чтобы ККМ была настроена в УТ корректно и включена в момент оплаты по карте .
Могу помочь так как очень долго сам мучался ранее
Далее необходимо чтобы ККМ была настроена в УТ корректно и включена в момент оплаты по карте .
Могу помочь так как очень долго сам мучался ранее
(6) Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сначала была ошибка 4309 (ушла после повтороной регистрации библиотек), теперь ошибка 4322,Что это может быть?
Терминал Сбербанка+АТОЛ 55Ф+УТ 11.4
Ошибка выглядит так: При выполнении операции возникла ошибка:
"Эквайринговая операция не была произведена: Ошибка 4322".
Оплата по карте не была произведена.
Терминал Сбербанка+АТОЛ 55Ф+УТ 11.4
Ошибка выглядит так: При выполнении операции возникла ошибка:
"Эквайринговая операция не была произведена: Ошибка 4322".
Оплата по карте не была произведена.
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот