Ключ защиты

11. ProIT 14.09.11 09:29 Сейчас в теме
У меня подобная проблема возникла после установке 528 релиза платформы.
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
12. Olga_K_ 16.09.11 14:25 Сейчас в теме
ОС какая?? Если ключ сетевой и ос седьмая xp то надо настроить протоколы сети.
13. z5515 5 16.09.11 15:15 Сейчас в теме
Если ключ ЮСБ, помогает отключение режима 2.0 в БИОСе.
14. neyasytyf 16.09.11 15:15 Сейчас в теме
Версию платформы надо смотреть 8.14.x то могут быть косяки с ключом вплоть до его физической поломке. Обновите до 8.14.533 релиза
15. pallpall4 16.09.11 15:16 Сейчас в теме
возможно не запускается в службах, еще можно попробывать последнюю версию Наsp.
16. Jimbo 13 19.09.11 17:42 Сейчас в теме
можно еще регулярный перезапуск службы HASP Loader, а можно по совету Гилева - отключить в nethasp.ini все протоколы
[NH_COMMON]
NH_IPX = Disabled ; Use the IPX protocol
NH_NETBIOS = Disabled ; Use the NETBIOS protocol
NH_TCPIP = Disabled ; Use the TCP/IP protocol
17. neyasytyf 12.10.11 22:57 Сейчас в теме
А как тогда Hasp работать будет ? Какой то протокол ему нужен же ? Ссылку на эту рекомендацию можно ?
18. alexbur 30 13.10.11 00:07 Сейчас в теме
(17) neyasytyf, предполагается что ключ будет получен через Сервер 1С Предприятия. HASP должен быть аппаратно вставлен в компьютер с Сервером 1С. Терминальным клиентам и серверу запрещается ломиться к ключу по сети, сам сервер получает ключ локально. Очевидно, что требуется наличие Сервера 1С, для файловых баз не катит. :) Ссылка на рекомендацию http://gilev.ru/1c/hasp/
AndrewVVS; koM6ukopM; +2 Ответить
23. andrewks 1377 15.10.11 18:37 Сейчас в теме
(18) что за гонево? Терминальным клиентам никто не запрещает ломиться к ключу по сети
вот серверный ключ должен быть обязательно локально, это да
19. aleks_19 13.10.11 09:13 Сейчас в теме
Бывает кроется проблема в работе сети
20. iafanasyev 13.10.11 10:04 Сейчас в теме
Сетку нужно смотреть.
21. neyasytyf 13.10.11 10:23 Сейчас в теме
Тогда и менеджер лицензий зачем ставить. Сервер 1с сам раздает лицензии. Для чего службу оставлять ?
22. Demidov 14.10.11 14:25 Сейчас в теме
У вас явно несколько ключей или в сети или в 1 системном блоке, почитайте правила обращения с ключами
24. padlik07 17.10.11 09:59 Сейчас в теме
обновите платформу на самую последнюю 8.2.14.537! для каждого компа отдельный ключ или 1 ключ на несколько компов?
25. iogann91 17.10.11 10:23 Сейчас в теме
Нужно посмотреть в реестре, в дровах. Если не найти причины, то поможет переустановка платформы, а затем крякнуть заново, более, чем вероятное решение будет.
26. dandrontiy 17.10.11 11:54 Сейчас в теме
Фаерволы и антивирусы частенько блокируют порты, по которым Хасп слушается.
Попробуйте отключить антивирус
27. koM6ukopM 17.10.11 12:06 Сейчас в теме
на сайте хаспа нужно скачать последние драйвера на хасп
http://www.hasp.com/support/hasp/hasp4/vendor.aspx#latestDD
был случай когда даже новая лиценз 1с не обнаруживала ключ пока хас драйвер свежее не поставили
и проверить алладином доступность ключа там же по этой ссылке он есть, можно скачать
28. trancenergy 17.10.11 12:32 Сейчас в теме
проверьте настройки вашего фаервола по поводу блокирования локального трафика, проверьте настройки и наличие сетевого подключения. уверен вопрос в этом.
29. Lida1 17.10.11 15:58 Сейчас в теме
Возможно еще большое количество подключений, у меня иногда после обновлений выходит такая проблема. Подключаю компьютеры по порядку. Вполне возможно что на всех компах обновлена платформа, а на одном нет, тоже такой косячок выходит....
30. Demidov 18.10.11 09:19 Сейчас в теме
Подробности в студию, вашу ОС, ПО и версии, чем больше информации, тем подробнее ответ. Даже банальный пример на примере слов бухгалтера "не работает компьютер" попробуйте угадать что он имел в виду, так что пишите не стесняйтесь.
31. internetname 20.10.11 10:57 Сейчас в теме
Менеджер лицензий стоит на сервере?
32. iron_head 02.11.11 15:00 Сейчас в теме
Приветствую! Прошу рассмотреть мою ситуацию.
Есть 2 сервера на которых работает 1с 8.2. 1-й сервер на нем только RDP и установлена платформа (а так же установлен ключ на 5 пользователей), 2-й сервер на нем установлен "сервер 1с 8.2" (и ключ на 50 пользователей + 64-бит серверный ключ). Таким образом разделили нагрузку и боле -менее подстраховались от memmory leaks. В принципе все работает, клиенты подключаются к первому серверу, запускают 1с, тот соединяется с сервером номер 2. Но когда пользователи на сервере номер 1, запускают базу расположенную не на сервере приложений 1с (2-й сервер), а просто файловую БД (такую же 1с8.2), система начинает ругаться на то, что нет свободных лицензий. Это что же получается, сервер приложений 1с отбирает себе все свободные лицензии? Монитор ключа, показывает, что есть занятые лицензии, но так же есть и свободные, тогда почему 1с в файловом варианте не может подключиться? Так же пробовал запустить файловую БД на втором сервере, на котором установлен ключ на 50 пользователей, ситуация повторяется...
33. Borisych 500 02.11.11 16:20 Сейчас в теме
ключ программный? тогда надо почитать книжечку, идущую с ключом
34. iron_head 02.11.11 16:28 Сейчас в теме
нет нет, очень даже физически ощутимый :)
35. N888N 02.11.11 16:34 Сейчас в теме
У меня подобная ошибка была, одна машина ругалась я просто вшил в NetHASP IP сервера и перестала ругаться.
36. iron_head 02.11.11 16:36 Сейчас в теме
Уважаемый, что значит вшил? У меня в ini файле указан сервер на котором запущен LM. В настройках сервера тоже прописано все как полодено (вроде бы) имя не более 7 символов и пр.
37. N888N 02.11.11 16:41 Сейчас в теме
Вшил, имел ввиду в ini прописал IP-адрес сервера, у меня этим решился вопрос хоть может это и не совсем правильно
38. iron_head 02.11.11 16:42 Сейчас в теме
Ясно, я такое проделывал, не помогло.
39. N888N 02.11.11 16:46 Сейчас в теме
Тогда незнаю , попробуй обновить HASP и LM
40. ekean 03.11.11 11:32 Сейчас в теме
WINDOWS 7 x64 - на 1с 8.2 постоянно выдает ключ защиты не обнаружен, из за этой проблемы невозможно перенести данные из 1С "Зарплата и Кадры" 7.7 в 1С 8.2. "Зарплата и управление персоналос КОРП" через перенос данных из информационных баз 1С:Предприятие 7.7.. Выгрузка данных проходит нормально, а при начале загрузки выскакивает сообщение "Ключ не обнаружен! Переустановка драйвера ключа, скаченного с сайта Аладдина не помогла!
41. exseos 03.11.11 13:58 Сейчас в теме
У меня сервер win server 2008 R2 x64. Косячил сетевой ключ.
После различных экспериментов, обзвона представителей 1с и aladdin, стало ясно, что ключ нужно размещать на другом сервере.
В итоге на этом же сервере поднял виртуалку с ХР х32. Проблем с инициализацией ключа не стало почти.
С тех.платформой 8.2.14.519 были проблемы иногда, что клиент не видит ключ. Решалось повторной попыткой. С тех.платформой 8.2.14.537 пока что такого не замечено.
iron_head, что вписано в \1cv82\conf\nethasp.ini ?
Удобно в жёстком виде прописать, на каких IP воткнуты ключи. Например:
NH_SERVER_ADDR = 172.16.0.215, 172.16.0.216
NH_USE_BROADCAST вообще к чертям можно отрубить. Меньше шума будет в сети и быстрее ключ найдётся.
В такой ситуации если 1 ключ исчерпал лицензии, клиент пойдёт на второй. И наоборот.
42. Winstoncuk 03.11.11 15:10 Сейчас в теме
Зато у ломаной платформы никогда никаких проблем с ключами нет... Поставил и забыл... Это я не к тому, что надо дружно на пиратку перелазить, а к тому, что господа разработчики ключей могли бы и покачественней свой продукт делать... ))))
43. opolyakova 16 03.11.11 15:13 Сейчас в теме
44. opolyakova 16 03.11.11 15:16 Сейчас в теме
45. exseos 03.11.11 15:46 Сейчас в теме
Winstoncuk пишет:

Зато у ломаной платформы никогда никаких проблем с ключами нет... Поставил и забыл... Это я не к тому, что надо дружно на пиратку перелазить, а к тому, что господа разработчики ключей могли бы и покачественней свой продукт делать... ))))

Как мне сказал один из инженеров аладдина, дрова на ключи обогнали уровень поддержки, заявленный в 1с. 1с до сих пор использует hasp4, а аладдины давно перешли на Sentinel HASP.
Отсюда и море сообщений на форумах. -)
46. Winstoncuk 03.11.11 16:01 Сейчас в теме
(45)

Колеса впереди автомобиля едут? )))

Вообще, на мой взгляд, такое количество легкодоступных эмуляторов, кряков и т.п. обессмысливает использование HASP как такового, как думаете?
Почему не сделают другой защиты? Чтобы и у лицензионных пользователей не было такого гемора с ключами и работало эффективно...
55. serge_focus 4 04.11.11 02:26 Сейчас в теме
(46) Winstoncuk, такое количество легкодоступных эмуляторов, кряков и т.п.-- ТОЛЬКО ОБЕСПЕСИВАЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ РЕКЛАМУ продуктов 1С среди мелких компаний. А серьезная компания не станет рисковать бизнесом и деньгами вложенными во внедрение и доработку продукта под свои конечные потребности. Потом может оказатся ДОРОЖЕ. И 1С это тоже отлично понимает.
47. exseos 03.11.11 16:12 Сейчас в теме
У аладдинов хорошие ключи, программируемые. Мало какая компания на рынке может поддержать данный уровень качества. Тут больше вопрос в том, почему разрабы 1с который год "доставляют радость" потребителям их продукта, не доработав это действительно узкое место.
Эмуляторы то хороши, но в случае с фирмой есть один основополагающий нюанс - гос.инспекция. Факт использования эмулятора выявляется и наказывается, и не важно, есть ли сетевой ключ, воткнут ли он в сервак, и хорошо ли всё по бумагам.
48. Winstoncuk 03.11.11 16:19 Сейчас в теме
Эмуляторы то хороши, но в случае с фирмой есть один основополагающий нюанс - гос.инспекция. Факт использования эмулятора выявляется и наказывается, и не важно, есть ли сетевой ключ, воткнут ли он в сервак, и хорошо ли всё по бумагам.


В том-то и дело. Но соблазн велик и многие ему уступают...
49. nsm 03.11.11 16:24 Сейчас в теме
По моему скромному мнению, если подобная проблема на одном компе из множества, то дело может быть в фаерволе (закрытые порты или закрыто соединение)
50. bazcom 23 03.11.11 16:27 Сейчас в теме
51. nsm 03.11.11 16:29 Сейчас в теме
bazcom пишет:

КОНЧИЛИСЬ ЛИЦЕНЗИИ

Когда кончаются лицензии ошибка другая, в ней как раз и пишется что свободных лицензий нет.
52. bald 03.11.11 16:52 Сейчас в теме
У меня с ключами было что-то подобное. Почитала руководство по установке. Там написано, что ключи надо ставить после установки Hasp. Мне помогло
53. fox56 03.11.11 20:07 Сейчас в теме
Была та же самая проблема, что и у exseos
Ключи разместили на соседнем сервере.
54. erdos100 04.11.11 00:44 Сейчас в теме
возможно сетевой ключ стал не доступным
56. Noy15 11.11.11 10:20 Сейчас в теме
с ними постоянно траблы(
57. vipshaalk 18.11.11 11:09 Сейчас в теме
проверяйте настройку файрвола
58. m818rt 30.11.11 11:58 Сейчас в теме
В Конфигурации УПП 1.3 на 8.2.14 пишет "Ключ защиты программы больше не доступен"
59. пользователь 27.01.12 04:31
Сообщение было скрыто модератором.
...
60. ekean 27.01.12 12:34 Сейчас в теме
WINDOWS 7 x64 - на 1с 8.2.14.537 в локально сети , сервер 1С отдельно, сервер SQL отдельно, постоянно выдает ключ защиты не обнаружен, из за этой проблемы невозможно перенести данные из 1С "Зарплата и Кадры" 7.7 в 1С 8.2. "Зарплата и управление персоналос КОРП" через перенос данных из информационных баз 1С:Предприятие 7.7.. Выгрузка данных проходит нормально, а при начале загрузки выскакивает сообщение "Ключ не обнаружен! Также периодически срывается УПП. Все лицензии есть!!

После перехода на платформу 1с 8.2.15.289 все заработало нормально, видно дело в 1с!
61. alexsid 27.01.12 13:29 Сейчас в теме
Проверь или работает сеть на этом компьютере где выдает ошибку.
62. z5515 5 09.02.12 22:44 Сейчас в теме
-*-
WINDOWS 7 x64 - на 1с 8.2.14.537 в локально сети , сервер 1С отдельно, сервер SQL отдельно, постоянно выдает ключ защиты не обнаружен, из за этой проблемы невозможно перенести данные из 1С "Зарплата и Кадры" 7.7 в 1С 8.2. "Зарплата и управление персоналос КОРП" через перенос данных из информационных баз 1С:Предприятие 7.7.. Выгрузка данных проходит нормально, а при начале загрузки выскакивает сообщение "Ключ не обнаружен! Также периодически срывается УПП. Все лицензии есть!!
-*-

Возможно стоит криптопро версии 3.0, с ним была такая же проблемма, удаление криптопро помогло
63. нормалек 6 06.04.12 23:17 Сейчас в теме
Добрый всем!
1с 8.2.15. аппаратная защита на 5 пользователей. HASP LM версии 32 грузит процессор на сервере до 100%, после чего ключ непостижимым образом отваливается, и пользователи откллючаются тоже.
На форуме алладина почитал, что нужно настроить общение 1с и хаспа не по UDP, а по TCP. Причем в алладине понимают, что 1с 8х не может бщатся с хаспом по tcp. Поэтому предлагают обходной вариант, а именно:

Причина сбоев в работе менеджера лицензий – «битые» пакеты, приходящие по UDP. Поскольку обмен при помощи

UDP-дэйтаграмм не предусматривает контроля успешной доставки пакета, данный протокол надежно работает только в сетях,

построенных на высококачественном оборудовании. Если же на какой-нибудь рабочей станции, где запускается защищенное

приложение, установлена карта, которая не корректно работает с FlowControl, то это как раз и приводит к вышеописанной ситуации.

Единственный способ разрешить эту проблему, не учитывая замену оборудования на более качественное, – это переход на обмен

посредством TCP-пакетов. В этом случае контролируется успешная доставка каждого пакета и работа с ключом становится более

надежной.

Для того, чтобы настроить защищенное приложение на работу через TCP-пакеты, необходимо сконфигурировать файл nethasp.ini

следующим образом:
-------------------- nethasp.ini ------------------------------
[NH_COMMON]
NH_TCPIP = Enabled
...
[NH_TCPIP]
NH_SERVER_ADDR = 168.192.1.41
NH_TCPIP_METHOD = TCP
...
----------------------------------------------------------------

Адрес дан для примера, следует указывать реальный IP-адрес машины, где установлен менеджер лицензий. Далее (это очень важно!)

следует отключить в менеджере лицензий прослушивание UDP-протокола, оставив только TCP:
--------------------- nhsrv.ini -------------------------------
...
[NHS_IP]
NHS_USE_UDP = disabled
NHS_USE_TCP = enabled
...
----------------------------------------------------------------

Если этого не сделать, то при получении "битых" UDP-пакетов менеджером ошибка может возникнуть вновь.

Некоторые приложения не работают по TCP, только по UDP (например, 1С 8.х). Однако можно заставить их использовать TCP

неявно. Для этого, помимо того, что описано выше, необходимо разрешить в свойствах протокола TCP/IP (Properties - Advanced -

WINS) поддержку NetBios over TCP/IP на рабочих станциях, где работает защищенное приложение и на машине, где установлен

ключ. Конфигурационные файлы приложения необходимо настроить следующим образом:
-------------------- nethasp.ini ------------------------------
[NH_COMMON]
NH_TCPIP = Disabled
NH_NETBIOS = Enabled
...
[NH_NETBIOS]
...
NH_USELANANUM =
...
----------------------------------------------------------------

Значение параметра Num можно взять из лога менеджера лицензий, - там указывается, какие каналы менеджер слушает по

NetBios'у. Если номеров несколько, переберите их по очереди, пока 1С не запустится. При такой настройке 1С в качестве транспорта

по-прежнему будет использовать TCP/IP, но работать с ним будет через интерфейс NetBios. Причем при передаче пакетов будет

использоваться именно TCP-механизм, в силу особенностей реализации NetBios over TCP/IP.
Показать


ВСЁ так и сделал, а восьмерка все равно не пускается. Сталкивался кто нить с таким?
68. pavel_admin 11.07.14 07:09 Сейчас в теме
(63) нормалек, да, ситуация та же. При чем, если посмотреть сниффером, то увидишь, что клиент 1с8 ПРИНЦИПИАЛЬНО не использует tcp. Как с этим бороться - хз. Видимо, надо задавать вопросы в 1С непосредственно. Для сравнения: 1С 7.7 по Tcp работает на УРА.
64. zhumanova 08.06.12 13:34 Сейчас в теме
Здравствуйте,

возникла следующая проблема.

База находится в сети (файловый вариант), платформа 8.2.15.301, конфигурация Бухгалтерский учет для Казахстана 2.0.7.9.

есть два сетевых ключа (на 5 пользователей) и несколько локальных ключей у бухгалтеров.
ровно в 19.00 каждый день у главного бухгалтера возникает ошибка "ключ защиты больше не доступен. Работа программы завершена" и 1с вылетает. При перезапуске 1С запускается нормально. Остальные пользователи работают без каких-либо проблем (у всех пользователей ОС WIN 7).

с чем это связано? как это лечить?
65. agr 15.06.12 13:06 Сейчас в теме
Были проблемы с недоступностью ключей защиты у ряда компьютеров, после установки ключа пользовательских лицензий на сервер 1с(под ubuntu 10.04) где уже имелся ключ защиты сервера, все заработало нормально. Сейчас все ключи защиты держу на linux машинах, проблем с зависанием менеджера лицензий как это было иногда раньше на windows нет.
66. GreenDay1988 15.06.12 13:39 Сейчас в теме
C Алладином глюк был, несколько серверов лишних добавлено было. Программа не успевала ключи опрашивать по сетке. Удалили лишние все заработало.
67. Stitchi 4 16.06.12 22:58 Сейчас в теме
Может стоить проверить как пакеты ходят, мб проблема с сетевым оборудованием?
69. пользователь 12.07.14 21:34
Сообщение было скрыто модератором.
...
70. uriy 3 13.07.14 18:39 Сейчас в теме
(69) Простые но действительно дельные советы. Могу от себя также добавить что бывают уже разболтанные юсби порты или ставят юсб-хабы без дополнительного питания что тоже дает о себе знать.
71. Маня_29 19.10.09 10:17 Сейчас в теме
При запуске программы в режиме предприятие выдает ошибку "Ключ защиты программы больше не доступен! Работа программы завершена."
Почему возникла эта ошибка, если другие компьютеры нормально работают.
koM6ukopM; +1 Ответить
72. ron1 19.10.09 10:38 Сейчас в теме
Посмотрите компьютер, на котором стоит ключ.
Правильно ли включён. Всё ли в порядке на задней панели системного блока.
73. Маня_29 19.10.09 11:08 Сейчас в теме
а под порядком вы что понимаете?
74. ron1 19.10.09 11:22 Сейчас в теме
Все разъемы, ключи плотно стоят (закреплены).
Ну и наличие самого ключа.
Если всё в порядке, тогда попробуйте перезагрузить этот компьютер.
75. larisab 160 19.10.09 11:29 Сейчас в теме
хмммм, особенно на закрепление обратите внимание, Майра :):):)
76. larisab 160 19.10.09 11:34 Сейчас в теме
(1) Надо уточнять, что за ключи и где стоят, сколько мест, иначе вам никто ничего не посоветует...
Платформа новая - глюки могут быть, кроме известных причин.
77. Gilev.Vyacheslav 1918 19.10.09 19:11 Сейчас в теме
(1) проверьте монитором аладина доступность ключей, может все заняты
утилиту скачать на сайте аладина
koM6ukopM; +1 Ответить
78. Маня_29 20.10.09 09:48 Сейчас в теме
79. Маня_29 20.10.09 09:56 Сейчас в теме
80. ron1 20.10.09 12:31 Сейчас в теме
Лучше всего позвоните на линию консультации в 1С или франчайзинг.
Телефон должен быть на диске ИТС.
Там не так трудно дозвониться как Вам кажется.
И прямо по телефону Вам помогут разобраться. Там грамотные ребята сидят и спокойно шаг за шагом проверят все возможные варианты проблемы.
koM6ukopM; +1 Ответить
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот