Получить данные через Web-сервис

1. nvs09 01.02.21 15:18 Сейчас в теме
Здравствуйте!

Написана обработка с Web-сервисом.
В локальной сети обработка работает.
Во внешней сети ссылка на Web-сервис в интернет-браузере соединяет, а в 1С пишет: "Ошибка работы с Интернет: Не могу установить соединение".

Не подскажите, какая причина может быть?
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. nvs09 01.02.21 16:31 Сейчас в теме
Пишут, что порты какие-то не отрыты сисадминами. Но если б не были открыты 80, 443 - в браузере ссылка на Web-сервис не отрывалась бы страница в XML формате. О чем просить сисадминов?
3. tkv44 01.02.21 16:50 Сейчас в теме
В локальной сети вы по IP обращаетесь наверное, а извне каким образом?
4. nvs09 01.02.21 19:09 Сейчас в теме
(3) И во внешнюю сеть по имени erp.xxxxx.ru и во внутреннею сеть попросил админов тоже имя erp.xxxxx.ru.
В интернет-браузерах локальной и внешней сети We-сервис по адресу https://erp.xxxxx.ru/trade_2/ws/GetDataСustomer.1cws?wsdl выдает, как и положено, странички в XML-формате. Но в локальной сети код обработки отрабатывает как надо, получая данные. А во внешней сети клиентская часть выдает: "Ошибка работы с Интернет: Не могу установить соединение". Как показано на скриншоте. Что могли не дописать сисадмины для внешней сети?
5. Amerdet 01.02.21 20:35 Сейчас в теме
Уже удалось решить проблему?
6. na688 01.02.21 20:46 Сейчас в теме
Если извне, из браузера xml видно, на стороне web-сервиса скорее всего все в порядке.
А вот 1С, которая обращается к Web-сервису, в общем случае, может не иметь точно такого же доступа как пользователь со своего клиентского браузера. Попробуйте в качестве теста подключиться извне из 1С с правами и доступом таким же как у браузера. Из копии файловой базы - толстый клиент, например.
А еще могут быть ошибки DNS. Попробуйте подключиться не под доменному имени, а по IP.
9. nvs09 02.02.21 11:54 Сейчас в теме
(6) Быстрое решение: без буквы "s" в доменном имени сисадмины настроили обмен.
7. FatPanzer 01.02.21 20:50 Сейчас в теме
Интернет-соединение организовано на сервере. Сервер вполне себе может не иметь такого же выхода в интернет, как с локального компьютера пользователя. А вот во внутреннюю сеть сервер 1С права имеет. Поэтому работает и локальная сеть, и браузер клиента. А вот внешний интернет на сервере не работает.
Все логично.
8. nvs09 02.02.21 08:14 Сейчас в теме
Написал нашим сисадминам:

"Относительно заявки в нашу Службу поддержки № 19xxx от 28.01.2021:

http://sd.xxx.ru/Task/view/1xxx

Написан программный код, получающий данные из 1С:Управление торговли в другую конфигурацию.
В нашей внутренней сети этот код работает, как положено.

С внешних же IP-адресов соединение не может быть установлено.
Об этом вчера я спросил на форуме infostart.ru. Мой вопрос и переписка в форуме по ссылке ниже:

https://forum.infostart.ru/forum15/topic255663/#message2586360

Прошу организовать на сервере внешний интернет для указанных в Заявке № 1xxx от 28.01.2021 IP-адресов."

Рассчитываю на получить соединение, которое позволит работать программе.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот