Сохранение в PDF из 1С 8.3.16

1. user1434674 16.07.20 09:44 Сейчас в теме
Доброго времени суток! Не знаю уже к кому обратиться с данным вопросом. Все разводят руками. Дело в том, что при сохранении документа из 1С в формате PDF он превращается в кучу линий. С чем это связано и как это устранить?
PS. данных баг встречается только у 2х пользователей из 50.
Прикрепленные файлы:
Дефектная Ведомость.PDF
По теме из базы знаний
Найденные решения
5. andy_zhav 197 16.07.20 12:43 Сейчас в теме
размер страниц в вашем файле 5080х13 мм. По-любому надо копаться с настройками принтера.
7. andy_zhav 197 16.07.20 13:53 Сейчас в теме
(6) Может быть в разных местах, в зависимости от режима работы клиента 1с, режима совместимости, установленной в конфигурации и от настроек конкретной формы
Прикрепленные файлы:
8. andy_zhav 197 16.07.20 13:55 Сейчас в теме
(6) ну и в устройстве по-умолчанию можно или даже нужно проверить
4. andy_zhav 197 16.07.20 12:41 Сейчас в теме
(1) Мне кажется сохранение идет со стандартными настройками принтера. Может у пользователей стоят принтеры с нестандартными форматами листов? судя по вашему файлу - там какой-то непонятный размер страниц
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
4. andy_zhav 197 16.07.20 12:41 Сейчас в теме
(1) Мне кажется сохранение идет со стандартными настройками принтера. Может у пользователей стоят принтеры с нестандартными форматами листов? судя по вашему файлу - там какой-то непонятный размер страниц
6. user1434674 16.07.20 13:05 Сейчас в теме
(4)Скажите, пожалуйста, как эти настройки можно изменить? Их надо менять именно в устройстве по умолчанию в ОС или это настройки в 1С. Если 2-ое, то подскажите, пожалуйста, как до них добраться. Я не так давно начал администрировать платформу.
7. andy_zhav 197 16.07.20 13:53 Сейчас в теме
(6) Может быть в разных местах, в зависимости от режима работы клиента 1с, режима совместимости, установленной в конфигурации и от настроек конкретной формы
Прикрепленные файлы:
9. user1434674 16.07.20 14:36 Сейчас в теме
(7)Благодарю Вас за подробное разъяснение. Я попробую использовать данный метод для решения моей проблемы. Напишу по результатам.
8. andy_zhav 197 16.07.20 13:55 Сейчас в теме
(6) ну и в устройстве по-умолчанию можно или даже нужно проверить
10. user1434674 16.07.20 17:03 Сейчас в теме
(8)Ваш способ помог! Переустановил драйвера в системе на принтер и все заработало.
11. andy_zhav 197 16.07.20 17:04 Сейчас в теме
2. Yashazz 4734 16.07.20 09:57 Сейчас в теме
Смотря как работает сохранение. Если это примитивный "Файл" - "Сохранить как", то попробуйте обновить платформу. Если это некий функционал, например, БСП, то надо копаться и смотреть, что там задействовано, как происходит сохранение.
3. user1434674 16.07.20 10:11 Сейчас в теме
(2)Как Вы и описали -это примитивный "Файл" - "Сохранить как", однако платформу обновлял и переустанавливал не раз. Функционал БСП не используется.
5. andy_zhav 197 16.07.20 12:43 Сейчас в теме
размер страниц в вашем файле 5080х13 мм. По-любому надо копаться с настройками принтера.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот